iPhone 6+ kommer inte att startas om efter LCD-ersättning, fel 4013 vid återställning, andra problem

Välkommen till en annan # iPhone6 ​​artikel. Som vanligt är vi här för att få dig några av de rapporter vi fått om den här enheten, liksom sätt att fixa var och en av dem. Några av problemen här är vanliga för iPhone 6 just nu, så vi hoppas att många iOS-användare kommer att hitta detta material till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 6 dränerar batteri snabbt, stängs av när kameraprogrammet öppnas, överhettning

Hallå. Jag fyllde i en av dessa blanketter ungefär en halvtimme sedan och sa att min telefon inte skulle aktivera, men det har pågått så yayyy, men jag vill se vad du tycker om de problem som jag har haft med min telefon innan i dag. Jag har några problem med min iPhone 6s 64gb. Hemknappen är trasig (som jag redan hade för avsikt att få fixa), men jag tror också att det kan vara problem med batteriet eller något. Ibland när telefonen är under 50% på batteriet, ibland till och med 65%, och jag slår på kameran eller till och med bara en mer komplex app stängs hela telefonen av och säger att den är ur batteriet om jag försöker vrida den tillbaka på. Sedan sätter jag i den, och batteriet kommer att ligga runt vad det var innan det stängdes av.

Telefonen har också blivit varm. Även nu sitter bara på mitt knä ingenting och det är varmare än min hud. Är det något som kanske kan lösas snart, eller skulle det vara en bättre idé att bara köpa en ny telefon helt och hållet? Jag kommer att lämna landet på lite mindre än två månader och jag behöver verkligen ha en pålitlig telefon att ta med mig. Tack! - Braelynn

Lösning: Hej Braelynn. Om du antar att din telefon aldrig släpptes eller utsattes för element (vatten, värme, kyla), är den nuvarande situationen du befinner dig förmodligen orsakad av förväntad nedbrytning från slitage. Den brutna hemknappen ska inte hända, även år efter att iPhone 6 släpptes för första gången, men då vet vi inte igen om användningsvanorna. Om den fysiska knappen inte fungerar som förväntat måste du ersätta den om du vill undvika problem som är relaterade till den.

Batteriavloppsproblemet, uppvärmningen och det felaktiga batteriet kan bero på felaktig hårdvara eller en mjukvara. För att se om det är programmorelaterat, här är de saker du måste göra:

Kalibrera ditt iPhone 6 batteri igen

Batteribalangering är ett nödvändigt felsökningssteg om du observerar ovanligt batteribeteende. Det här meddelar dig om sådant beteende beror på ett okänt operativsystemproblem, eller om det är maskinrelaterat. Så här är det gjort:

1. Töm batteriet helt till 0%. Detta görs genom att använda telefonen normalt eller genom att låta den gå tills batteriet når sin tomma punkt. Din iPhone 6 ska stängas av sig själv.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. När den är helt laddad, låt den anslutas till laddaren i ytterligare 1 timme. Koppla ur enheten efter en timme.
3. Använd telefonen som du normalt skulle. Detta gör det möjligt för systemet att registrera utmatningsfrekvensen när telefonen används. Om det tar dig över 24 timmar att helt dränera batteriet, så var det så. Återigen, använd bara telefonen som om du inte felsöker. Låt batteriet nå 0% igen, eller tills telefonen stängs av sig själv.
4. Gör steg nummer 2 och 3. Var noga med att lämna telefonen laddad i minst 1 timme efter att den nått 100%.
5. Observera den nurekalibrerade telefonen.

Stegen ovan bör omskola operativsystemet i hur man upptäcker de sanna batterinivåerna. Om det fanns en okänd mjukvaruproblem som orsakade att det gick förlorat korrekt läsning av batterinivå, bör det åtgärdas av det här felsökningssteget. Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa steg.

Återställ din iPhone 6 till standardinställningarna

Om återkalibrering av batteriet inte fungerar fungerar det att återställa telefonen till standardinställningarna för dig. Detta är vanligtvis det ultimata steget du kan göra på din nivå innan du skickar telefonen till Apple eller till någon relevant part. Liksom batteriåterkalibrering, bör detta steg fixa ett programvara problem är en bugg har utvecklats över tid på något sätt. Så här är det gjort:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en rygg alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
5. När du är på Sammanfattningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten (Återställ [enhet]).
6. Bekräfta genom att klicka på Återställ-knappen.
7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Kontakta Apple Support

Om problemen inte kommer att gå bort, trots att du har återställt enheten helt, måste problemet vara bortom din förmåga att åtgärda. Det måste finnas ett hårdvaruproblem bakom alla dessa problem så att du vill låta Apple ta hand om dem. Reparation tar vanligtvis veckor att slutföra, så om du tror att du inte tar telefonen i tid innan du reser rekommenderar vi att du helt enkelt får en ersättningstelefon. En iPhone med dessa problem kan bli helt oförutsägbar så att du inte vill lita på den när du är på väg.

Problem 2: iPhone 6 fortsätter att visa fel 4013, fast i Apple-logotypen

Jag har en iPhone 6 som hade en liten spricka längst ner på skärmen i hörnet. Det orsakade inte att det fungerade illa. vi bara uppgraderade min svärfar till iPhone 4s till en nyare modell. Jag plockade iPhone 6 upp från reparationsbutiken, den fungerade fortfarande. Jag pluggar den i mitt fordon med sladd och det spelade även ner nedladdad musik i min bil. Det laddar också för de närmaste 20 minuterna också. Jag gick till den lokala AT & T-butiken för att få ett nytt SIM till iPhone 6, eftersom iPhone 4s är oförenlig. AT & T-agenten sätta in det nya SIM-kortet, startade om telefonen för att aktivera nytt SIM-kort och försökte slå på det. Från och med den här gången var bara upprepad Apple-teckensnabb allt vi fick. Jag försökte uppdatera via iTunes i ett återställningsläge, fel 4005. Jag försökte göra en fullständig återställning, fel 4013. Jag försökte detta flera gånger, till ingen nytta! - Jessica

Lösning: Hej Jessica. Om du får fel 4013 när du försöker göra en fullständig återställning, så här är de steg du ska försöka:

1. Förbered en dator och installera den senaste versionen av iTunes till den.
2. Starta om din iPhone 6 genom att trycka och hålla inne både sov / vakna och hemknapparna i minst tio sekunder. Vänta tills du ser att Apple-logotypen visas.
3. Anslut din iPhone till din dator med en USB-kabel som medföljde enheten.
4. När iTunes har meddelat dig vad du vill göra klickar du på Uppdatering istället för Återställ. Detta kommer att tvinga iTunes att installera om operativsystemet.

Ibland kan en iPhone starta om till Återställningsläge och inte till normalt läge efter att IOS har uppdaterats. Om det händer på din telefon kan du försöka återställa telefonen igen från en säkerhetskopia. Om du inte har skapat en säkerhetskopia ännu för den här enheten innan den började fungera, bör du kontakta Apple för mer hjälp.

Problem 3: Skärmdump i iPhone 6, skärmutbytespriser

4 juli var min telefon i handen medan jag gick i en folkmassa mot piren. En kille gick nära mig och hans hand stötte i min hand som gjorde min telefon sväng framåt från handen till betongen. Jag tog upp min telefon. Den nedre högra sidan och övre vänster på skärmen är splittrad men vänster sida är den enda sidan av skärmen som inte skulle svara på touch / swipes men höger sida skulle men ändå vänster ser mindre skadad ut. Jag kan inte låsa upp min telefon eller ringa någon. Är min LCD skada? Om så är fallet, vad är prisklassen för att det ska åtgärdas och kan jag gå till någon butik eller Apple är det bästa förslaget? - Rinastokess

Lösning: Hej Rinastokess. En iPhone-skärmsammansättning består av tre huvudkomponenter - bildskärmen / LCD-skärmen, digitaliseraren och flexkabeln. Eftersom den vänstra delen av skärmen inte fungerar som förväntat är det mycket troligt att digitaliseraren, som är den komponent som är ansvarig för att konvertera analoga pektsignaler till digitala signaler, bryts. Vanligtvis, om LCD-skärmen är trasig, kan skärmen visa några onormala färger på linjer. Vi kan inte säkra vilka av dessa komponenter som är trasiga, men Apple kommer sannolikt att ersätta hela skärmenheten istället för en viss komponent.

När det gäller reparationspriset kan exakta kostnader variera, men den här länken från Apple kan ge dig en idé.

Problem 4: iPhone 6S slår inte på strömmen igen

Jag köpte min iPhone 6S 64GB förra året och plötsligt igår släckte den sig själv och jag kom ihåg att jag laddade det fullt innan jag lämnade huset. Först hörde jag några anmälningar. Då när jag ville kolla min telefon var skärmen helt svart och jag försökte trycka på wake / sleep-knappen samtidigt med hemknappen i 20 sekunder den kommer inte att sätta på. Då laddas jag för 15-20mins men ändå slår inte på. Sedan kopplade jag det till iTunes i min bärbara dator och min telefon kom inte upp i iTunes och kommer fortfarande inte att vara på upp till idag. Något du kan hjälpa till innan jag frågar någon att fixa det. - Zainab

Lösning: Hej Zainab. Det finns bara så mycket som du kan göra om din iPhone inte slår på alls. Försök använda en annan känd fungerande iPhone laddare och om det kommer att hjälpa till att ladda telefonen. Ibland kan USB-kablar gå sönder utan någon uppenbar anledning för en slutanvändare så var noga med att försöka få en ny fungerande USB-kabel för att ladda enheten. Om du får tecken på att telefonen laddas kan du försöka starta telefonen till återställningsläget så att du kan göra ytterligare felsökning. Så här tvingar du din iPhone 6 att starta om och ange återställningsläge:

1. Tryck och håll ner vänteläge för sömn / vakna och hemma samtidigt.
2. Håll båda knapparna kvar och släpp inte när Apple-logotypen visas.
3. Vänta på skärmåterställningsläge för att visa och släpp sedan båda knapparna. Fortsätt till nästa steg.
4. När du uppmanas till alternativen att återställa eller uppdatera väljer du Uppdatering för att fortsätta. iTunes försöker sedan återinstallera iOS utan att radera dina data.
5. Vänta tills iTunes slutar ladda ner programvaran för din telefon. Denna process kan ta över 15 minuter att slutföra. Din telefon stänger sedan återställningsläget. Det kan hända att du måste upprepa en kraftåterstart på din iPhone och ange återställningsläge för att återställa enheten via iTunes.

Om problemet kvarstår, kontakta Apple för hjälp.

Problem 5: Skärmbilden för iPhone 6 förblir svart, lyser inte

Denna iPhone var min mamma innan den var min, och var väl omhändertagen. Den stannade i ett livsäker fall 90% av tiden och även då kan jag inte tänka på några fall där det utsattes för vatten. För ungefär en månad sedan började ett problem där skärmen plötsligt skulle börja blinka svart och ofta svart helt. Problemet kunde lösas genom att trycka på låsknappen och sedan skicka in mitt lösenord igen, så skulle det återgå till normalt. Några dagar skulle detta hända flera gånger, andra inte alls. Nyligen, medan camping, gjorde det flimrande rutin, men slog inte på igen. inget svar när jag pluggar in det för att ladda, försökte en hård återställning etc. sätt det i ris bara om det på något sätt var vattenskador, men jag är väldigt säker på att den aldrig utsattes för vatten. - Natasha

Lösning: Hej Natasha. Förutom att vattnet utsätts för olycka kan telefonen också leda till skador på hårdvaran. Om du tappades innan du märkte problemet, kan det ha skett, särskilt skärmaggregatet. I det här fallet behöver du inte felsöka programvaran. Du kommer inte att kunna fixa en dålig maskinvara med några programvaruändringar ändå.

Men om du är positiv att telefonen aldrig tappades, kanske du kan fixa den genom att tvinga den för att starta om till återställningsläge och sedan göra en fullständig återställning. Tänk på att du bara vill försöka starta det till återställningsläge om telefonen visar tecken på att den inte är helt avstängd. Några av de tecken som du bör titta på bör innehålla följande:

1. LED blinkar
2. vibration
3. ljudmeddelanden
4. ringer om du försöker ringa ditt nummer

Om telefonen är helt död och inte visar något av ovanstående föremål, försök med en annan USB-kabel och laddare och ladda telefonen i minst 30 minuter. Om det blir dött, kontakta Apple för support. Slösa inte bort din tid på att leta efter några fler mjukvaruutkopplingar. Du kan bara göra felsökning av programvara om telefonen är påslagen först.

Problem 6: iPhone 6+ kommer inte att sätta på igen efter LCD-ersättning

Hej folk. Jag köpte en LCD till min iPhone 6+. Efter att ha gjort allt arbete började min telefon inte alls och det visade inte heller något ljus. Jag försökte min brutna LCD. det lättade inte heller eller gjorde någonting. Det verkar som om jag inte har något batteri att starta enheten så jag pluggar den över natten och jag har fortfarande samma problem. Jag försökte också trycka och hålla ner både Sleep / Wake-knappen men det fungerade inte. Slutligen öppnade jag min iPhone och kopplade ur och kopplade batterikabeln men jag har fortfarande problemet. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig. - Moh.alsadder

Hej. Efter att ha knäckt min iPhone 6-skärm bestämde jag mig för att ersätta det själv efter en online-handledning. Den nya skärmen verkar fungera bra men jag har problem med att slå på telefonen och låsa upp den. Det tar mycket längre tid att starta och visar inte Apple-logotypen eftersom skärmen blir svart. Också när jag trycker på hemknappen eller upplåsningsknappen längst upp till höger på telefonen för att låsa upp min telefon slås den inte på. Jag kan se att den har svarat på kontakten eftersom den svarta skärmen är något upplyst men jag måste trycka upp låstangenterna 4/5 gånger innan upplåsningsskärmen visas. Jag har öppnat telefonen igen för att se till att alla anslutningar är ordentligt. Har du någon aning om vad jag kan göra för att åtgärda problemet? Tack så mycket. - Shahan

Lösning: Hej Moh.alsadder och Shahan. Även reparation kan ibland vara roligt och kostnadseffektivt samtidigt, det kan också potentiellt förvärra problemet om det görs av mindre erfarna användare. Du måste vara medveten om riskerna, inklusive möjligheten att mätta din enhet för bra. Det finns en lång lista över saker som du måste kontrollera för att isolera orsaken till detta problem och den här artikeln kan inte täcka dem alla. Vi vet inte vad du gjorde och hur du gjorde allt så det är väldigt svårt att gå igenom alla steg. Försök att återkomma till några webbplatser som ger bra teardown-guider som iFixit och se var du kanske har misslyckats. Om du inte kan ompröva stegen och identifiera var den eventuella misslyckan kan ligga just nu, föreslår vi att du söker hjälp av en mer erfaren användare att kolla telefonen för dig.

Problem 7: Kan inte återställa foton från iPhone 6 som inte slår på

Min telefonskärm blev svart i morse medan jag använde en app. Det har ibland slås på igen efter en återställning. Det kommer inte på varje gång efter en återställning. Jag försökte haka den till min dator för att få bort mina bilder, men det känns inte igen av min dator. Det erkänns av iTunes, men det säger att jag behöver en uppdatering. När jag försöker köra uppdateringen står det ett fel. Jag kan återställa min telefon som ett alternativ, men jag behöver mina bilder först av det först. Hur gör jag det om det inte känner igen min telefon?

Också varför är skärmen svart, men ibland kommer den på en kort stund? Jag är inte positiv vilket operativsystem jag är på, för jag kan inte se min telefon. - Renee

Lösning: Hej Renee. Du kan bara skapa en säkerhetskopia av dina filer till en andra enhet som en dator om iTunes kan upptäcka det i första hand. Om det inte händer, har du ingen lycka till.

Det svarta skärmproblemet du har kan orsakas av ett antal möjliga faktorer. I många fall kan dålig hårdvara eller ett maskinvarufel få skärmen att fungera felaktigt. Ibland kan en problematisk app också göra det. Vi kan inte hitta några specifika iOS-fel som kan leda till problem med svart skärm du har men det är inte omöjligt. IOS är en komplicerad programvara och det finns miljontals saker som kan gå fel med koden. Att veta den exakta orsaken till ett problem som detta är inte bara knepigt, men är ibland tom omöjligt. Den allmänna regeln i IOS-felsökning är dock följande: Om den vanliga dosen av programfelsökning, som att installera uppdateringar och fullständig återställning inte fungerar, måste det vara maskinvarufel.

Vi vet att du befinner dig i en svår situation just nu men om du vill lösa problemet måste du verkligen göra en fullständig återställning.

Problem 8: iPhone 6 knapparna längst ner till höger fungerar inte korrekt efter skärmreparation

Hej. Min dotter har en iPhone 6. Hon släppte den nyligen och splittrade skärmen. Jag betalade för att få skärmen ersatt. Det fungerade bra trots att det inte såg ut på spolen. Genom problem som hon har nu kan hon inte ringa henne alls genom att skriva in hennes lösenkod. Hon kan skriva det då när det gäller att trycka gjort telefonen tycker att hon trycker på bakåtknappen eller på m-tangenten. Alla andra nycklar som hon trycker på är korrekta, inte i nedre högra hörnet. Är detta eventuellt ett problem med skärmen eller något annat. Hon har försökt att stänga av den och fortsätta och det är fortfarande detsamma. Finns det något vi kan försöka få det att fungera ordentligt? Tack. - Donna

Lösning: Hej Donna. Vi föreslår att du tar tillbaka telefonen till butiken som fixar det så att reparationen kan kontrolleras. Återmonteringen kanske inte görs korrekt, eller ersättningsskärmen är felaktig. En tekniker måste göra en noggrann kontroll för att säkerställa att skärmen byts ut ordentligt. De kapacitiva knapparna längst ner kan också placeras felaktigt under ommontering så att de också måste kontrolleras igen.

Problem 9: iPhone 6 slår inte på

iPhone 6s med fysisk skada, skärmbruten och lite böjd över ryggen i området om SIM-kortfacket. Byt skärm, utan problem, stannar fortfarande inte eller något. Finns det ett sätt att testa eller se om det har skador på logikkbrädet eller vad problemet kan vara att reparera? Har försökt ladda, ansluta till datorn och se till att alla anslutningar är anslutna utan några resultat av något slag. Eventuella råd eller hjälp skulle vara bra. - Aftin

Lösning: Hej Aftin. iPhone-maskinvarodiagnostiken är komplicerad och kräver att du gör en uppsättning logisk felsökning vid avgörande av en faktor i taget. Det finns ingen officiell handbok för iPhone 6-maskinvarufelning, men om du vill ta det själv rekommenderar vi att du besöker andra webbplatser som hanterar sådan förfrågan. Vår blogg innehåller inte felsökning och diagnostik av maskinvara. Vi tillhandahåller endast felsökning på användarnivå som de som beskrivs på den här sidan.

Problem 10: iPhone 6 app (Active Portfolio) laddas inte, fortsätter att visa att den sitter fast på sidan "väntar"

En variant på appen som stannar "väntar." Appen är "Portfolio" eller "Active Portfolio." Det verkar som de kan ha ändrat namnet från det tidigare till det senare. Det kanske är en del av problemet.

Hur som helst, jag har använt denna app i över ett år. Det har varit fast i "väntar" för ett par dagar. Eller ibland, efter en fördröjning, säger den inte längre "väntar" och visar appnamnet (Active Portfolio) som normalt, förutom att ikonen fortfarande är Jag har försökt varje förslag jag har hittat på webben. Jag försökte omstart telefonen. Jag försökte radera appen och ladda ner den igen (det låter mig inte radera det) - det frågar mig om Jag är säker och gör ingenting när jag klickar på det jag är. Jag har anslutit iPhone (6+) till min dator via kabel och försökt uppdatera den via iTunes. Jag loggade in och ut ur iTunes Jag ändrade mitt lösenord på iTunes. Jag försökte på 4 olika wifi-nätverk. Jag återställde min telefon och återställde den från en backup. Den ikon med gråton (eller "väntar") är fortfarande där. Den andra konstiga saken - är att den här appen inte finns i min lista över appar på iTunes (under antingen sitt gamla eller nya namn). Så jag vet inte om det är en del av problemet. Så några förslag? - Dvmadison

Lösning: Hej Dvmadison. Den bästa festen som kan hjälpa dig att åtgärda dessa appspecifika problem är utvecklaren själv. Vi är inte bekanta med den här appen och vi vet inte hur det kodas. Du måste prata med sin tillverkare för att få första hand, exakta felsökningsförslag.

När det gäller allmänt enhetsfelsökning har du redan gjort det så att problemet måste antingen bero på dålig eller ineffektiv kodning eller något problem med inkompatibiliteten med enheten. Om den här appen övervakas av dess utvecklare och de välkomnar feedback från användarna, kan du kanske få en lösning från dem relativt enkelt.