Samsung Galaxy S6 Edge Plus pekskärm, inte arbetsproblem och andra relaterade problem

En av de första telefonerna med en krökt stor skärm för att träffa marknaden är #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. Med en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm med en upplösning på 1440 x 2560 pixlar gör den här telefonen en idealisk enhet för personer som vill utföra produktivitetsuppgifter samtidigt som de är på språng. Sammantaget är det i grund och botten en större version av S6 Edge. Även om många använder telefonen som sin pålitliga dagliga förare finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge Plus pekskärmen som inte fungerar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge Plus Touchscreen fungerar inte

Problem: Igår förlorade jag pekskärmen längs vänster sida. Jag måste rotera telefonen för att använda allt som ligger utanför huvudpekskärmen på vänster sida. Allting fungerar som vanligt. Jag släppte inte, satt på eller få telefonen våt. Verkar ha precis slutat arbeta. Det är inte säkert om det här är maskinvaru- eller firmwarerelaterad. Jag har försökt mjukåterställning men inte den hårda återställningen. Snälla hjälp.

Lösning: Försök kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet kvarstår efter återställningen är problemet troligen orsakat av en skadad digitaliserare. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S6 Edge Plus misslyckas med att uppdatera

Problem: Galaxy s6 edge + I hämtar en mjukvaruuppdatering och när telefonen stängs av slås på igen och visar android-mannen faller han över och det går inte att uppdatera. Jag har haft det här problemet länge. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas, tack!

Lösning: Det som du bör göra först i det här fallet är att simulera batteridragning genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det inte gör det och problemet kvarstår så är ditt bästa alternativ just nu att starta telefonen i återställningsläge och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar uppdaterar du telefonens programvara igen.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet är det troligt att din telefonsvarare har blivit korrumperad. Det bästa med att göra just nu är att blinka din telefon med sin uppdaterade lager firmwarefil. Du kan ladda ner firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen, där du också hittar instruktionerna om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge Plus pekskärm som inte fungerar, stängs av slumpmässigt

Problem: Jag har en s6 kant plus som tog för över en månad sedan secondhand. Flickan sa att försäkringsbolaget fixade den krackade skärmen inte länge innan jag köpte den och att de gjorde alla kontroller och allt kommer tillbaka klart. Sedan jag köpte den stänger den sig av okänd anledning och det enda sättet jag kan få det att slå på är att ansluta laddaren. Plus för några dagar sedan skulle pekskärmen inte fungera så jag var tvungen att försöka en hämta min telefon och anslut sedan laddaren till sedan pekskärmen fungerar. Jag är över dessa problem. Jag betalade $ 450 för det och det känns som om jag har blivit rippad. Flickan vill inte ens ge mina pengar tillbaka eftersom hon sa att hon inte hade några problem med det så hon vill inte vara ansvarig för det

Lösning: Det bästa felsökningssteget som du kan göra i telefonen just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Vad du bör göra först är att kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår. Om det gör så är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus Slugg håller på att starta om efter programuppdatering

Problem: Hej där, jag gjorde just den senaste uppdateringen igår. Sedan jag har gjort uppdateringen har min telefon varit väldigt mycket trög och har just börjat omstart. Ett exempel som jag har problem med är när jag videoar. Det är så långsamt och gör mina videor väldigt choppiga.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att dina telefonapp är uppdaterade. Öppna Google Play Butik och gå vidare till avsnittet Mina Apps. Här hittar du alla appar som behöver uppdateras.

Om dina telefonapps redan är uppdaterade och problemet fortfarande uppstår gör du följande steg som anges nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Edge Plus Lags

Problem: Hej Droidguy! Senast har jag märkt att min telefon blir lite långsammare och laggier, och nu kan jag inte få ett textmeddelande från min fru. Jag kan skicka och ta emot meddelanden till en annan android men jag kan inte ta emot texter från hennes iPhone, bara skicka dem. Jag har provat en mjuk återställning, kontrollerar mina blockerade nummer och tar bort min sim och omstart. Några förslag? Tack

Lösning: Lagen som du brukar uppleva i din telefon orsakas oftast av många program som körs i bakgrunden. Utför följande felsökningssteg nedan för att åtgärda problemet.

• Starta om telefonen. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och löser vanligtvis problemet.
• Starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

När det gäller frågan om att du inte får textmeddelanden från din frus iPhone är det mycket troligt att meddelandet skickas som en iMessage. Gå till iPhone-inställningarna och under Meddelanden se till att inställningen Skicka som SMS är påslagen.

S6 Edge Plus omstart efter blinkande firmware

Problem: God morgon, min Samsung Edge Plus gick nyligen platt, när jag pluggade den till laddning, men det fastnade i startslingan och sedan blinkade jag en fast programvara som jag fick från sam mobil, nu laddas telefonen till hemfönstret startar om på mindre än 12 sekunder. Vad kan jag göra nu.

Lösning: Försök att blinka telefonen igen med en annan firmwarefil från Sammobiles webbplats. Om problemet fortfarande kvarstår så är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem redan. Då måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.