Så här fixar du din iPhone 8 Plus-pekskärm som inte fungerar, svarar inte på inmatningar [Felsökningshandbok]

Den nya iPhone 8 Plus är tillverkad av högkvalitativa hårdvarukomponenter och programmerad med avancerade systemfunktioner. Ändå är denna nya Apple-enhet inte befriad från systembrister. Faktum är att vissa iPhone 8 Plus-ägare redan rapporterat ett antal problem. Flertalet av problemen är hänförliga till programvarufel och uppstod som mindre problem.

En av dessa handlar om problemet med iPhone 8 Plus-pekskärmen som plötsligt slutar fungera eller blir oförsvarlig. Om du någonsin oroar dig för samma problem där din iPhone 8 Plus pekskärm inte svarar på inmatningar, har jag kartlagt några enkla lösningar du kan försöka. Läs vidare för mer information.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart på din iPhone 8 Plus.

Om det här är första gången för att din iPhone-pekskärm slutar fungera eller blir oförsvarlig, kan det bara vara ett slumpmässigt programfel som orsakas av oseriösa appar eller skadade filer. Om så är fallet kan du prova den enklaste möjliga lösningen för att försöka är en kraftåterstart.

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Slutligen håller du på strömbrytaren / sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

Liksom den vanliga omstarten eller mjukåterställningen, hjälper en omstart av kraften till att rensa ut mindre programvaruavbrott och fel som kan ha orsakat pekskärmssystemet att fungera och sluta fungera. Du behöver inte säkerhetskopiera filer eftersom de inte påverkas i processen.

Andra lösningen: Uppdatera iPhone via iTunes.

Korruption av systemdata kan också leda till att din enhet misslyckas och den oanvända pekskärmen kan vara det framväxande symtomet. Systemet blir vanligtvis skadat när det skadas av skadlig programvara eller systemfel. Och en av de effektiva lösningarna på problem med bugg-inflicted system är installation av mjukvaruuppdatering. Programvaruuppdatering erbjuder vanligtvis fixa fläckar till slumpmässiga fel som orsakade mindre och komplexa systemproblem på en enhet. Eftersom din iPhone pekskärm inte svarar skulle det inte vara möjligt att uppdatera trådlöst. Som alternativ metod kan du uppdatera din iPhone manuellt med den senaste versionen av iTunes-programvaran på en dator. Din dator måste vara ansluten till internet via Wi-Fi eller Ethernet-nätverket. När du är klar följer du dessa steg för att uppdatera din iPhone 8 Plus till den senaste iOS-versionen via iTunes:

1. Anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln.
2. Öppna iTunes på din dator och välj sedan din iPhone 8 Plus när den är känd.
3. Navigera till avsnittet Sammanfattning i iTunes och klicka sedan på knappen för att söka efter uppdatering. iTunes börjar sedan söka efter uppdateringar och uppmanar sedan en uppdateringsmeddelande om det är tillgängligt.
4. Klicka på knappen Hämta och uppdatera för att fortsätta.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.

Följ sedan resten av kommandoprompterna för att slutföra nedladdningen och installera den senaste iOS-versionen på din iPhone 8 Plus.

Tredje lösningen: Fabriksåterställ din iPhone 8 Plus med iTunes.

En fullständig systemåterställning kan vara nödvändig om problemet fortsätter efter de tidigare lösningarna. Du har förmodligen att göra med ett komplext systemfel som kräver mer avancerade lösningar, inklusive en återställning eller fabriksåterställning på din iPhone. Den enklaste återställningen görs via inställningar, men eftersom din iPhone pekskärm inte svarar kan du använda iTunes istället. För att göra det måste du säkra en dator. En Windows-dator eller Mac kommer att fungera så länge den körs senare, om inte den senaste versionen av operativsystemet. Din dator måste också ha den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. När du har alla nödvändiga färdigheter, hänvisar du till dessa steg för att göra en fabriksåterställning eller återställning av huvudet på din iPhone 8 Plus via iTunes:

1. Öppna iTunes på din dator.
2. Anslut din iPhone till din dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln eller USB-kabeln. Ta bort alla andra USB-enheter från din dator för att förhindra att de avbryter synkroniseringsprocessen mellan din iPhone och datorns system.
3. Om du blir ombedd att ange ditt lösenord för enheten eller att lita på den här datorn, tryck på OK för att bekräfta och följ sedan instruktionerna på skärmen.
4. Välj din iPhone 8 Plus när den visas i iTunes.
5. Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på knappen för att återställa iPhone .
6. Tryck på Återställ för att bekräfta.

Din iPhone kommer då att initiera torkning av systemdata och återställa standardalternativ och fabriksinställningar. Fortsätt med den ursprungliga installationsprocessen för att ställa in din iPhone som ny och redo att användas.

Fjärde lösningen: Återställ din iPhone 8 Plus i återställningsläge med iTunes.

Om en fabriksåterställning misslyckades med att åtgärda problemet kan du försöka återställa återställningsläge. Detta kommer att sätta din enhet i ett återställningsläge, rensar stora systemfel och återställ sedan operativsystemet. Återigen måste du använda iTunes på din dator för att få det gjort. Så här utför du återställningslägesåterställning på din iPhone 8 Plus.

1. Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln eller den ursprungliga blixtkabeln.
2. När din iPhone är ansluten trycker du snabbt och släpper upp volym upp-knappen och trycker sedan på och släpper volym ner-knappen och slutligen trycker du på och håller knappen Sida / Strömbrytare intryckt tills telefonen startar om. Fortsätt hålla knappen Sida / Ström, även när du ser Apple-logotypen.
3. Släpp sido / strömknappen när du ser skärmen Anslut till iTunes .
4. Gå till iTunes och du bör se ett meddelande som säger att "Det finns ett problem med iPhone som kräver att den uppdateras eller återställs."
5. Markera alternativet Återställ, följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra hela IOS-återställningen i återställningsmodus.

Följ resten av anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen för återställningsläge. Om det inte lyckas och problemet kvarstår kan du fortsätta felsöka och prova det sista alternativet.

Femte lösningen: Återställ din iPhone 8 Plus i DFU-läge med iTunes.

Det sista alternativet och den möjliga lösningen du kan försöka om allt annat misslyckades med att fixa din iPhone är en återställning av DFU-läget. DFU står för Device Firmware Upgrade, ett djupaste iOS-tillstånd där iPhone fortfarande kan kommunicera med iTunes på en dator utan att aktivera bootloader. Detta görs vanligtvis av Apple-tekniker för att åtgärda stora systemproblem som orsakas av större datakorruption. Återigen kommer detta att resultera i dataförlust eftersom allt är utplånat i processen. Om du vill fortsätta kan du referera till dessa steg:

1. Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln och öppna sedan iTunes.
2. Tryck snabbt på volym upp-knappen.
3. Tryck sedan snabbt på volym ned-knappen.
4. Håll ner sido / strömknappen tills skärmen blir svart.
5. Så snart skärmen blir svart håller du ned både sido / strömknappen och volym ned-knappen.
6. Efter 5 sekunder släpper du sido / strömknappen men håller ner volym ned-knappen . Om du ser Apple-logotypen betyder det att du har hållit Sid / Ström-knappen för länge och att du måste börja om över.

Om skärmen är svart betyder det att din iPhone har skrivit in DFU-läge. iTunes kommer sedan upp ett varningsmeddelande som säger att din iPhone upptäcktes i återställningsläge. Vid denna punkt kan du fortsätta och utföra IOS-återställning via iTunes.

Om din iPhone visar skärmen Anslut till iTunes måste du börja om över. För att avsluta DFU-läge, utför bara en kraftstart på din iPhone 8 Plus.

Andra alternativ

Om ingen av de givna lösningarna kan lösa problemet och din iPhone 8 Plus pekskärm fortfarande inte fungerar, kan du nu välja service. Besök närmaste Apple-auktoriserade servicecenter i ditt område och få din iPhone-maskinvara bedömt noggrant av en auktoriserad tekniker. Detta bör anses vara ett måste om din iPhone oavsiktligt tappades eller blev blöt. Att ha samma problem efter att ha uttömt alla tillämpliga lösningar kan innebära att du har ett maskinvaruproblem.

Du kan också kontakta Apple Support för ytterligare hjälp vid utförande av avancerade lösningar.

RELEVANTA POST:

• Så här fixar du din iPhone 8 Plus som är fast på Apple-logotypen, kan inte starta upp för att låsa upp skärmen [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du en iPhone 8 Plus som sitter fast i hörlursläget [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du iPhone 8 Plus Touch ID som slutade fungera efter att ha installerat en iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]