Samsung Galaxy Note 4 stängs av när den är urkopplad från laddareutgåva och andra relaterade problem
En av de främsta fördelarna med en mobilenhet är att du kan bära den med dig utan att behöva några nätsladdar eftersom det har ett eget batteri. #Samsung #Galaxy # Note4 till exempel kan tillhandahålla cirka 28 timmars samtalstid vid full laddning. Det finns emellertid fall där det inte är fallet eftersom strömrelaterade problem kan uppstå på den här enheten. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Not 4 slår av när du kopplar ur laddaren och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
Anm. 4 Slår av när urladdaren är ansluten från laddaren
Problem: Telefonen läser 100% batteriet och kommer att fungera så länge det förblir laddat så snart det är urkopplat det håller på sig i ca 2 minuter och stängs av och börjar starta om och fortsätter att göra det tills det är inkopplat igen
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Detta orsakar vanligtvis omstartsproblemet. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte något i telefonen än. Kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är nästa steg att kontrollera om ett felaktigt batteri orsakar problemet. För detta behöver du byta telefonbatteri med en ny.
Om problemet efter att ha utfört ovanstående steg fortfarande uppstår, föreslår jag att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter, eftersom det kanske redan är ett maskinvarurelaterat problem.
Not 4 Laddas inte
Problem: Min telefon visar att den laddas ... men det tar inte avgift. Jag hade pluggen in hela natten med en blixtlader som följde med min telefon och det tog bara det till 83%. Jag använder den nu (fortfarande inkopplad) och den har sjunkit till 64% på 20 min användning. Jag gjorde den mjuka stöveln igår kväll och i morse. Är det ett batteri eller en telefonproblem? Tack på förhand för din hjälp.
Lösning: Det som du behöver göra i det här fallet är att se till att laddningsporten på telefonen är fri från smuts eller skräp eftersom det kan störa laddningsprocessen. Använd en burk tryckluft eller blåsa in i porten med ett strå att rengöra det. Försök att kontrollera om telefonen tar ut avgifter.
En annan möjlig orsak till detta problem är laddningssladden som används. Kabeln är känd för att bli skadad om den hela tiden böjs eller spolas. Byt ut den här sladden med en som är känd för att fungera. Medan du tittar på den här sladden kan du också försöka använda en annan väggladdare också.
Om problemet fortfarande kvarstår fortsätt med att kontrollera telefonen. Försök använda ett nytt batteri, eftersom det du har just nu kan vara felaktigt. Om detta inte fungerar, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet, föreslår jag att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter.
Not 4 Slår av slumpvis när du öppnar appar
Problem: Min telefon slås av slumpmässigt när jag öppnar appar, särskilt appar som använder kameran. Min telefon kan bara sättas på när den är inkopplad. Om jag slår på min telefon utan att den är inkopplad fortsätter den att slås på och av. Jag kan inte ens slå på min telefon längre. Har inte bytt batteri ännu. Jag försökte alternativen som finns på denna webbplats och de har inte hjälpt mig med min telefon.
Lösning: När du säger att du har försökt de alternativ som vi angav antar du att du redan har gjort en fabriksåterställning. Om så är fallet är det nästa alternativ du behöver göra för att få ett nytt batteri, eftersom det du använder just nu kan vara felaktigt. Om problemet fortfarande uppstår, även med ett nytt batteri, bör du kontrollera att telefonen är kontrollerad på ett servicecenter, eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
Not 4 avgifter extremt långsam
Problem: Min snabblåsningslåda är gråtonad. Jag kan inte slå på den. Min telefon kostar extremt långsamt. Från 18% till 50% skulle det ta fyra timmar. Min kraft går ner med 2% inom 12 minuter det fördubblar det när jag använder telefonen. Jag använder en original Samsung laddare det är tre månader gammal. Min ström går ner även när en laddare är inkopplad (det händer när jag använder telefonen i några minuter) vänligen hjälp.
Lösning: I den här typen av problem är det första du behöver göra för att kontrollera om problemet orsakas av smuts eller skräp som sitter fast i telefonens laddningsport. Rengör den här porten med en burk tryckluft eller genom att blåsa in den med ett strå. Du bör också kontrollera om laddkabeln som du använder orsakar detta problem genom att byta ut det med en som är känd för att fungera. Medan du befinner dig här bör du också försöka använda en annan väggladdare.
En annan möjlig anledning till varför telefonen upplever problemet är att batteriet är felaktigt. Försök få ett nytt batteri och se om det här åtgärdar problemet.
Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.
Not 4 Tar flera steg för att slå på
Problem: Hej, min anteckning 4 håller på att frysa, det kommer att fungera när jag tar ur batteriet, kopplar sedan in det igen, det slår inte på. Det kommer att ta flera försök innan det slås på. Då när jag lämnar det tomgång i några minuter. Det slår inte på igen. Också när jag försöker använda telefonens omstartsfunktion. Det jobbar inte med. Det stänger bara av. Det slår inte på. Tills jag tar bort batteriet När jag försökte använda ett annat batteri. Det kommer att pågå i första försöket. Men omstartsfunktionen fungerar fortfarande inte. Kan du avgöra om problemet ligger inom batteriet eller moderkortet? Tack
Lösning: Du måste först kontrollera om telefonsvararen orsakar detta problem genom att göra en fabriksåterställning. Glöm inte att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här. Om du fortfarande har samma problem efter återställningen försöker du använda ett nytt batteri på din telefon. Om problemet fortfarande uppstår bör du ha kontrollerat telefonen på ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
Not 4 Håller på omstart efter att ha blivit våt
Problem: Jag fick telefonen våt, den klarar sig bra, men kommer inte att gå bortom starttecknet, det brusar och startar om och om igen. Jag försökte göra omstart men det startar bara om till startskärmen. Jag kan inte få det att starta om och lösa problemet. Hjälp snälla
Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge. Om du har tillgång till det här läget, säkerhetskopierar du din telefoninformation härifrån. Eftersom telefonen kan starta i det här läget kan problemet orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om telefonen inte kan komma åt Säkert läge försök du gå till återställningsläge. Om du har tillgång till det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att det här tar bort din telefondata, så se till att du får en säkerhetskopia först.
Om du inte kan komma åt återställningsläget försöker du använda ett annat batteri på enheten.
Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt kan det hända att telefonen har drabbats av vattenskador. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.
