Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som inte skickar textmeddelanden, "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningshandbok]

Har du ett problem med att skicka ditt #SMS eller SMS med din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)? Läs vårt inlägg nedan för att få veta diskussionen om det här problemet och vad de saker man ska göra för att lösa dessa problem är.

Jag kommer att diskutera i det här inlägget de möjliga orsakerna till felen och lära mig hur man undviker dem i framtiden. Det finns också rekommenderade felsökningsförfaranden som du kan följa med hur du kör enheten i säkert läge, hur man avinstallerar en tredjepartsapp, clearingssystemets cachepartition och även hur man behärskar återställningen av enheten.

Om du någonsin hittar det här inlägget eftersom du letar efter lösningar på andra frågor på din Samsung Galaxy S7, försök sedan besöka vår felsökningssida. Du kan hitta lösningar på problem som vi redan har tagit upp. Om du inte hittar liknande problem kan du kontakta oss genom att fylla i formuläret korrekt. Vänligen ge mer information i beskrivningsfältet så att vi kan tillhandahålla korrekta lösningar eller förslag.

Felsökning Galaxy S7 som visar "Tyvärr har IMS Service stoppat" fel

Problem : IMS-tjänster har slutat. Jag har försökt omstart i säkert läge, ingen förändring. Vet inte vad jag ska göra nästa. Vänligen hjälp msg fortsätt komma ofta och låsa upp telefonen. Tack för din hjälp .

Felsökning : Hej! Låt oss gå direkt till din fråga. Det är bra att du har kört din enhet i säkert läge för att bestämma gärningsmannen. Det här läget avaktiverar alla tredjepartsprogram och körs endast i standardinställningar. Det här är inte en lösning på problemet, men bara för att försöka om enheten kan köra smidigt i det här läget.

Det finns en förekomst att detta problem uppstår efter en programuppdatering, men det finns också andra möjliga problem som kan vara den skyldige som ett problem med nätverket eller hårdvaran

Baserat på felsökning som du gjorde gjorde den skyldige inte en app från tredje part eftersom du startade enheten i säkert läge. Om du hade installerat en app före detta problem, försök att komma ihåg vilken app det är och ta bort det genom att avinstallera appen. Det kan ha skadlig kod som utlöser problemet. Så här gör du för att avinstallera appen:

På startsidan trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra till höger på skärmen All.
Bläddra till och hitta den nyligen installerade appen och tryck sedan på den.
Tryck på Avinstallera
Gå sedan tillbaka till startskärmen

När du avinstallerat appen startar du om enheten och försöker skicka ett textmeddelande. Om felmeddelandet fortfarande visas markerar du appens cachefil och data. Vissa filer kan skadas eller skadas under uppdateringen eftersom den inte raderades under processen. . Här är stegen hur du rensar cache och data:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Meddelanden.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

När du är klar kan du sedan försöka använda din meddelandeprogram och skicka ett meddelande till en av dina vänner. Om felmeddelandet fortfarande uppstår kan du fortsätta och rensa systemets cache. Det här är tillfälliga filer för ofta använda app och datakomponenter för att snabbt öppna dem. Men efter en uppdatering raderas några av dessa gamla temporära filer och skapar en ny, odelade gamla filer kan orsaka konflikter och enheten börjar krascha och fel uppstår. Du kan se stegen nedan för hur du rensar systemets cache.

Din enhet kan skicka eller ta emot ett textmeddelande. Förhoppningsvis kunde vi hjälpa till och lösa problemet.

Galaxy S7 visar felet "Tyvärr har meddelanden slutat"

Problem : När jag text ger mig ett fel säger meddelanden har slutat fungera.

Felsökning : Hej! Har felmeddelandet inträffat efter en mjukvaruuppdatering? Om så är fallet kan du ha upplevt en mjukvaruproblem som orsakar att din Messaging-app tvingas stänga. Stegen som du måste göra är att köra enheten i Säkert läge. Det säkra läget inaktiverar tillfälligt alla tredjepartsprogram. Medan du är säker trycker du på att skicka ett textmeddelande till någon du känner för att försöka om felet fortfarande uppstår. Här är stegen hur man gör det:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om felmeddelandet fortfarande inträffar, fortsätt sedan och töm cacheminnet och data din Messaging app. Det kommer att inaktivera alla temporära filer och ta bort din e-postadress om den synkroniseras med din meddelandeprogram. Du kan se stegen på hur man gör det ovan.

Felsökning S7 med "Meddelanden har slutat" fel

Problem: Jag har nyligen uppdaterat min iPhone till den senaste iOS 10.1.1. När jag skriver min vän som har Galaxy S7, visar sin textapp följande meddelande "Tyvärr har meddelanden stannat". Snälla hjälp.

Felsökning: Självklart är orsaken till det här felmeddelandet en systemkrasch. Det uppstår oftast efter en mjukvaruuppdatering. Det finns möjligheter att de nedladdade filerna har skadats eller skadats under processen, men ställer inte undan möjligheterna att det är en hårdvaruproblem. För att bestämma problemet, följ de rekommenderade stegen nedan:

Steg 1: Starta telefonen i Säkert läge

Om du vill avgöra om problemet orsakas av en app från en tredje part måste du köra din Samsung Galaxy S7 i Säkert läge, kommer det tillfälligt att inaktivera alla installerade tredjepartsprogram. Om enheten körs smidigt i det här läget försöker du starta Messaging-appen för att se om felmeddelandet fortfarande uppstår.

Här är stegen hur du kör i Säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Steg 2: Ta bort cacheminnet och data i Messaging-appen

Du kan rensa cacheminnet och data i Messaging-appen för att se om felmeddelandet fortfarande uppstår på din Samsung Galaxy S7. Genom att göra det kommer det att radera somes-filer inklusive det e-postmeddelande som används för att synkronisera med meddelandena, men regelbundet rensar cacheminnet och data kan förbättra enhetens prestanda.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Meddelanden.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

Steg 3: Ta bort systemets cache

Systemets cachefiler är temporära filer i din Samsung Galaxy S7-lagringsenhet som används för ofta använd app för att starta dem snabbare och smidigare. När enhetens programvara är uppdaterad blir vissa av de gamla filerna föråldrade och måste ersättas med nya. För att ta bort systemets cachefiler är här enkla steg för hur du gör det:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Steg 4: Installera tillfälligt en annan Messaging-app

Du kan försöka ladda ner en annan meddelandeprogram via Google Play Butik och installera den medan du har det här problemet. Det här är ett sätt att avgöra om det finns ett problem med standardmeddelandeprogrammet. Du måste skicka ett SMS eller ett textmeddelande om felet inträffar när du använder den här appen. Det fungerar också som en lösning så att du kan fortsätta att skicka eller ta emot textmeddelanden utan att bli hälsad av samma fel. Om det inte finns något felmeddelande medan du använder den andra appen kan du fortsätta och fortsätta till nästa steg.

Steg 4: Utför en huvudåterställning på enheten

Efter att du har utfört procedurerna ovan och problemet kvarstår, har du inget annat val än att göra en huvudåterställning. Denna procedur tar bort allt som lagras i din Samsung Galaxy S7s interna lagring. Men innan du går vidare måste du se till att du säkerhetskopierar allt viktigt och sparar det på ditt SD-kort eller extern lagringsenhet. Nedan följer stegen hur man behärskar återställningen av enheten:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Steg 5: Ta med enheten till ditt lokala servicecenter

Besök närmaste Samsung-servicecenter och ta med enheten och låt tekniken ta en titt på enheten. Det kan uppstå en hårdvaruproblem som behövde professionell vård.