Vad gör du om iPhone XS Max inte kommer att installera uppdateringar för appar

Ett av de vanliga problemen för iPhones kan inte installera appuppdateringar. I dagens felsökningsavsnitt visar vi dig hur du åtgärdar detta problem på en iPhone XS Max.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: iPhone XS Max installerar inte uppdateringar för appar

Jag har en iPhone XS Max har bara det igår och det kommer inte låta mig uppdatera appar. Det verkar som om det kommer att stoppa.

Lösning : Det finns ett antal saker att kontrollera för att identifiera orsaken till ditt problem. Läs om hur du felsöker problemet nedan.

Tvinga omstart

Innan du gör något av felsökningsstegen nedan är det alltid en bra idé att uppdatera systemet med en omstart. Försök att tvinga om din iPhone XS Max med stegen nedan och se vad som händer:

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Slutligen, tryck och håll ner sidoknappen (Power) tills du ser Apple-logotypen.

Kontrollera Apple-id

Om du har mer än ett Apple-ID kan det vara möjligt att de aktuella installerade programmen är associerade med ett annat Apple-ID. En iOS-app kan bara hämtas av ett visst Apple-ID. Det betyder också att dessa appar inte kommer att kunna installera uppdateringar om Apple-idet som används för att installera dem inte används för närvarande.

För att kontrollera vilket Apple-ID som användes för att få en app:

1. Öppna appen App Store.
2. Tryck på Uppdateringar.
3. Tryck på din bild eller ikon i det övre högra hörnet.
4. Tryck på Köpt.
5. Kontrollera om appen är listad här. Om inte, var det troligt hämtat med ett annat Apple-ID.

Logga ut och tillbaka till ditt Apple-konto

Om de appar som du försöker uppdatera nedladdades med hjälp av det korrekta Apple-IDet som för närvarande är inloggat, är nästa bra sak att tillfälligt ta bort Apple ID genom att logga ut. Sedan, efter en omstart av telefonen, skriv sedan in och se vad som händer.

1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på iTunes & App Store.
3. Tryck på Apple ID-menyn.
4. På popup-menyn trycker du på Logga ut.
5. Starta om din iPhone XS Max.
6. Upprepa steg 1-3.
7. Tryck på Apple ID-menyn och logga in med ditt Apple-ID.

Stäng av begränsningar

Apples begränsningar på dess enheter kan förhindra att appuppdateringar installeras. Även om den här funktionen ofta inte är mycket användbar för många slutanvändare, kan IT-administratörer hitta det bra när det gäller att kontrollera vissa aspekter av företagsspecifika iPhones. Om du har en sådan iPhone, bör du överväga att kontrollera om enheten är begränsad från att installera uppdateringar. Här är hur:

1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Restriktioner.
4. Om du uppmanas ange ditt lösenord
5. Kontrollera Installations Apps-menyn. Om skjutreglaget är inställt på off / white blockeras uppdateringsprogram. Flytta reglaget till på / grönt för att återställa uppdateringsfunktionen.

Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme

Även om det här kan verka självklart, kanske många iPhone-användare, särskilt de som är förtjusta om att installera hundratals appar eller tar tusentals foton och videoklipp, kanske inte inser att deras lagringsutrymme är slut. Var noga med att dubbelkontrollera tillgängligt lagringsutrymme på din iPhone med följande steg:

1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Om.
4. Leta efter ledig linje för att känna till det återstående utrymmet du har.

Installera iOS-uppdatering

Vissa buggar i iPhones kan bara lösas med uppdateringar. Se till att inte hoppa över någon tillgänglig iOS-uppdatering om de blir tillgängliga.

Fel system datum och tid

Vissa iPhone-användare kan ändra datum och tid på deras enhet av någon anledning. Se till att du dubbelklickar på systemets datum och tid eftersom det kan hindra App Store från att låta enheten hämta uppdateringar.

Att kolla:

1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Datum och tid.
4. Flytta skjutreglaget Sätt automatiskt till på / grönt.

Installera om appar

Om apperna fortfarande inte uppdateras vid denna tidpunkt, försök ta bort dem från enheten så att du kan installera om dem senare.

Så här tar du bort en app från din iPhone XS Max:

1. På startskärmen trycker du på och håller ned appikonen tills alla appar börjar börja vinkla
2. När apps börjar vinkla märker du att X visas längst upp till vänster på ikonen. Tryck på det.
3. Ett fönster dyker upp frågar om du verkligen vill ta bort appen. Om du har ändrat dig trycker du på Avbryt. Om du vill fortsätta trycker du på Ta bort.
4. Om appen lagrar några av dess data i iCloud blir du också frågad om du vill ta bort dina data från Game Center / iCloud eller lämna den. Om du förväntar dig att någonsin använda appen igen, lämna data där.

När du har raderat alla aktuella appar, starta om din iPhone och installera om dem från App Store.

Ta bort cache för App Store

Ibland kan en föråldrad eller skadad App Store-cache blockera uppdateringar. Gör så här för att rensa den aktuella cachen för App Store:

1. Tryck på App Store-appen.
2. Tryck på någon av ikonerna längst ner på appen 10 gånger.
3. När du gör det verkar appen starta om och tar dig till den första fliken. Detta visar att din cache är klar.

Återställ alla inställningar

Att ta bort alla inställningar på din iPhone XS Max kan behövas om problemet kvarstår vid denna tidpunkt. Det här felsökningssteget återställer vissa inställningar till standardinställningarna men kommer inte att rensa någon av dina personuppgifter.

1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ alla inställningar.
5. Du kan bli ombedd att ange ditt lösenord. Om du är, gör det.
6. Tryck på Återställ alla inställningar i popup-fönstret.

Fabriksåterställning

En mer drastisk lösning kan vara nödvändig om ingenting har ändrats efter att alla inställningar har återställts. Fabriksåterställning tar bort alla personuppgifter och returnerar alla programinställningar till standardinställningarna. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det.

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone.

Få Apple-support

Skulle inte någon av lösningarna ovan fungera, överväga att ta upp saken till Apple. Att ha utdaterade versioner av appar kan utgöra en säkerhetsrisk och uppmuntras inte. Att inte kunna installera uppdateringar för appar är inte heller normalt, så det kan vara ett tecken på något djupare, förmodligen en malwareinfektion eller en unik firmware bugg. Apple ska kunna hjälpa dig med detta problem genom att antingen installera om operativsystemet eller byta ut enheten.