Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting fungerar inte

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium-smartphone som släpptes förra året vilket också är den senaste modellen i Notes-serien av enheter. Det är en IP68-certifierad telefon som använder en kropp tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Dess 6, 4 tums Super AMOLED-skärm fungerar med touchingång och med en pekskärm som gör den till en idealisk enhet för mobilproduktivitetsapp. Under huven är en Snapdragon 845-processor parad med 8 GB RAM. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 kantbelysning som inte fungerar.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting fungerar inte

Problem: Min kantbelysning på min anteckning 9 fungerar inte korrekt. Jag har ringt till Samsung, jag har gjort en fabriksåterställning, rensad cache. Samsung berättar att jag måste göra en programåterställning som bara kan göras av Best Buy, som är en 2 timmes bilresa från mig eller skicka dem telefonen och jag kommer inte få tillbaka den i 7-11 dagar. När jag Först köpte telefonen (AT & T-modellen) kantbelysningen fungerade perfekt. Nu fungerar det bara för textmeddelanden när skärmen är avstängd. Jag har den inställd på Always. Finns det en annan lösning?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Du bör kontrollera inställningen för kantbelysning på telefonen och se till att den är ordentligt inställd.

För att slå på kantljuset

  • Starta appen Inställningar
  • Sök efter och välj Kantbelysning
  • Byt skjutreglaget för att aktivera det

Du kan också justera när kantbelysning visas genom att göra ändringar i följande

  • Visa kantbelysning när skärmen är på: När skärmen är på
  • Visa kantbelysning när skärmen är avstängd: När skärmen är avstängd
  • Alltid: Visa alltid kantbelysning

Du kan ändra Edge-belysningsstilarna

  • Starta App-menyn och öppna Inställningar-appen
  • Sök efter kantbelysning och klicka på den
  • Välj Edge Light Style-alternativet för att anpassa det

Du kan justera Edge-belysningsanmälningarna

  • Starta appen Inställningar från App-menyn
  • Sök efter kantbelysning och klicka på den
  • Välj alternativet Hantera meddelanden
  • För att aktivera Edge-belysning för alla appar, växlar du reglaget bredvid knappen Alla tillgängliga appar
  • För att välja för enskilda appar, växla skjutreglaget bredvid varje app

Om din telefon redan har rätt inställningar men problemet fortfarande uppstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs oftast när telefonen inte svarar, men fungerar också i det här fallet, eftersom det kommer att uppdatera telefonens programvara. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis mindre programvara glitches som kan orsaka problem på telefonen.

  • Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
  • Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
  • Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

När telefonen startar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
  • Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om de ovanstående stegen misslyckas med att lösa problemet är risken att det här orsakas av en mjukvara. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg kan det här orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.