Snabba lösningar på vanliga problem med Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Här är några av de vanligaste firmwareproblemen som uppstått och rapporteras av #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) -innehavare, inklusive "Tyvärr, TouchWiz Home has stopped" -felet. Fortsätt läsa för att lära dig mer om dessa problem och hur du åtgärdar dem om du skulle stöta på en i framtiden.

För att göra det enklare för dig att känna till problemen jag citerade i det här inlägget, här är listan över ämnena ...

Galaxy S6 Edge + kan inte komma över verifieringssteget efter fabriksåterställning
S6 Edge + fast på startslinga efter en rotationsprocess
S Voice spelar upp på Galaxy S6 Edge Plus
Annonsen instruerar ägaren att ladda ner eller installera specifika spel
Galaxy S6 Edge + hänger mycket, prestanda är väldigt långsam
Touchwiz Home har slutat fel på Galaxy S6 Edge +

För dem som har andra problem, var god att fylla i det här frågeformuläret och klicka på Skicka för att kontakta oss. Vi är alltid villiga att hjälpa men se till att du ger alla nödvändiga detaljer så att vi kan hjälpa dig bättre. Du kan också skumma genom vår felsökningssida och leta efter problem som liknar din och använda de lösningar vi tillhandahöll.

Galaxy S6 Edge + kan inte komma över verifieringssteget efter fabriksåterställning

Problem : Hej. Jag köpte Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Klar fabriksåterställning. Efter när telefonen startade igen är det ett verifieringsförfarande. Problemet är att jag inte kan skicka en Gmail-verifiering och kan inte komma in i telefonen. Snälla hjälp är någon lösning hur kan jag skicka den? Hälsningar, Robert.

Relaterat problem : Jag har hårt återställt min telefon till fabriken .... men telefondosen känner inte igen mitt gmail-konto och håller mig uppdaterat till samma logg om och om igen ... Jag har redan ändrat mitt lösenord på en annan telefon på återställningsplatsen och telefonen känner fortfarande inte igen min gmail eller lösenord .... vänligen hjälp.

Lösning : Vänta bara på 72 timmar och du ska kunna gå förbi installationsfasen. Det är det enda sättet du kan arbeta runt.

S6 Edge + fast på startslinga efter en rotationsprocess

Problem : Jag försökte rota telefonen, som jag tidigare hade gjort med alla mina telefoner. Det verkar som om något gick fel. Jag är instängd i den fruktade båten. Finns det något sätt du kan ge mig en firmwarevara?

Svar : För problem med uppstartsling som orsakades av firmwarerelaterade problem repareras ofta cachepartitionen. Så försök med dessa steg först ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om den här proceduren inte kunde lösa problemet, försök att göra huvudåterställningen på en gång. Om det misslyckades, logga du in på SamMobile.com och letar efter firmware på din telefon.

S Voice spelar upp på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Hej. Jag hade en fråga eftersom min S-röst på min Samsung Galaxy S6 Edge plus fortsätter att fungera. Det fortsätter att kväva eller gå av utan att jag engagerar det. Det är lite okontrollerbart och oförutsägbart. Jag vill inte stänga av eller tysta eftersom jag vill engagera mig då och då. Vad ska jag göra för att åtgärda det? Tack.

Lösning : Rensa bara cacheminnet och data för att återställa det till standardinställningarna. Det ska fungera ordentligt efter det, men om problemet kvarstår efter det betyder det att problemet inte bara är med S Voice men med själva firmware.

Nästa sak du bör göra är att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering eller du kan helt enkelt fortsätta med huvudåterställning. Om problemet startade nyligen, är detta förfarande mycket effektivt:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Annonsen instruerar ägaren att ladda ner eller installera specifika spel

Problem : När du surfar öppnar Play Store slumpmässigt och frågar mig att installera specifika spel. Ibland kommer det att omdirigera mig till en webbplats, nämligen androdclean.net, säger att mitt batteri är allvarligt skadat och behöver repareras. Jag gjorde en fabriksåterställning en gång men samma problem uppstår.

Svar : De är definitivt annonser och luras inte av dem. Det kan finnas en app du installerade som bär dessa annonser. Ta dig tid att inspektera alla installerade appar och om du hittar något misstänkt, avinstallera det omedelbart.

Appar som utvecklats av välrenommerade utvecklare och företag innehåller ofta inte annonser. Om de gör det filtreras annonserna och kommer inte dyka upp för att störa vad du gör. Som en tumregel bör du inte installera någon app som föreslås av dessa annonser eftersom de leder till fler och fler annonser. Ju mer de vill att du ska installera en app, desto längre styr dig bort från dem.

Galaxy S6 Edge + hänger mycket, prestanda är väldigt långsam

Problem : Slår av slumpmässigt, telefonen hänger mycket, men ingen applikation körs ... totalt sett mycket dåligt prestanda.

Lösning : Jag vet inte varför din telefon fungerar så här men jag är ganska säker på att det är en fast programvara. Allt måste vara riktigt långsamt i din telefon och det kan vara omöjligt att säkerhetskopiera dina data, filer, bilder, videor etc. men försök att säkerhetskopiera dem och göra sedan huvudåterställningen. Det borde lösa problemet.

Touchwiz Home har slutat fel på Galaxy S6 Edge +

Problem : Jag har haft min S6 Edge Plus i ca 1-2 månader nu och gräver det verkligen. Men jag verkar ha problem med låsskärmen. Om 1-6 gånger varje dag när jag försöker väcka skärmen lyser peksknapparna men skärmen själv behöver 10-20 sekunder innan jag kan låsa upp telefonen (observera att jag under denna tid inte kan hålla mitt finger på hemknapp för att låsa upp den heller så det är inte bara skärmen som är svart men hela telefonen fryser). Några av dessa gånger märkte jag att "TouchWiz Home inte svarar" har dykt upp och undrade om det skulle kunna vara problemet (?). Varje fix är uppskattad, tack! Hälsningar - Michael

Felsökning : Du har två alternativ här. Först måste du gå efter Touchwizs hemtjänst genom att rensa cacheminnet och data. Om det misslyckades måste du göra huvudåterställningen, men se till att du har säkerhetskopierat dina data innan du gör det.

Rensa cacheminnet och data från Touchwiz Home