Samsung Galaxy Note 3 Problem efter Lollipop Update och hur man fixar dem [Del 64]

Samsung Galaxy Note 3 Android 5 Lollipop-uppdateringen har nyligen blivit utrustad och medan miljontals användare runt om i världen lyckligtvis äntligen fick meddelandet blev många förstörda när enheten började misslyckas omedelbart efter installationen. Fel är ofta en del av en ny firmware och då finns det glitches som ofta kommer ut eftersom vissa data blir skadade eller föråldrade. Lär dig hur du åtgärdar dessa problem omedelbart så att du kan fortsätta använda telefonen utan avbrott.

För dem som har problem med sina Android-telefoner, erbjuder vi gratis support. Skicka gärna ett mail till oss ditt problem på [email protected] och ge alla nödvändiga detaljer så att vi kan exakt utvärdera problemet och tillhandahålla lämpliga lösningar eller utarbeta en omfattande felsökningsguide för dig. Oroa dig inte, allt är helt gratis. Du kan också posta dina problem på vår Facebook-vägg och / eller på Google+ sida.

Måste besöka : Samsung Galaxy Note 3 Felsökningssida

Galaxy Note 3 Batterilivslängd Kortare efter Lollipop Update

Problem : Hej Droid Guy! Min Samsung Galaxy Note 3 har nyligen fått uppdatering av lolly. Allt gick glatt och det finns en märkbar förbättring i prestandan. Men en sak som jag också märkte är batterilivslängden. Innan uppdateringen kan jag använda telefonen mer än en dag innan jag laddar den. Nu måste jag ladda det på eftermiddagen. Jag kan bara inte förstå varför batteriet dränerar så snabbt nu. Kan det här lösas? Joey

Felsökning : Hej Joey. Det här problemet kan ha något att göra med korrupta data och kachor med tanke på att du bara uppdaterat telefonen till lollipop. Försök att observera telefonens prestanda, om du märker att det hela tiden förlorar anslutning eller ofta byter från WiFi till mobila data eller vice versa, så kan problemet lösas genom att helt enkelt stänga av Smart Network Switch under WiFi-inställningar. Om problemet kvarstår efter det, eller om telefonen inte växlade mellan nätverk, har du inget annat alternativ än att göra en fullständig hård återställning på din telefon. Du måste dock säkerhetskopiera allt du inte vill förlora eftersom alla dina data kommer att raderas under processen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent, Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på volym ned- tangenten för att markera " torka data / fabriksåterställning ".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera " Ta bort all användardata ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras " Reboot System Now ".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Note 3 Kamera kraschar efter Lollipop Update

Problem : Så min Galaxy Note 3 fick uppdateringen Android 5 för ett par dagar sedan. Installationen var framgångsrik och hittills förbättrades telefonens prestanda mycket med sitt nya gränssnitt. Det finns dock ett problem. Kameran håller kraschen. Jag är positiv det hände strax efter uppdateringen eftersom jag tog några skott innan anmälan antyder att en ny uppdatering var tillgänglig. Inte riktigt en techie person så jag har ingen aning om hur man åtgärdar problemet. Skulle du kunna hjälpa mig? - Miranda

Felsökning : Nästan alla appproblem som uppstod efter en uppdatering är relaterade till korrupta data. Med ny firmware installerad blir vissa data föråldrade och om telefonen försöker använda dem, inträffar fel eller vissa program kraschar. Detta är ett bästa exempel på det. Det bästa är att rensa både cacheminnet och kamerans data. När du väl har rensat, skapar telefonen nyare uppsättningar av cacher och lagrar fräschare datafiler.

På startsidan trycker du på Apps
Välj Inställningar och tryck på Allmänt
Bläddra ner till Enhetshanteraren och tryck på Programhanteraren .
Bläddra till höger om du vill visa innehållet i ALL
Bläddra ner för att hitta appen och tryck på den.
Tryck nu på Clear Cache
Tryck på knappen Rensa data och sedan på OK .

Galaxy Note 3 fryser och lagrar efter Lollipop Update

Problem : Jag var glada att få meddelandet om tillgängligheten av klibbuppdateringen för min anteckning 3. Av spänningen gick jag omedelbart ner och installerade den men till min förvåning började telefonen frysa och sakta efter installationen. Jag startade om enheten redan hundra gånger men det löste inte problemet. Nu är jag väldigt besviken över att Samsung slog ut en uppdatering som förstörde min telefon. Min anteckning 3 var bra före uppdateringen, nu är det fullständigt förvirrad att även att skicka ett textmeddelande verkar som alltid eftersom det fryser och ljuder hela tiden. Om du kan hjälpa mig, snälla göra det. Tack. - Jasmine

Felsökning : Prestandafrågor efter större uppdatering (dvs. Kitkat till Lollipop) kan spåras till korrupta data och cacher. Enheten kan fortfarande använda föråldrade filer för att köra tjänster och som ett resultat avbryts processerna på grund av felaktig filhantering och felaktig information.

Torka cachepartitionen

Genom att göra denna procedur raderas alla cachar före uppdateringen och tvingar enheten att skapa nya filer som ska användas med den nya firmware men det är ingen garanti att problemet kommer att lösas.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent och Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera " Torka cache partitionen ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
Med " Uppstartssystemet nu " markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fabriksåterställning

Efter att ha torkat cachepartitionen och prestandaproblemen kvar, är det dags att du gick efter datadisitionen där alla filer som används av appar lagras. Genom att göra denna procedur raderas all gammal data som kan orsaka problemet:

På startsidan trycker du på Apps
Välj Inställningar och tryck på Allmänt
Tryck på Backup och återställ och välj Factory data reset .
Nerst på skärmen trycker du på knappen Reset Reset .
Välj Radera allt . När alla data och inställningar i not 3 har raderats, återställs telefonen och startas om.

Kan inte skicka / ta emot MMS efter Lollipop Update

Problem : Jag har väntat på uppdateringen av klädseln och jag var väldigt glad när jag fick meddelandet att det var klart för nedladdning. Så gjorde jag det! Telefonen fungerade bra innan uppdateringen, men när den nya firmwareen började springa i min telefon kan den inte längre skicka bildmeddelanden. Jag mottog cirka 5 bildmeddelanden dagligen från mina vänner men för ett par dagar har jag inte fått något, vilket tyder på att jag inte heller kan få ett textmeddelande med bifogad bild. Kan du hjälpa mig att ta reda på vad problemet verkligen är? Jag skulle verkligen uppskatta din vänlighet. Hälsningar, Joanna .

Felsökning : Hej Joanna. APN-inställningarna kan ha stött på under uppdateringsprocessen. Jag vet inte vad din tjänsteleverantör är men du måste ha rätt APN för din telefon för att MMS-tjänsten ska fungera som den brukade. Så snälla ring din tjänsteleverantör och fråga rätt APN för din telefon och när du är i telefon med repen, få honom / henne att gå igenom redigeringen eller lägga till en ny APN. Det ska fungera när allt är klart.

Chrome-flikar saknas efter uppdatering av Lolly

Problem : Före uppdateringen kan jag enkelt öppna nya flikar med hjälp av Google Chrome. Men efter uppdateringen kan jag inte längre hitta nya flikar. Är det den nya Chrome nu? Det suger. Finns det en lösning för att få Chrome tillbaka på samma sätt som tidigare? Snälla hjälp mig. Tack!

Felsökning : Jag tycker att detta är en av de mest irriterande förändringarna efter Lollipop men oroa dig inte, det är inte ett problem. Faktum är att du kan ställa in Chrome för att fungera som tidigare. Gå bara till Chrome> Inställningar> peka sedan på Flera flikar och appar> tryck på OK.

Galaxy Note 3 kan inte upptäcka MicroSD-kort efter Lollipop

Problem : Hej död kille. Jag har en Galaxy Note 3 och det är mer än ett år med mig redan. Jag har aldrig haft problem med det tills sen. Jag fick en anmälan om att en uppdatering är tillgänglig för min telefon så jag hämtade och installerade den. Processen gick smidig och telefonen fungerade bra efter installationen. Till min förvåning, men när jag försökte få tillgång till filmer sparade i mitt microSD-kort, kan jag inte. Många av bilderna i galleriet kan inte öppnas eftersom de sparades i kortet. Har den senaste uppdateringen orsakat det här problemet? Kan du hjälpa mig att fixa det? Tack. Josie

Felsökning : Hej Josie. Vi kan verkligen inte berätta om det var den uppdatering som orsakade problemet och vi vet inte säkert hur omfattande problemet är. Så vi tar de säkraste procedurerna vid felsökning av det.

Det första jag vill att du ska göra är en mjuk återställning. Följ bara dessa steg och se om det skulle göra skillnad:

Ta bort bakstycket och dra ut batteriet.
Utan batteri, tryck och håll strömbrytaren intryckt i en minut.
Efter 1 minut har gått, sätt tillbaka batteriet och fäst det med bakstycket.
Slå på telefonen.

Om problemet orsakades av en mindre glitch i hårdvaran eller systemet, kommer den mjuka återställningen att ta hand om det. Så försök få åtkomst till ditt microSD-kort. Om problemet kvarstår kan du försöka avmontera kortet och montera det igen.

Därefter demonterar du microSD-kortet fysiskt, sätter det i en läsare och låter datorn komma åt den. Om din dator inte uppmanar dig att formatera kortet, använd sedan möjligheten att säkerhetskopiera alla dina viktiga data. Om datorn inte kan läsa av det också, kan kortet ha blivit korrumperat och behöver omformas. Det är självklart att du inte kan göra något för att spara dina data och att det inte finns någon garanti om omformatering kommer att lösa problemet. Det finns en möjlighet att kortet redan är skadat. Självklart kommer du inte att hitta det om du inte försöker. Kom ihåg att när du formaterar ditt microSD-kort, använd FAT32-format för att göra det enklare för din telefon att läsa.

Galaxy Note 3 Apps Crash After Lollipop Update

Problem : Hej killar. Så jag uppdaterade nyligen min Samsung Galaxy Note 3 till lollipop och sedan händer många problem direkt efter installationen. Till exempel kommer Facebook-appen nu slumpmässigt att stängas och när jag försöker öppna den, kommer jag att bli ombedd att logga in igen. E-postappen visar felmeddelandet "Tyvärr har e-posten slutat" och jag kan inte kontrollera mina e-postmeddelanden. Det finns många andra appar som kraschar eller slumpmässigt stängs. Snälla hjälp mig hur du åtgärdar detta problem. Jag är säker på att den började strax efter uppdateringen av lollyn. Tack! - Ynah

Felsökning : Hej Ynah. Det finns alltid en möjlighet att vissa data kommer att skadas under uppdateringsprocessen, särskilt att det är en stor. Om data som används av appar är korrupta kommer de att krascha eller kommer inte fungera korrekt. Eftersom du sa att det finns många av dem som håller kraschar, är det dags att du raderade katalogen där de data sparas men börjar med cachar först.

Android-systemet kommer att skapa filer för appar så att nästa gång användaren kör dem, laddas de snabbare och mjukare. Om dessa cachar raderas kommer systemet att skapa nyare uppsättning filer. Oroa dig inte, att torka cachepartitionen kommer inte att radera någon av dina data. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent och Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera " Torka cache partitionen ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
Med " Uppstartssystemet nu " markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Ofta kan appkrascher fixas genom att helt enkelt torka cachepartitionen. Om problemet kvarstår efter att du har gjort det här måste du göra full hård återställning så att datadisplayen tömmes och formateras. Observera dock att alla dina data kommer att gå förlorade, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring, så gör en säkerhetskopia av de som du inte vill förlora, följ sedan dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent, Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på volym ned- tangenten för att markera " torka data / fabriksåterställning ".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera " Ta bort all användardata ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras " Reboot System Now ".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Note 3 fastnade efter Lollipop Update

Problem : Hej folk. Först och främst tack för att du fortsätter att ge dig denna mycket användbara tjänst. Jag har följt dig i flera månader nu och jag är alltid förvånad över ert engagemang för att hjälpa dina läsare. Bra jobbat! Du vet att du har hjälpt mig med många av mina problem med min telefon, en anteckning 3. Men det finns ett problem som jag inte kan räkna ut nu. Efter att jag hämtat och installerat den senaste uppdateringen av lollyn, startade telefonen om men det fastnade på startskärmen. Jag har redan försökt otaliga gånger avlägsna batteriet och starta om det, men det är inte till nytta. Hjälp mig snälla, jag behöver min telefon. - Joshua

Felsökning : Det här är en av de vanligaste problemen efter stora uppdateringar men det har alltid något att göra med korrupta cacher och data. I ditt fall är det förmodligen bara de cacher som drabbades. Att torka cachepartitionen löser ofta problemet, så försök att följa dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent och Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera " Torka cache partitionen ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
Med " Uppstartssystemet nu " markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Note 3 Slumpmässigt Reboots Efter Lollipop Update

Problem : Jag har haft problem med min anteckning 3 innan men jag kunde fixa dem på egen hand. Den senaste uppdateringen verkar dock ha skadat på min enhet. Efter uppdateringen av lollyn fortsätter min telefon att starta om slumpmässigt. Jag vet att det var uppdateringen som gjorde det för att det inte gjorde det innan jag hämtade det. Jag har redan avinstallerat många appar bara för att ta reda på vilka av dem som orsakar problemet till ingen nytta. Jag är i slutet av wits här så jag behöver din hjälp för att åtgärda detta problem. Jag kan inte se något mönster eller vet inte vad som triggar omstart, men enheten gör det bara när den vill. Snälla hjälp mig. Tack. - Miranda

Felsökning : Hej Miranda! Det verkar som om telefonen blev sönderdelad eller att vissa data blev skadade under uppdateringsprocessen. Du nämnde att du redan avinstallerat många appar i ett bud för att ta reda på vad den skyldige saknar nytta. Vi vet verkligen inte vad problemet är men för att inte äventyra säkerheten för dina data är det bäst om du försökte torka cachepartitionen först. Om du gör det raderas alla filer som skapats av systemet för att appar ska kunna fungera smidigt. Om problemet är med någon av dessa caches, kommer proceduren att åtgärda problemet.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent och Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera " Torka cache partitionen ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
Med " Uppstartssystemet nu " markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter proceduren är det enda alternativet som du har att göra för att utföra full hård återställning. Du behöver dock säkerhetskopiera alla dina viktiga data först eftersom de alla kommer att raderas.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent, Hem- tangent, Ström
När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- knappen och hemmet
När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
Tryck på volym ned- tangenten för att markera " torka data / fabriksåterställning ".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera " Ta bort all användardata ."
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras " Reboot System Now ".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Note 3 ständigt växlar mellan WiFi och mobildata

Problem : Hej killar, strax efter uppdateringen av klädseln, säger min telefon att den är ansluten till ett WiFi-nätverk. Efter några sekunder sluter anslutningen och återansluts. Det finns också tid när det kommer att anslutas till mobildata, sedan droppar och ansluts till WiFi, sedan släpps igen och sedan upprepas cykeln. Med nytt gränssnitt och ytterligare inställningar vet jag inte var jag ska leta eller hur man åtgärdar detta problem. Kan du hjälpa mig killar? - Marie Antoinette

Felsökning : Hej Marie Antoinette, det har varit en hel del problem med den senaste uppdateringen av löslopan och vad du upplever just nu är bara en av dem. Det är mer av en glitch än en fast programvara och det kan lösas genom att stänga av en av telefonens funktioner - Smart Network Switch. Det är under WiFi-inställningar; bara inaktivera det och telefonen växlar inte automatiskt mellan nätverk.