Hur fixar Whatsapp som håller kraschar på Samsung Galaxy Note 8 (enkla steg)

Whatsapp Messenger är en av de mest populära applikationerna för både Android och iOS-användare. Det har ett riktigt bra team av utvecklare bakom det, så du kan vara säker på att du inte hittar eller stöter på några buggar när som helst snart. Men saken är att vi har flera läsare som äger Samsung Galaxy Note 8 som har klagat på Whatsapp som fortsätter att krascha.

När en app kraschar kan den antingen stängas av sig själv omedelbart eller några ögonblick efter att du öppnat det, eller du kan få ett fel som i det här fallet skulle säga "Tyvärr har Whatsapp slutat." Hur som helst kommer du inte att kunna att fortsätta använda appen, så om du verkligen behöver det, måste du verkligen göra en del felsökning för att försöka lösa problemet.

I det här inlägget delar jag med dig den lösning som vi har använt för att lösa liknande problem. Det här är inte första gången vi stötte på det här problemet, så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa till att fixa det. Jag föreslår att om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är bugged av en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår felsökningssida för Galaxy Note 8 eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Galaxy Note 8 med Whatsapp som håller kraschar

Felmeddelandet "Whatsapp har tyvärr slutat", om det någonsin visas på din telefon, är ett tecken på att problemet inte är så svårt att fixa. Felet i sig berättar att problemet bara är med appen. Du kan alltid bli av med det här problemet genom att avinstallera det men då är syftet med det här inlägget att åtgärda problemet och att du kan fortsätta använda appen. Med det sagt, här är vad jag föreslår att du gör om detta:

Första lösningen: Starta om din Galaxy Note 8

Du gör det om det är första gången du stött på problemet, oavsett om Whatsapp stängs av sig själv eller visar felmeddelandet. Det är möjligt att appen kraschade på grund av en mindre firmware- eller appproblem, och det kan enkelt lösas genom en omstart. Så, slå den strömbrytaren och starta om telefonen.

Om problemet fortsätter efter detta, försök att göra det tvungna omstart genom att trycka ner och hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder. Det är i stort sett som omstart men det uppdaterar telefonens minne genom att simulera batteridragning. Om emissionen fortsätter efter det här, måste du göra nästa metod.

Andra lösningen: Återställ Whatsapp

En återställning för en app innebär att du rensar cacheminnet och data som tar tillbaka det till standardinställningarna samt raderar eventuella korrupta cacher eller vissa datafiler. För appproblem är det här ofta den mest effektiva proceduren, så följ dessa steg för att återställa Whatsapp:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.

Öppna appen när du har gjort det här för att veta om det fortfarande kraschar eller inte längre. Om problemet fortsätter när du har raderat cacheminnet och data, fortsätter du vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Avinstallera Whatsapp och installera om det

För att vara mer noggrann när du löser detta problem är det bättre att du avinstallerar appen du har problem med så att alla dess filer och data kommer att raderas och dess associering med andra appar och tjänster tas bort. Med andra ord rensar du alla spår av appen. Så här avinstallerar du en app från din Galaxy Note 8:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på UNINSTALL .
Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

Efter omstart måste du ladda ner Whatsapp och installera om det på din telefon. Med det här är du ganska säker på att du har den senaste versionen av appen.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Tryck på Play Store .
Skriv "whatsapp" i sökrutan.
Välj Whatsapp och tryck sedan på Installera .
För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

Efter detta och problemet fortsätter, måste du göra nästa metod. Appproblem kan lösas med det här men om problemet av någon anledning fortsätter efter att du har installerat om appen, kan vi nu säga att problemet är med firmware. Nästa sak du bör göra är att återställa enheten.

Fjärde lösningen: Gör huvudåterställningen

De tre första lösningarna borde lösa problemet men om problemet fortsätter, efter att ha gjort alla dessa procedurer, skulle din sista utväg vara att återställa enheten. Återställ tar tillbaka din telefon till fabriksinställningarna och tar bort alla dina filer och data som lagras i telefonens interna lagring. Dina appar, kontakter, meddelanden, bilder, videor etc. kommer också att raderas så gör en säkerhetskopia av de saker du inte vill förlora innan du återställer. Avaktivera sedan fabriksåterställningsskyddet i din Galaxy Note 8 för att undvika att bli låst. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa telefonen.

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du har svårt att ta bort ditt Google-konto följer du följande procedur:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Jag hoppas att det här fungerar för dig. Om du har andra problem som du vill dela med oss, lämna en kommentar nedan.