Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 Black Screen Issue

Samsung # GalaxyNote4 har en av de bästa skärmarna bland de smartphones som finns tillgängliga på marknaden idag. # Note4 sportar en Super AMOLED pekskärmskärm som har en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vid 515 ppi pixeldensitet. Detta gör att foton och videoklipp verkar mer levande på skärmen. Jag skulle behöva säga att visningen av den här telefonen är en av sina främsta försäljningsställen.

Det finns emellertid tillfällen då det uppstår problem med displayen. Ett av dessa problem är problemet 4 i svartvalsskärmen som vissa av våra läsare står inför. Vi har valt fem problem av den här typen som våra läsare skickade till oss för felsökning. Förhoppningsvis kan vi komma med en lösning på var och en av dessa frågor.

Om du äger en Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Blinkande svart skärmproblem

Problem: Var på en antik traktorshow idag, När jag tog bilder blev min telefon väldigt varm. Och sedan stängde den av, jag slog på den och det började blinka en svart skärm med Samsung Note 4-logotypen. Jag startade om och det fortsatte att göra samma sak. När jag kom hem tog jag den ut ur otterlådan och tog ryggen och tog ut batteriet, SIM-kortet och ATT-kortet. Jag väntade några minuter och vände telefonen, det gjorde samma sak. Batteriet var 69%, så jag laddade batteriet, telefonen laddades, men när jag tar ut laddkabeln går den tillbaka till svart skärm tills jag sätter i laddaren i. Är det här ett batteri problem? Jag har bara haft den här telefonen i 6 veckor. Eller är det något annat?

Lösning: Om jag förstår problemet korrekt visar din telefon den svarta skärmen med Samsung-logotypen, om den inte är inkopplad i laddaren, i vilket fall den stöter upp normalt. Det finns en stor möjlighet att detta kan vara ett problem relaterat till makt. Batteriet på din telefon kanske inte ger den nödvändiga spänningen till din telefon, i vilket fall en krets i din telefon upptäcker detta och förhindrar att telefonen startar på rätt sätt. Det är ett annat fall när laddaren är inkopplad eftersom det hjälper till att ge en stabil ström till din telefon och när telefonen upptäcker den har den rätta mängden ström den stöter upp normalt.

För att lösa problemet är det bästa du kan göra att ersätta ditt batteri med en ny. Men innan jag gör det rekommenderar jag starkt att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning först. Detta eliminerar möjligheten att problemet kan orsakas av en mjukvaruproblem. Då är det också den andra anledningen att faktoråterställning inte kostar dig en sak medan ett nytt batteri kommer att kosta dig pengar.

Not 4 Skärmen är svart och svarar inte

Problem: Hej! Jag har ett stort problem med min anteckning 4. Det hände tidigare under det år då meddelandelampan fungerar, jag får sms-meddelandet ljud, men skärmen är svart och helt oansvarig oavsett vilka knappar du trycker på. Jag måste ta 5 minuter att ta av min otterbox försvarare för att ta ut batteriet då det fungerar. Det höll på att ske under en vecka och eskalerades flera gånger på en dag. Jag ringde Verizon, de sa att det var ett känt problem, och jag var tvungen att göra en fabriksåterställning som sugde. Men problemet gick bort. Men jag uppdaterade min programvara som en idiot förra veckan och nu är skärmen inte svarad igen. På ett dåligt sätt. LED-indikatorn fungerar men inget annat är. Jag fick reda på i morse att vakna 2 timmar sent för arbete eftersom mitt larm inte gick av. Jag var tvungen att ta 5 minuter att gå ifrån mitt försvararfall, ta ut batteriet och låt det omstartas. Också som en sidotal, startar jag om min telefon ett par gånger i veckan, bara om det är fallet. Hur som helst, jag ringde min chef då kallade Verizon. Första gången jag hade det här problemet sa de att de skulle byta ut min telefon om fabriksåterställning inte fungerade. Panik och gråt Jag krävde en ny telefon när rep svarade. Vi talade i över 30 minuter på min fråga. En ny telefon kommer inte att fixa det eftersom det är en mjukvara problem. En ny telefon kommer att ha samma shitty programvara. Tyvärr finns det inget sätt att ta bort den nya programvaran jag uppdaterade till förra veckan. Eftersom det är en mjukvaruproblem, är en annan fabriksåterställning meningslöst. Jag har en förlust av vad jag ska göra. Jag fick höra att jag kan gå till Samsung skrivbord i bästa fall köpa för att kontrollera min programvara men det är verkligen allt jag kan göra. Jag kan inte få det här att hända. Speciellt när det påverkar mitt larm! Vad kan jag göra? Verizon hade tyvärr inga andra lösningar än att prova bästa köp, men igen om de inte kunde hjälpa de skulle bara kalla Verizon också, vem har ingen lösning. Finns det kanske något sätt jag kan återställa min telefon utan att ta ut batteriet eftersom det är så tidskrävande? Jag vet att det inte löser det svarta svarskärmens problem, men jag har en förlust. Jag älskar min anteckning 4 men jag kan inte leva med en oansvarig telefon! Snälla hjälp!

Lösning: Tyvärr finns det inget sätt att återställa telefonen om den inte svarar om du inte tar ut batteriet. I de flesta fall orsakar den senaste mjukvaruuppdateringen inte denna typ av problem. Här är vad jag föreslår att du försöker göra. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta eliminerar all gammal programvaruinformation från din telefon som kan orsaka detta problem. När fabriksåterställning har slutförts installerar du inte några appar ännu. Försök att använda din telefon som för en dag eller två. Ditt larm ska fungera bra eftersom det här är en inbyggd egenskap hos enheten. Om problemet inte uppstår under den här tiden kan det bero på en app som du har installerat. Du måste göra en rättegångsmetod för att bestämma vilken app som orsakar problemet. För att göra detta kan du installera en app och observera din telefon för eventuella tecken på problem. Gör detta tills du kommer till en app där problemet börjar igen. Den appen är vad du ska avinstallera.

Anm. 4 Inget ljus & Inget svar

Problem: Jag har läst din artikel om problemet, men min telefon gör ingenting alls, inklusive det finns inget ljus när det är anslutet till laddaren. Men när jag gick för att välja min telefon för att försöka detta var jag ganska hoppfull eftersom det var varmt ... Liksom det hade jobbat ... men det gjorde ingenting. Det låg på sängen, men det var inte något på det för att göra det varmt. Vänligen berätta för mig att du har ett förslag. Allt är på min kalender ... Jag behöver verkligen det. Tack.

Lösning: Det verkar som om det här kan vara ett problem med strömförsörjning. Försök ta ut batteriet och håll sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta laddar ur telefonen och rensar ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen.

Om problemet kvarstår får du ett nytt batteri och sätter det i telefonen. Se till att ladda telefonen med en väggladdare som är känd för att fungera i minst 20 minuter innan du slår på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att lösa problemet kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i så fall bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Skärmstege Svart Ett par sekunder

Problem: Utgåva # 1 / när du trycker på Startknappen tar det upp till 5 sekunder innan skärmen öppnas. Jag fick en ersättningstelefon och till min förvåning har jag fortfarande samma problem med den nya telefonen (!!). Utgåva # 2 / när jag vill lägga på min telefon, även om jag tittar på den, blir skärmen svart i några sekunder innan jag kan se den igen och tryck på "" slutet "" -knappen (oftast personen Jag var i telefon med redan hängde upp när jag kan se min skärm igen)

Lösning: Om du vill lösa båda problemen rekommenderar jag att du torkar cachepartitionen på telefonen. Detta hjälper vanligtvis i detta scenario. Om problemet fortsätter efter att du har torkat cachepartitionen, är nästa steg jag föreslår att du gör, att starta telefonen i Säkert läge. Det här låter dig kontrollera om en viss app installerad i telefonen orsakar detta problem. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i Säkert läge. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Not 4 fryser och skärmen blir svart

Problem: Min telefon fryser ibland när jag använder kameran från den låsta skärmen. När jag tar bilden fryser den och min telefon blir svart. Jag måste starta om min telefon för att få tillbaka den.

Lösning: Om det här problemet uppstår när du använder kameran, är det hatten som du bör göra först, att rensa cachen och data för kamerapappen. Att torka cachepartitionen på telefonen hjälper också om det första felsökningssteget misslyckas.

Om du ställer in telefonen för att lagra kamerafoton på ditt microSD-kort, försök ändra det här till internt minne. Ta ett foto och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte uppstår kan det vara ett problem med ditt microSD-kort. Jag föreslår att du byter ut detta kort med en ny, helst en som är klassad i klass 10.

Slutligen, om allt annat misslyckas, bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.