Hur fixar Samsung Galaxy A6 Video Playback Gets Avbruten

#Samsung #Galaxy # A6 är ett premium-mellanslag-Android-utgåva tidigare i år som använder en stor 5, 2 tums Super AMOLED-skärm. Denna modell passar bäst för konsumenter som inte vill spendera mycket på en mobil enhet men vill ha en flaggskeppskvalitetsupplevelse. Under huven är en Exynos 7870-processor som i kombination med 4 GB RAM gör att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6-videouppspelningen blir avbruten problem.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A6 Video Playback Gets Avbruten

Problem: Under videouppspelning kommer videon att fungera som om jag trycker på knapparna hem eller bak. Detta uppstår också och avbryts i applikationer som använder videoinspelning. Videon pausar inte helt, stoppar eller "går tillbaka" men det finns en liten "glitch" där det är märkbart. Till exempel kunde jag titta på ett videoklipp i Facebook, och den viktigaste miniatyrbilden som presenterar videon kommer snart att visas. Det håller inte länge men 1/4 sekund. i en annan applikation som tar videor har inspelningen "avbrutits" och du måste omregistrera. Om jag spelar in en ljudfil, inträffar något där inspelningen misslyckas och du måste börja om igen. Det verkar vilja göra denna "glitch" var 60: e sekund. Det verkar nästan som en cykel. Varje 60 sekund gör det här ... oavsett vad jag gör. Jag har torkat cachen, råa filer, uppdaterad programvara, startat flera gånger och allt annat än en huvudåterställning. Vad tror du?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig ska du ladda ner och installera den först.

Eftersom det här troligen orsakas av en mjukvaruavbrott, kommer vi att göra de programvarulösningsfelsökningssteg som rekommenderas för det här problemet.

Gör en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är en mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen är helt igång kontrollera om videouppspelningsproblemet har lösts.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Nästa sak att göra är att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet. Det finns fall då en app inte är optimerad korrekt att köra på din telefon som orsakar problem på enheten. Om du vill kontrollera om en app orsakar detta problem startar telefonen i Säkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget .

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar cachade data för appar i en dedikerad partition av internt minne. Dessa data hjälper apps öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du måste göra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.