Så här fixar du MMS som inte skickas på Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)

Du försöker skicka ett MMS på din nya Samsung S9 Plus-telefon, men den går inte igenom. Det är uppenbart att något är fel och det är vad du behöver ta reda på och hantera först så att du får MMS-säkerhetskopiering och körs smidigt på din enhet igen. I det här sammanhanget framhävs några generiska lösningar och lösningar för dig att försöka, om du behöver några ytterligare insatser om hur du felsöker MMS-problem på din Samsung Galaxy S9 Plus, särskilt när du skickar fel. Läs vidare för att lära dig mer.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som inte kan skicka MMS

Innan du felsöker programvaruproblem på din Samsung S9 Plus som kan ha hindrat dig från att skicka MMS, var noga med att kolla på följande:

  • Verifiera och se till att den bild eller video du vill skicka via MMS-meddelanden ingår i de stödda filtyperna för Samsung S9 Plus MMS eller bild- / videomeddelanden. Bland de filtyper som stöds är JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) och ljudtyp MIDI (* .midi).
  • Se även till att multimediefilen du skickar inte är skadad eller skadad. Medan du kan få ett fel i det här fallet kommer det ibland inte att skicka en skadad fil.

Om problemet kvarstår efter att du har kontrollerat tidigare krav att skicka och ta emot MMS, fortsätt och felsöka programvaruproblem som kan ha orsakat konflikter med telefonens MMS-meddelanden.

Första lösningen: Starta om din meddelandeprogram och telefon.

Precis som dataprogram, åtgärdas mobila appar som glitchar ofta, genom att omstartas antingen på appen eller enheten. I grund och botten behöver du bara stänga eller avsluta problematiska appar och sedan efter några sekunder öppna den igen. Den här enkla lösningen hjälper till att rensa mindre fel som kan ha orsakat att appen misshandlar. Med det sagt, försök att avsluta och starta om din meddelandeprogram med följande steg:

  1. Tryck och håll ner nycklarna för nycklarna som finns i telefonens nedre vänstra hörn. Om du gör det öppnas en ny skärm som innehåller alla dina nyligen öppnade appar.
  2. För att stänga en enskild app, sveiper du den till höger eller knackar på X på den.
  3. Om du har flera appar som körs i bakgrunden kan du också avsluta dem på en gång genom att trycka på knappen Stäng alla .

När du är klar med att stänga programmen, gör en mjuk återställning på din enhet eller starta om din Samsung S9 Plus. Så här är det gjort:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren .
  2. Tryck på alternativet för att stänga av.
  3. Knacka av strömmen igen för att bekräfta.
  4. Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills telefonen startar upp.

Alternativt kan du göra det här:

  1. Tryck och håll ner ström- och volym ned-knapparna samtidigt i upp till 45 sekunder.
  2. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

När telefonen har startat upp, försök igen att skicka MMS genom din meddelandeprogram och se om den nu kan skicka. Om inte, fortsätt och försök med andra tillämpliga lösningar.

Andra lösningen: Inaktivera / aktivera mobildata.

Det är ett annat enkelt trick som redan hjälpt många människor som har behandlat olika typer av MMS-fel på sina respektive Android-enheter. Det uppdaterar på något sätt mobildatafunktion på din telefon som sannolikt glitchar sålunda inte fungerar som avsedd. Om du vill ge det ett skott, gör så med följande steg:

  1. Öppna Apps- skärmen genom att svep på en tom plats från startskärmen.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Anslutningar.
  4. Välj Dataanvändning.
  5. Tryck på Mobildataswitchen för att slå eller av funktionen. I det här fallet måste den vara påslagen för att möjliggöra mobila datatjänster på din enhet, inklusive MMS-sändning och mottagning.
  6. Om det redan är påslaget, försök att växla omkopplaren för att stänga av mobildata i några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren för att slå på den igen .

Om du inte kan skicka MMS på din enhet och du ser varningsmeddelanden för mobildata kan det vara att du redan har nått den angivna datanvändningsnivån på ditt konto. Kontakta din operatör för att verifiera denna fråga. Alternativt kan du använda en Wi-Fi-anslutning för att fortsätta använda mobildataberoende appar på din telefon.

Tredje lösningen: Rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram.

Temporära filer och data som lagras som cacheminne i appen Meddelanden eller andra meddelandeprogram kan också vara de möjliga triggarna, särskilt när de blir skadade. För att försäkra dig om att detta inte hindrar dig från att skicka MMS, gör sedan något cache och data clearing på din Samsung S9 Plus med följande steg:

  1. Dra upp på en tom plats från startskärmen för att visa skärmen Apps.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Apps .
  4. Leta reda på meddelandeprogrammet du använder, om inte appen Messages app. Om du inte kan hitta systemapparna trycker du på menyikonen (tre punkter) längst upp till höger och väljer sedan alternativet Visa systemappar.
  5. Tryck på Lagring .
  6. Tryck på alternativet Rensa cache eller Rensa data . Detta tar bort alla tillfälliga filer och data som är lagrade i meddelandeprogramminne.

Alternativt kan du rensa all cachad data i enhetens lagringsutrymme. Här är hur:

  1. Öppna Apps-skärmen genom att dra upp en tom plats från startskärmen.
  2. Tryck sedan på Inställningar .
  3. Välj Enhetsunderhåll.
  4. Tryck sedan på Lagring längst ner till höger.
  5. Slutligen knacka på ren nu .

Vänta tills clearingprocessen är klar och starta om Samsung S9 Plus. Se om du nu kan skicka MMS på din telefon.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar.

Nätverksfel är också bland de möjliga anledningarna till varför MMS inte kommer att skickas på din telefon. Faktum är att ett antal smarta telefonproblem hänför sig till nätverksproblem som kan uppstå oväntat eller efter att ha installerat nya uppdateringar. En möjlig lösning som du kan överväga att försöka hantera problemet är att återställa nätverksinställningarna. Och här är hur det är gjort:

  1. Dra upp på en tom plats från startskärmen för att öppna Apps- facket.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Allmän hantering.
  4. Tryck på Återställ.
  5. Välj alternativet Återställ inställningar.
  6. Alternativt kan du försöka återställa nätverksinställningar för att återställa nätverksinställningar på din telefon. Det hjälper också särskilt om problemet beror på en felaktig nätverksinställning på din enhet.
  7. Tryck på Återställ inställningar igen för att fortsätta.
  8. Ange din PIN-kod för enheten, om du blir ombedd.
  9. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta inställningarna för återställning.

Din enhet startas om automatiskt när återställningen av nätverksinställningarna är klar. Vänta tills det startar upp helt och sätt upp dina nätverk och skapa ett MMS-testmeddelande för att skicka.

Femte lösningen: Återställ telefonen (Återställ fabriksdata).

Om ingen av de tidigare metoderna fungerade och du fortfarande inte kan skicka MMS på din Samsung S9 Plus, är din nästa bästa möjliga lösning en systemåterställning eller fabriksdataåterställning. Detta kommer att torka allt ut från telefonens interna minne inklusive fel och felaktiga datasegment som kan ha orsakat problem med din meddelandeprogram. Glöm inte att säkerhetskopiera alla dina viktiga uppgifter eftersom de alla kommer att raderas i processen. Om du är villig att ge det ett skott, kan du göra det och fortsätt med följande steg:

  1. Säkerhetskopiera dina data genom att gå till Apps-> Inställningar-> Moln och konton-> Säkerhetskopiera och återställ och välj sedan önskad inställning. Du kan välja att säkerhetskopiera mina data eller gå till automatisk återställning.
  2. När säkerhetskopieringen är klar trycker du på ikonen Tillbaka tills du når huvudmenyn Inställningar .
  3. Tryck på Allmän hantering.
  4. Tryck på Återställ .
  5. Välj Fabriksdataåterställning .
  6. Bläddra ner och tryck sedan på Återställ .
  7. Välj sedan alternativet Radera alla.
  8. Ange dina uppgifter och / eller Samsung-kontoinformation om du blir ombedd, och tryck sedan på för att Bekräfta enhetsåterställning .

Efter återställningen måste du utföra och slutföra konfigurationen av den ursprungliga enheten för att använda telefonen igen.

Andra alternativ

Kontakta din operatör eller nätoperatör för att eskalera problemet för ytterligare hjälp och förslag om ingen av de givna lösningarna kan lösa problemet. Det kan finnas några andra problem antingen på ditt konto eller i operatörens slut som måste lösas först för att du ska kunna använda MMS-funktionen på din Samsung Galaxy S9 Plus. Du har uttömt alla möjliga medel på din ände men till nytta. Så ring dem då.