Lösa Samsung Galaxy S5 Kameraproblem [Del 1]

Trots Samsung Galaxy S5s vaunted hårdvara specifikationer, har enheten plågats av många problem inklusive kamera-relaterade glitches. För att vara rättvist med Samsung är de flesta av dessa problem fast programvara och många av dem uppstår inte på grund av felaktig hårdvara. Några problem händer efter ett stort operativsystems översyn som Lollipop-uppdateringen, medan andra efter uppdatering av vissa appar. Nedan följer några av dessa problem.

Vi fortsätter att publicera dina e-postmeddelanden och sätt att lösa Samsung Galaxy S5-kamerafrågor i nästa inlägg så hålla ett öga på dem de närmaste dagarna.

Du kan kontakta oss genom att använda länken nedan.

Problem # 1: Samsung Galaxy S5 fryser efter att ha tagit en bild och kameran kommer inte att fokusera

Efter att jag tagit en bild fryser telefonen på bilden jag bara tog. Jag måste slå tillbaka eller hemnyckeln för att komma ut. Och det kommer inte heller att fokusera. AT & T uppdaterade bara automatiskt på min telefon ... hjälp. - Lisa

Lösning: Hej Lisa. Om problemen uppstår efter en uppdatering, kan du göra det bästa du kan göra genom att återställa telefonens standardinställningar via en fabriksåterställning. Detta kommer att se till att enheten genererar en ny cache för att utföra laddning av appar enkelt och utan fel igen. Om du inte har försökt göra en fabriksåterställning innan, så är stegen:

• Kör ner Galaxy S5.
• Håll volymen upp- knappen , hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android-ikonen på skärmen.
• Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu .
• När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Med den här proceduren raderas dina personuppgifter som är lagrade i telefonens interna minne, så se till att du säkerhetskopierar dem först. SD-kortet påverkas inte så det är upp till dig om du avmonterar det eller inte.

Problem nr 2: Galaxy S5-kamerabildstorleken fortsätter att återställas till 6MP från 16MP

Min kamera bildstorlek återställs till 6 megapixlar istället för 16. Det hände ett par gånger på min telefon och nu har det hänt på min frus telefon. Jag hatar att kontrollera bildstorlek varje gång jag vill ta en bild.

Tack så mycket. - Art

Lösning: Hej Art. Det måste finnas något som triggar kamerainställningarna för att använda lägre upplösning. Om du har några tredjepartsprogram som kan komma åt galleri- eller kamerapprogrammen, försök avinstallera dem för att se någon skillnad. Dessa appar kan vara andra fotograferingsrelaterade.

Du kan också starta telefonen i säkert läge så att du kan observera hur telefonen fungerar i några timmar. Så här tar du telefonen i säkert läge: Följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren .
• När Samsung Galaxy S5 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Säkert läge, även känt som diagnostiskt läge, erbjuder ett enkelt sätt att begränsa möjliga anledningar till att en smartphone inte fungerar som förväntat. De flesta problem orsakas av program från tredje part, så att starta telefonen i säkert läge förhindrar att de körs. Om kameran fungerar normalt och bildstorleken inte återställs i säkert läge, se till att avinstallera alla tredjepartsprogram en efter en tills problemet är borta.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5-bilder och videoklipp blir korrupta när de tas av kameraprogram

Droid Dude! Jag har haft min kanadensiska modell S5 (SM-G900W8) i några månader, och uppdaterade nyligen det generiska 8 GB SD-kortet med en 32 GB. Nu får jag den fruktade svarta ikonen för fotodöd i galleriet. Ditto för alla videor jag har tagit. Observera att det här är endast för media som jag har sparat direkt på kortet från kamerans app, eftersom alla andra överförda media verkar bra.

Jag har sett denna fråga nämnt många gånger på den här webbplatsen och andra, men det verkar bara som 32gb och större kort anges. Vet du om, säg, att något i kategorin Sweet Sixteen kan erbjuda bättre lycka? - Brian

Lösning: Hej Brian. Eftersom problemets rot är mer sannolikt fast programvara i naturen än hårdvara, är din bästa satsning i detta fall att antingen torka cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning . Om du raderar cacheminnet tvingas telefonen att ersätta den gamla uppsättningen data som används för att starta appar. Om några av dessa data inte överensstämmer eller föråldras kan de orsaka att alla slags problem vanligtvis uppträder genom frysning, långsam prestanda, krasch, etc. Om kamerans appbuffert är okej kan det vara en djupare fråga på firmware nivå. Det är där en fabriksåterställning kommer in.

Någon av dessa två borde lösa problemet om inte problemet har något att göra med det SD-kort du använder för att börja med. Överväg att få ett annat SD-kort om de två lösningarna misslyckas.

Ett SD-korts kapacitet (8GB, 16GB, 32GB) spelar ingen roll i detta avseende.

Problem # 4: Gråa områden på slumpmässiga bilder tagna av Galaxy S5-kameran

Jag har intermittenta problem med bilder som tagits med min Galaxy S5. Ibland är mycket av bilden utplånad av ett grått område. Det finns inget som blockerar linsen och det är intermittent med de flesta bilder som ser bra ut. Om jag tittar på miniatyrer av bilderna kanske jag inte ser de utplånade områdena men när jag använder en bildapp för att se bilderna utplånas de. Jag har kontrollerat med Samsung och jag rensade data och cache för kamerans app men det fungerade inte. Några tankar? Tack för någon hjälp. - Stan

Lösning: Hej Stan. Problemet kan ha något att göra med lagringsenheten du använder. Även om det här problemet kan hända när man använder telefonens interna lagring, är det vanligare att det finns SD-kort. Eftersom det händer slumpmässigt är det verkligen ingen konsensus bland experter vad det verkliga problemet är. Det antas emellertid att problemet händer under fotoförädling eller lagring till minnesenheten. När det görs på små miniatyrbilder kan en bild visas intakt, men det visas plötsligt när det visas via stock galleriprogrammet eller någon tredje part.

Försök att begränsa de möjliga orsakerna genom att omformatera ditt SD-kort (om du använder det som det primära fotolagret) eller telefonens interna lagring (via fabriksåterställning). Om dessa procedurer inte kommer att göra någon skillnad, överväga att få ett annat SD-kort.

Problem nr 5: Saknad fokusindikator på Samsung Galaxy S5 kamera app

Först av stor plats och mycket användbar rådgivning. Två tummar upp. Jag vill fråga dig om hjälp med min Samsung Galaxy S5.

Jag köpte den i 2014 september. Inom 2 veckor hakade jag upp till en dator. Några uppdateringar inträffade men jag är inte säker på vad. Jag är en Verizon-abonnent. Efter det hade kameran aldrig igen den gröna cirkeln som indikerar i fokus och nästan alla bilder var suddiga.

Nästa uppdatering inträffade var Lollipop Jag tror. Problemet har fortfarande inte rättats. Fabriksåterställning och skickad telefon tillbaka till Samsung. Allt till ingen nytta. Fortfarande ingen grön indikering i fokus cirkel. Efter uppdateringen av Lollipop känner min dator inte igen min telefon. Jag gillar att överföra bilder till en 4 terabyte extern enhet. Jag fick uppdrag av Verizon att ladda ner Samsung Kies. Fortfarande ingen nytta. Telefonen känns inte igen på bärbar dator eller dator.

Eventuella idéer eller korrigeringar som kan göra:

• Kameran i fokusindikatorljusåtergång?
• få min dator att känna igen telefon?

Jag slutförde en annan uppdatering till Lollipop den 7.7.2015 i hopp om att erkännandeproblemet skulle själv fixa men ändå till ingen nytta. Nedan finns skärmdumpar Jag hoppas är till hjälp. Eventuella förslag kommer att uppskattas mycket.

Skriv mig som en mycket missnöjd Samsung-ägare, bara jag. Dawna

Lösning: Hej Dawna. Det nya Lollipop-operativsystemet har blivit av med den gamla fokusljusindikatorn för att bana väg för en ny, så det finns verkligen inget mycket vi kan göra med ditt första bekymmer.

För det andra problemet kan du dock göra några saker för att försöka isolera vad som är den verkliga orsaken till att en dator inte kan känna igen din telefon.

Kontrollera hårdvaran

Det här borde vara det första du måste göra. Se till att den USB-kabel du använder fungerar som den ska. Om du har använt samma USB-kabel en stund, kan du med ett annat fungera som ett problem.

Kontrollera sedan USB-porten för eventuella synliga fel eller smuts som kan orsaka en lös anslutning.

Se till att din bärbara dator eller dator är utrustad med rätt drivrutin

Få rätt drivrutin för din maskin från en officiell Samsung-webbplats . När du har installerat rätt drivrutin, anslut telefonen igen till din dator eller bärbar dator. Nu måste du se till att telefonen är påslagen när du gör det här. Det är inte ovanligt för vissa användare att ansluta sin telefon till sin dator medan den är avstängd. En släckt S5 kommer inte att upptäckas av en dator!

Se också till att telefonskärmen inte är låst när du gör det här. En dator kan inte få åtkomst till enhetens lagringsenheter när skärmen är låst.

USB-felsökning bör aktiveras

Du kan komma åt USB-debugging-alternativet under Inställningar> Utvecklaralternativ .

Om utvecklaralternativet ännu inte är aktiverat i enheten, tryck på Bygg nummeralternativ under Inställningar> Om enhet sju gånger.

Anslutningstypen ska vara MTP

Beroende på hur din S5 är, kan MTP- eller PTP-alternativ inte vara tillgängliga under anmälningsfältet. Om en dator fortfarande inte kan upptäcka din telefon, drar du upp ringsignalprogrammet i telefonen och ringer sedan * # 0808 #. Under USB-inställningar, kolla MTP-knappen och tryck sedan på OK. Därefter återanslut din telefon via USB till datorn och försök igen.

Problem # 6: Galaxy S5 kamera app fortsätter att dyka upp "Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Fel

Killar, jag behöver din hjälp. Redan cachetrening, säkert läge, fabriksåterställning och problemet kvarstår. Kameraet fryser och därefter får jag följande fel "Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Vad behöver jag göra? Jag använde alla tips och ingenting. ????

Tack så mycket. - Jaison

Lösning: Hej Jaison. Måste vara några appar du installerade när du gjorde en fabriksåterställning. Försök avinstallera alla tredjepartsprogram som har tillgång till Galleri och kamera. Bättre fortfarande, gör en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen i några timmar utan att installera någon tredje parts appar. Det här felet kan hända om kamerans app inte kan skapa en bra anslutning till en lokal server eller en extern servrar som Googles Picasa eller någon annan avlägsen.

Problem nr 7: Sprint Galaxy S5 som visar felmeddelandet "Warning Camera Failure"

Jag fick en Warning Camera Failure på en svart skärm igår när jag gick för att ta en bild. Jag försökte stänga av telefonen och på men ingenting fungerade. Jag ringde Sprint och de sa att detta var ett känt problem och jag borde ta in telefonen för att bytas ut men i morgon jobbar kameran igen. Är detta ett pågående problem? Jag ska på semester och behöver bero på den här kameran? - Marilyn

Lösning: Hej Marilyn. Det här är första gången vi har hört talas om detta speciella fel så det måste vara unikt för Sprint S5s. Om Sprint är medveten om det kommer det troligen från sin egen firmware installerad på din S5 eller från någon av sina appar.

Var noga med att ringa tillbaka dem för att byta ut om problemet fortsätter.

Problem # 8: Samsung Galaxy S5 kan inte spela upp videor och bilder som tagits av kamerans app

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S5. Plötsligt sedan några dagar sedan kan mina videoklipp eller kameraklick som jag spelar inte spelas upp på enheten.

Det kommer med ett fel som säger att du inte kan spela videon / fotot.

Vissa bilder visas som miniatyrbilder tydligt, men när du öppnar dem visar de blackout-bilder och samma med videofilmer. De kommer inte att spela video. Videona / bilderna sparas på SD-kort.

Några av de senaste kamerafilmen öppnas normalt medan de flesta bilderna inte öppnas. Samma gäller också videon.

Även de bilder / videoklipp som klickades innan du mötte detta problem har inga problem och öppnar som vanligt.

Så snälla kan du räkna ut någon lösning? är det SD-kortet? men mina andra bilder och filer öppnas normalt på SD-kortet, bara de senaste inte öppnas. väntar på någon lösning från dig. Tack. - Mal

Lösning: Hej Mal. Försök spara nya foton och videoklipp i ett nytt SD-kort för att se någon skillnad. Den enda förklaringen vi kan tänka på för detta problem är att de sektorer som telefonen använder för att spara nya filer kan vara skadade eller skadade. Medan sällsynt är detta är inte omöjligt

och händer från tid till annan.

Se till att du skapar en säkerhetskopia av alla dina filer i framtiden för att minimera förlusten när problemet uppstår igen.

För mer information om hur du underhåller ett SD-kort, besök vår tidigare inlägg .