Samsung Galaxy S6 Edge Plus Messages typsnittstorlek är enormt, bli av med popup-annonser, andra apprelaterade problem

Jag kommer att ta itu med flera apprelaterade problem med Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) i det här inlägget, inklusive ett problem som vår läsare stöter på, där textstorleken på texten ändras när appen Messages öppnas. En annan läsare rapporterade att alla hans appar torkades ut när enheten startade om. Det här är inte vanliga problem men det finns en chans att du kommer att stöta på dem i framtiden så läs vidare för att lära dig hur du hanterar dem.

För dem som söker lösningar på olika problem, besök vår S6 Edge + felsökningssida. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka och vi kan ha adresserat er redan. Försök hitta problem som är relaterade till din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Du kan också kontakta oss via det här frågeformuläret om dessa lösningar inte fungerar för dig.

Här är de problem som jag citerade i det här inlägget ...

• Teckensnittstorlek är enormt när meddelandenapp öppnas
• Appar torkas ut från startskärmen efter omstart
• Bästa platsen att spara dina kontakter
• Visa alla e-postmeddelanden från olika mappar med hjälp av stock email app
• Så återgår du till Samsung-tangentbordet
• Flertalet kontakter borta efter att du raderade dubbletter
• Annonser dyker upp, mobildata fungerar inte
• Annonsfältet går längst ner på skärmen

Teckensnittstorlek är enormt när meddelandenapp öppnas

Problem : Hej, idag började jag ha problem med min telefon. Vid en tidpunkt då jag skrev ett meddelande (sms) till stilsorten från texten (även alla andra massager) gick enormt! Jag försökte krympa teckensnittet glidande på fingrarna på skärmen och det gick tillbaka till det normala. Men efter att jag skickat meddelandet och stängde "fönstret" när jag fick ett meddelande och ville läsa det gick det till stort igen. Jag försökte starta om telefonen. Men detsamma, efter att jag krymper teckensnittet, efter att jag stänger meddelandena och öppnar den igen, varje gång det gör detsamma. Hur kan jag fixa det? Tack!

Felsökning : Kontrollera först om teckenstorleken är normal. Öppna appen Meddelanden och tryck på ikonen längst upp till höger som säger Mer och tryck sedan på teckensnittstorlek. Därifrån kan du kontrollera om storleken är normal och gör dina önskade justeringar om det behövs.

Om teckensnittsstorleken redan är inställd på normalt och det här problemet fortfarande händer, är det emellertid ett problem med själva appen. Det fanns redan rapporter om problem som din innan och den mest effektiva lösningen är att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet:

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Meddelanden.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Appar torkas ut från startskärmen efter omstart

Problem : Jag tycker att det är TouchWiz som orsakar problemet. Men av någon anledning håller min telefon på att bli torkad av alla appar, oavsett vilken tapet eller vilka ändringar som används. Ibland efter en omstart avbryts inte bara mina sidor av alla appar som lagras på dem, men det är även applistan. Jag måste starta om det igen för att försöka se appar. Skulle du använda Google launcher eller något annat lösa detta problem? Eftersom jag blir så trött på att jag ständigt måste återställa alla mina appar på alla sidor.

Felsökning : Du menar ikonerna för apparna är utplånade, eller hur? Det här är en av de vanligaste problemen med Touchwiz och det var ojämn under tiden för S4 och S5. Samsung har emellertid redan gjort stora förbättringar av startprogrammet, men det problem du har är orsakat av det.

Det är ett mindre problem och precis som alla andra appproblem är den vanligaste lösningen att rensa cacheminnet och data.

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Touchwiz.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Om dock, för en eller annan konstig anledning, alla dina appar torkas ut ur telefonen, lämnar endast de förinstallerade, då är det ett firmwareproblem och det finns ingen bättre lösning än huvudåterställningen.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Bästa platsen att spara dina kontakter

Fråga : Jag har egentligen inte ett problem. Jag skulle vilja veta från ämnet experter vilket alternativ är verkligen den "bästa" alternativet att välja när du frågas var du ska spara en kontakt. Jag tror att alternativen är Enhet, SIM-kort, Google-konto, Samsung-konto. För många alternativ för mig att göra ett utbildat beslut. Jag vill definitivt ha det alternativ som garanterar majoriteten, inte alla mina kontakter överförs med lätthet när jag byter telefoner. TACK.

Svar : Jag kommer att basera mitt svar på de alternativ du gav och låt oss försöka ta en titt så att du kommer att förstå och förstå risken.

• Enhet - det är förmodligen det bekvämaste stället att spara dina kontakter, men vad händer om telefonen går vilse? Eller vad händer om du oavsiktligt återställer telefonen att torka varje bit av data i den? Dessutom, när du byter telefoner kommer överföring av dessa kontakter inte att vara sömlösa.
• SIM-kort - Det är lika bekvämt som att spara kontakterna i telefonen men mer riskfyllda. SIM-kort är mer benägna att skadas än telefoner och medan du kan hämta ditt telefonnummer kan kontakterna du sparade inte hämtas.
• Google-konto - för mig är det den säkraste platsen där du sparar dina kontakter, förutom om någon känner till lösenordet till ditt konto är det alltid säkert. Även om du av misstag återställer din telefon kan du fortfarande hämta alla dina kontakter när du har synkroniserat ditt konto. Om du förlorade din enhet, ingen svettning; Logga bara in på ditt konto med en webbläsare, använd Android Enhetshanteraren för att hitta den eller göra ditt konto säkrare genom att ändra ditt lösenord eller aktivera 2-stegs verifiering.
• Samsung-konto - den enda frågan jag har är vad om du ändrade din telefon till något annat än Samsung?

Visa alla e-postmeddelanden från olika mappar med hjälp av stock email app

Fråga : I appinstallationen för fabriksinstallation vill jag se alla e-postmeddelanden i alla kataloger. Observera, jag använder MS Exchange-server och har över 100 kataloger till serverns e-postadresser. Min tidigare HTC 8 hade det här alternativet, men jag kan inte hitta alternativet på Samsung eller hitta en lösning. Tack!

Svar : Tyvärr kan inte sådan funktion stödjas med e-postapplikationen, även om det finns andra e-postklienter i Play Butik som erbjuder det.

Så återgår du till Samsung-tangentbordet

Problem : Jag vill ha mitt ursprungliga tangentbord från Samsung i min mobiltelefon och jag kan inte ta tillbaka det. Varför? Jag hade Samsung en och sedan ge mig möjlighet att byta till en annan som i synnerhet inte gillar det. Jag försöker flera saker i inställningar men det finns inget om tangentbord. Tack. - Marina

Felsökning : Du kan alltid återgå till att använda Samsung-tangentbordet på din Galaxy S6 Edge Plus, såvida inte telefonen var rotad och Samsung-tangentbordet togs bort. Men om du antar att allt i din enhet är lagret är allt du behöver göra att gå till Inställningar> Språk och mata in> Tangentbord och inmatningsmetoder> Standardtangentbord. Standardtangentbordet är Samsung-tangentbordet.

Flertalet kontakter borta efter att du raderade dubbletter

Problem : Jag har haft min S6 Edge plus i några månader nu. Senast har jag haft problem med dubbla kontakter. Jag hade bara raderat dubbletterna, men i morse öppnade jag mina kontakter och de flesta av dem är borta. Finns det något sätt att få tillbaka dem? Jag är inte den mest tekniskt kunniga personen där ute.

Felsökning : Först och främst, se till att du har en aktiv internetanslutning och för det andra kontrollera om kontot som är kopplat till din telefon har synkronisering av kontakter aktiverat. Om inte, slå sedan på det och du kommer att återfå kontakter du har raderat även dubbletterna.

Annonser dyker upp, mobildata fungerar inte

Problem : Hej Jag har nyligen fått min nya telefon (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) för en vecka sedan. Jag har obegränsat allting. Och jag använder min mobila data för allting. Förutom att det inte fungerar på den här telefonen. Det fungerar bra på Wi-Fi, men när jag slår på min mobila data gör det ingenting. Snälla hjälp. Jag har också slumpmässiga popup-annonser när jag slår på min telefon! Hur kan jag stänga av annonserna?

Svar : Ring till din tjänsteleverantör, fråga om rätt APN och ställ in den på din telefon. Om du inte vet hur, så har repen gå igenom dig när du ställer in det. För de annonser som dyker upp, leta reda på appen där annonserna är kopplade till och avinstallera det.

Annonsfältet går längst ner på skärmen

Problem : Det finns en annonsrad som löper längst ner på min skärm hela tiden. Jag vet inte varför det är där eller hur man ska bli av med det (jag har även X'ed ut några gånger) Varje 30 minuter verkar det, min telefon gör en vibration och oavsett vad jag gör på min telefon Google-annonstjänst dyker upp och omdirigerar mig till olika webbplatser !? DET ÄR SÅ IRRITERANDE!! SNÄLLA HJÄLP!! Jag har försökt allt jag kan tänka, så vet jag att jag forskar. Tack, Rebecca.

Felsökning : Ofta, Rebecca, annonser som de som du ser längst ner på skärmen på din telefon är bifogade till en app. Om det inträffade förrän, avinstallera sedan appen du installerade nyligen. Om problemet kvarstår och om du inte vet vilken app som är skyldig, är det allmänna felsökningsförfarandet för denna typ av problem huvudåterställningen. Du måste dock säkerhetskopiera alla dina data eftersom de alla kommer att raderas under processen.