Så här fixar du Samsung Galaxy S5 som inte startar upp efter att ägaren försökte starta om

Det här inlägget kommer att ta itu med en av de vanligaste problemen som Samsung Galaxy S5-ägare stött på efter uppdateringen av lollipop-telefonen inte startar upp. Men innan vi går till rätt felsökning, vill jag bara göra saker tydligare i det här inlägget. Begreppen "boot up" och "power up" är helt olika.

När du säger "starta upp" betyder det att telefonens komponenter är avfyrade men skärmen är tom eller fastnat någonstans utan att fortsätta att ladda systemet. Termen "power up" avser specifikt telefonen som inte kommer att aktiveras oavsett vad. Med andra ord, telefonen som inte kommer att strömma är en död telefon.

Vår läsare sa i sin e-post att han nyligen hämtade ner uppdateringen av loppet men telefonen skulle värma upp till den punkt som den skulle överhettas. Naturligtvis så, när telefonen överhettas, skulle den frysa, lagra, bli trög eller stänga för att förhindra ytterligare skador.

Enligt honom försökte han fixa frysproblemet genom att starta om telefonen men det startar inte längre. Vi utesluter att det bara är ett "boot up" problem eftersom telefonen fungerade bra innan försöket omstartades. Tydligen är hårdvaran bra och det är uppenbarligen den firmware som är fel här.

Det här inlägget hjälper dig genom att felsöka problemet och medan jag vill lösa problemet, kommer jag inte att föreslå något förfarande som kan äventyra enhetens säkerhet. Alla procedurer kommer att riktas till att telefonen startar upp. Så du kan bättre förstå vad problemet är, här är det faktiska budskapet från vår läsare:

" Efter att ha laddat ner uppdateringen av lollipopet nyligen, skulle min telefon värma upp och bli överhettad till den punkt som den skulle frysa. Så för att fixa lösningen bestämde jag mig för att starta om telefonen. Detta fungerade inte så jag bestämde mig manuellt om att starta om det genom att helt stänga av det och att det skulle bli bättre igen. Jag stängde av det och försökte slå tillbaka det igen, men nu kommer det inte ens att starta upp. Det finns inget svar från några lampor, logotypen visas inte, och telefonen vibrerar inte oavsett vilka knappar jag håller ner. Jag försökte hålla ner volym upp-knappen, hemnyckeln och strömbrytaren och det var fortfarande inget svar. ”

Innan vi går längre, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår Samsung Galaxy S5-felsökningssida eftersom vi har tagit upp hundratals problem tidigare. Hitta problem som är samma eller relaterade till dina och försök med de lösningar vi tillhandahöll. Om dessa lösningar inte fungerar ska du fylla i detta formulär och klicka på Skicka för att kontakta oss. Var noga med att inkludera alla nödvändiga detaljer så att vi kan tillhandahålla lämpliga och mer exakta lösningar.

Felsökning

Syftet med denna felsökningsguide är att veta om telefonen fortfarande kan starta upp. Ägaren sa att telefonen var uppvärmd eller till och med överhettad, så om alla felsökningsprocedurer misslyckas finns det risk att överhettningen på något sätt kan påverka några av telefonens hårdvarukomponenter.

Det första du bör göra är att mjukåterställningen ska tömma el som lagras i vissa komponenter och uppdatera telefonens minne.

1. Ta bort bakstycket och dra ut batteriet.
2. Medan batteriet har tagits bort trycker du på och håller ned strömbrytaren i 30 sekunder.
3. Sätt tillbaka batteriet och bakstycket.
4. Försök att slå på telefonen.

Om telefonen inte startade upp eller om den inte svarade, försök sedan ansluta den till laddning. Det finns en chans att batteriet är helt utarmat, vilket är fallet för telefoner som överhettas. Självklart är själva syftet med detta steg att se till att batteriet har tillräckligt med laddning för att slå på telefonen.

När enheten är inkopplad, kontrollera om alla laddningsskyltar dyker upp som den vanliga laddningsikonen och LED-indikatorn längst upp på skärmen. Med eller utan dessa tecken, lämna telefonen ansluten i minst tio minuter för att se till att det finns tillräckligt med laddning.

För att kontakta oss fyller du i formuläret korrekt och trycker på Skicka.

Om dessa laddningsskyltar inte dyker upp betyder det att det finns en riktig fråga med antingen firmware (observera att firmware spelar en stor roll när du laddar telefonen) eller hårdvaran. Men om du antar att enheten laddades ordentligt men fortfarande inte slås på efter tio minuters laddning, försök att starta det i säkert läge för att tillfälligt stänga av alla nedladdade appar. Om säkerhetsläget inte hjälpte, försök starta det i återställningsläge. Den laddar inte den vanliga Android GUI men det kommer att berätta om hårdvaran är bra eller inte. Dessutom kan du torka cachepartitionen och / eller utföra hård återställning om du skulle kunna starta telefonen i det här läget.

Å andra sidan, om telefonen inte visade laddningsskyltarna, försök bara att starta den i återställningsläge. Om det misslyckades, försök sedan använda ett annat batteri. Vid denna tidpunkt finns det ingen garanti för att det är ett batteriproblem, så om du bara kan låna från en vän, så sparar du att spendera några dollar. Det andra alternativet är naturligtvis att söka hjälp från en tekniker, speciellt om du inte vill köpa ett nytt batteri för testning.

Om telefonen tänds men inte kan startas upp, försök starta telefonen i säkert läge och / eller återställningsläge. Om din Galaxy S5 kan startas i någon av dessa lägen, finns det en chans att du åtgärdar problemet med återställning av huvudet. Annars behöver du också en tekniker för att installera om programvaran, men baserat på din beskrivning tror jag att problemet inte kunde nå så långt.