Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Chrome slutat" fel (enkla steg)

Felmeddelandet "Tyvärr har Chrome slutat" som håller på att dyka upp på din Samsung Galaxy S9 Plus är i grund och botten en anmälan som berättar om Chrome-appen som kraschade. Det här problemet kan bara vara en liten fråga med appen eller en allvarlig fråga med firmware eftersom Chrome är en förinstallerad app. Du kan faktiskt fixa det själv utan hjälp från tekniken förutsatt att firmware inte har modifierats på något sätt.

Bortsett från felmeddelandet, ett annat tecken på att appen kraschar är när den stängs på egen hand strax efter att du öppnat den. Eller ibland kan du använda det i några minuter innan det tvingas stänga. Oroa dig inte, problemet uppstår bara när du använder Chrome eller om vissa appar utlöses. Om du är en av ägarna till den här enheten och har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med "Chrome har slutat" fel

Felet "Tyvärr har Chrome slutat" är bara en av de fel du kan få om telefonen har några problem med firmware. I den här guiden kommer jag att gå igenom dig genom att felsöka din telefon noga så att du kanske vet varför felet uppstår eller varför appen kraschar. Här är vad du ska göra:

Första lösningen: Starta om telefonen

Du måste göra det här väldigt enkla förfarandet, speciellt om det är första gången felet uppstår, eftersom det kanske bara är en glitch i appen eller systemet. Om det är så kommer en omstart att rädda dig från en massa problem. Jag föreslår också att du gör det tvång omstart om en normal omstart inte fungerar. Håll bara volymen nedtryckt och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enheten startas om. Det uppdaterar enhetens minne och det kan vara det enda du behöver för att åtgärda problemet. Om det fortsätter att bugga dig, fortsätt du vidare till nästa procedur.

RELEVANTA POST:

Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i Säkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
Hur man fixar Galaxy S9 "Tyvärr har telefonen slutat" fel [uttömmande felsökningsguide]
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr har Internet slutat" fel (enkla steg)
Tio enkla sätt att fixa Galaxy S9 "Tyvärr har Android-tangentbordet stoppat" fel
Hur man fixar Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone Stoppat" bug [felsökningsguide]

Andra lösningen: Ta reda på om det beror på en app från tredje part

Chrome är förinstallerat men vissa program från tredje part kan faktiskt orsaka att standardapparna kraschar från tid till annan och det kan vara ett av dessa fall. Så, i det här avsnittet, försök att köra din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps och öppna sedan Chrome för att veta om felet uppstår eller inte. Om du antar att problemet är löst i det här läget är det en tydlig indikation på att problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade och installerade. Hitta den appen och avinstallera den och problemet kommer att lösas.

Så här kör du S9 Plus i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Så här avinstallerar du appar från din telefon:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Om problemet däremot dyker upp i säkert läge, försök sedan nästa lösning.

Tredje lösningen: Rensa cacheminnet och data från Chrome

Detta återställer appen till standardinställningarna och konfigurationen. Om problemet är med appen är den här metoden tillräcklig för att åtgärda problemet eftersom alla dess caches och data kommer att ersättas med nya.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Sök sedan på Chrome .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.

Om problemet fortsätter att bugga dig efter den här metoden, kan det vara en fastvareproblem. Nästa procedur kan fixa det.

Fjärde lösningen: Återställ din telefon

Vid det här tillfället, eftersom problemet fortsätter att buggas med felet, är det dags att återställa enheten. För problem som detta är återställningen mer än tillräckligt för att fixa det, men vi är alltid tveksamma att föreslå det eftersom du kan förlora några viktiga filer. Så, innan du återställer, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data så att du kan hämta dem senare. Det är också ditt samtal om du vill gå med det eftersom en lösning på problemet är att använda en annan webbläsare. Men om du verkligen vill att din telefon ska fungera perfekt, följ sedan stegen nedan för att återställa enheten:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.