Samsung Galaxy S5 kan inte hämta det uppdaterade programvaruproblemet och andra relaterade problem

När du får en Android-smartphone förväntar du dig att få flera programuppdateringar. Dessa uppdateringar gör inte bara telefonen bättre men också åtgärdar vissa fel som kan vara närvarande i sin nuvarande programversion. #Samsung #Galaxy # S5 är en sådan smartphone som ständigt får uppdateringar. Först släpptes på Android KitKat, har den nu uppgraderats till Android Lollipop.

Det finns dock fall där trots att uppdateringen är tillgänglig kan enheten inte tyckas få den. Det här är vad vi kommer att koncentrera oss på idag när vi strävar efter att lösa Galaxy S5, som inte kan hämta den uppdaterade mjukvaruproblemet och andra relaterade problem. Vi har valt ut flera problem av den här typen som har skickats till oss och har tillhandahållit de bästa felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 kan inte ladda ner den uppdaterade programvaran

Problem: Jag försöker uppdatera till 5.1.1 eller senare men jag har provat tre gånger och varje gång det sa att det fanns ett fel och kunde inte ladda ner den uppdaterade programvaran.

Lösning: Det finns flera faktorer att tänka på innan du kan hämta den officiella mjukvaruuppdateringen för din telefon. Först måste telefonen inte vara rotad. Om den är rotad får du inte uppdateringen. För det andra måste telefonen fortfarande köras i sin lagerprogramvara. Om du installerade en annan programvara på din enhet (t.ex. CyanogenMod) får du inte uppdateringen.

Om din telefon inte är rotad och den fortfarande körs på sin ursprungliga programvara, följ sedan felsökningsstegen nedan.

• Försök att rensa den cachade dataen på telefonen. För att göra detta, gå till Inställningar> Förvaring> Cachelagrad data> Radera Cachelagrad data. När detta är klart, kontrollera om du nu kan få uppdateringen.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta rensar tillfälliga data på din enhet. Kontrollera om du kan uppdatera din telefon nu.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Genom att göra detta tar du telefonen tillbaka till sitt ursprungliga skick och frigör internminne (uppdateringen kräver cirka 4 GB till 7 GB ledigt utrymme).

Om de ovannämnda felsökningsstegen misslyckas med att lösa problemet, föreslår jag att du har uppdateringen manuellt installerad på ett AT & T-enhet för support för enhet eller bästa köp.

S5-uppdateringen misslyckas med att installera

Problem: Det står att det finns en uppdatering. Det går igenom hela nedladdningen. Då säger det att det ska startas om. Det installeras till 1% då säger uppdateringen misslyckas. Telefonen slås på och säger att den inte kunde uppdateras. Telefonen är i wifi och ansluts till laddaren hela tiden. Har provat flera gånger. Samma resultat

Lösning: Eftersom du kan hämta mjukvaruuppdateringen men inte kan installera den finns det risk för att problemet orsakas av brist på internminne. Detta beror på att uppdateringen vanligtvis laddas ned i dess komprimerade tillstånd. När den är helt nedladdad i enheten kommer den att vara okomprimerad. Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme kommer installationen att misslyckas.

Försök att kontrollera om din telefon har cirka 7 GB internt lagringsutrymme tillgängligt. För att göra mer utrymme föreslår jag att du cachar först cachen. Detta kan göras genom att gå till Inställningar> Förvaring> Cachad data> Rensa cachad data. Du bör också torka cachepartitionen på telefonen från återställningsmodus.

Om du redan har 7 GB lagringsutrymme tillgängligt och uppdateringen fortfarande inte uppdateras föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen igen och vänta tills installationen avslutas.

S5 fast vid optimering av appar efter programuppdatering

Problem: Jag försökte installera den nya systemuppdateringen. Det såg ut som om det fungerade, då startade jag på min telefon och kom på med "Android börjar ... optimera app 1 av 203 'det blir till ca 9 och fryser och sedan startas om telefonen och gör samma sak. Det gör det ständigt. Jag kan inte komma åt något på min telefon. Vänligen kan någon ge någon hjälp?

Lösning: Det här händer ibland när det uppstår något fel under uppdateringsprocessen. Har du gjort en säkerhetskopia av dina telefonuppgifter? Om du har det kan du fortsätta med att starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Om du inte har säkerhetskopierat din telefondata försök sedan ta bort cachepartitionen på din telefon först från återställningsläget.

En annan faktor som du inte bör förbise är att microSD-kortet kan orsaka detta problem. Om ovanstående steg misslyckas försök då ta bort microSD-kortet på din telefon (om en är installerad) och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

S5 kan inte uppdateras tack vare serverns nätverksfel

Problem: Varje gång jag går för att uppdatera min telefon fortsätter jag att få samma meddelande som säger att det inte går att uppdatera på grund av servern eller nätverksfelet. Jag köpte den här telefonen från ebay och den har en app på den kallad kungrot så jag undrar om det är något att göra med det. Jag är säker på att jag läste någonstans om den rotade det inte fungerar? Jag lyckades uppdatera den senaste uppdateringen. snälla hjälp tack så mycket.

Lösning: Närvaron av KingRoot i din telefon kan innebära att enheten har rotats sedan den här appen används för att rotera en enhet. Eftersom du också nämnde att telefonen tidigare fick en mjukvaruuppdatering, är det bäst att först kontrollera statusen på din enhet först. Gå vidare till Google Play Butik och hämta sedan några av de populära tillgängliga root checker-appar. Kontrollera om telefonen är rotad.

Om din telefon är rotad så är det därför du inte kan uppdatera din telefonprogramvara. Du måste avmarkera din telefon eller bläddra den uppdaterade programvaran till din telefon.

Om telefonen inte är rotad (det finns en chans att det inte är det du kunde få den senaste uppdateringen) då kan problemet vara anslutningsrelaterat? Prova att få uppdateringen med ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet fortfarande uppstår kopplar du din telefon med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch installerad och gör uppdateringen härifrån.

S5-uppdateringen kunde inte installeras vid denna tidpunkt

Problem: Jag kan ladda ner den senaste uppdateringen, men när det går att installera, står det "installerat misslyckades" eller "installeringen kunde inte slutföras just nu". Jag har rengjort min telefon; ta bort onödiga appar, flytta alla appar som jag kunde till mitt SD-kort, flyttade alla filer och nedladdningar som jag kunde till mitt SD-kort, frigjort mycket minne. Inte säker på vad jag skulle kunna göra för att installera den.

Lösning: Eftersom du kan ladda ner programuppdateringen kan problemet orsakas av otillräckligt internt lagringsutrymme (minst 7 GB behövs) eller ett fel i telefonsvararen. För att lösa det här problemet skulle jag föreslå att du försöker ta bort cachepartitionen på telefonen från återställningsläget först. Om det inte löser problemet fortsätter du med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen igen och installera den.

S5 uppdateras inte

Problem: Hej, jag har min galax s5 i över ett och ett halvt år nu och jag hörde att android 5.1.1 var ute för vissa telefoner. Även 5.0.2 var ute, men min telefon upptäcker inte några nya uppdateringar. Jag försökte ansluta till val, men min nuvarande programvara är den senaste det säger. Min basebandversion är G900FXXU1POJ1 och mitt byggnummer är LRX21T.G900FXXU1POK5. Hoppas du kan hjälpa mig och hoppas att höra från dig snart!

Lösning: Är din mobil rotad eller körs på en anpassad firmware? Om det är då kommer det inte att kunna få uppdateringen. En annan faktor som kan orsaka detta problem är att om det här är en olåst telefon som inte körs på sitt ursprungliga nätverk.

Om den här telefonen inte är rotad, körs inte på en anpassad firmware och används fortfarande i sitt ursprungliga nätverk, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera uppdateringen igen. Om det inte finns några uppdateringar bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade lagringsprogrammet till telefonen. Instruktioner för hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.