Hur fixar Samsung Galaxy J7-avgifter mycket långsamt efter att ha blivit våt

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J7 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Det här är en mellantelefon som är populär bland konsumenterna på grund av sin solida design och en utmärkt uppsättning funktioner. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-avgifterna, mycket långsamt, efter att ha blivit våt.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy J7-avgifter mycket långsamt efter att ha blivit våt

Problem: Min Samsung Galaxy J7 föll i vatten. Jag visade omedelbart det och torkade av det. Jag lägger den framför en värmeväxlare i baksidan av huset - torr luft men bara lite varm och vi är i ett mycket torrt klimat - i några timmar och sedan i en tyg med torkmedel i 40 timmar. Jag aktiverade det på 44 timmarsmärket eftersom jag behövde få information om min mammas doktorsavhandling. Telefonen kom på, om än vad som tycktes vara långsamt. Avgiften var låg, så jag försökte ladda den. Alla kombinationer av OEM-laddare från Samsung och en Verizon-snabbladdare och två olika strömuttag säger att jag använder den ursprungliga laddaren för att ladda snabbare. Och i stället för laddning vid normal "långsam" hastighet laddas den väldigt långsamt. Jag har använt tryckluft som du föreslog och gjort omstart genom att hålla ner strömmen och volymen i 10 sekunder. Resten av telefonen verkar fungera för nu. Jag har motsatt mig att göra omstart av fabriken eftersom detta verkar vara ett vatteninducerat hårdvaruproblem och jag är skeptisk att det skulle hjälpa och jag skulle hellre inte förlora allt. Finns det några andra saker jag kan försöka? Tror du att omstart av fabriken skulle hjälpa till? Telefonen är 5 månader gammal. Batteriet hade inte uppvisat några problem att ladda eller hålla en laddning än, men jag vet att batterierna inte varar för alltid. Är det vettigt att fortsätta en reparation från tredje part vid denna tidpunkt eller skulle det vara mer rimligt att uppgradera?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Baserat på hur du beskriver problemet ser det ut att det här orsakas av en felaktig hårdvarukomponent som troligtvis har drabbats av vattenskador.

Prova att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. När porten är ren försök ladda telefonen med en annan laddkabel och väggladdare. Om problemet kvarstår kontrollerar du om det orsakas av en programvarafel genom att utföra felsökningsstegen nedan.

Gör en mjuk återställning

Försök uppdatera telefonprogrammet genom att göra en mjuk återställning. Detta löser vanligen problemet som orsakas av mindre programvaruförluster.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall när en app du laddar ner kan orsaka det här problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
• När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Det finns fall där ett skadat system cachade data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att ta bort dessa uppgifter eftersom telefonen bara kommer att bygga om den här informationen när den startas igen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta tar din telefon tillbaka till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Om inga appar installeras i telefonen kan du försöka kontrollera om problemet uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.