Hur man fixar Messenger-app som håller kraschar på iPhone 7 Plus efter den senaste iOS-uppdateringen (enkla steg)

Otillräckligt minne, ogiltiga inställningar, felaktiga uppdateringar - det här är de vanliga faktorerna som är förknippade med enhetsproblem på apps kraschar. För serverbaserade appar kan problem med nätverksanslutningar troligen skyllas. Andra synder är skadade cachefiler och andra felaktiga appar. Det här är de saker som du måste överväga att titta på när du arbetar med apps-problem på din enhet. Tackas i det här inlägget är en relevant fråga som påverkar Messenger-appen på iPhone 7 Plus-handenheten. Problemet startade efter att ha installerat den senaste uppdateringen till iOS. Du kan också hänvisa till detta genomgång om det behövs. Läs bara om du vill ta reda på vad du ska göra om Messenger-appen håller kraschar eller slutar fungera efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone 7 Plus.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du iPhone 7 Plus med Messenger-appen som håller kraschen

Innan du börjar felsöka, kontrollera och kontrollera att din iPhone är ansluten till Internet. Messenger är en onlineapp och kräver därför en aktiv och stabil Internetanslutning till jobbet. Om du upplever problem med nätverksanslutning som Internet-droppar, kan det vara orsaken till att Messenger-appen fortsätter att krascha. I så fall måste du ta itu med nätverksproblem först för att din Messenger och andra onlineappar ska fungera korrekt igen. Annars kan problem med felsökning av programvara på din iPhone 7 Plus med dessa genomgångar.

Första lösningen: Tvinga nära appar och starta om din iPhone (mjukåterställning).

Om din iPhone eller vissa appar fungerar efter att ha installerats en ny iOS-uppdatering, kommer omstart av appen och enhetssystemet troligen att lösa problemet. De nya ändringarna kanske inte har genomförts korrekt och orsakade därför att Messenger-appen och andra tjänster skulle krascha. I det fallet kan du tvinga Messenger-appen att stänga och starta om din iPhone 7 Plus med följande steg:

Tryck två gånger på Home-knappen . Om du gör det visas en lista över nyligen använda appar på skärmen.
Torka upp på förhandsgranskningen av Messenger- appen för att stänga den.
Gör detsamma för att stänga andra appar i bakgrunden.

När du har rensat appens senaste appar, utför en mjuk återställning eller starta om din iPhone för att uppdatera systemet och internminnet.

För att starta om din iPhone, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills skärmen Slide to Power kommer att visas på skärmen. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt. Efter 30 sekunder håller du strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas.

Vänta tills enheten startar upp helt och öppna sedan Messenger app igen för att se om det redan fungerar bra och stadigt.

RELEVANTA POST:

Apple iPhone 7 Plus fastnar på "Väntar" när du hämtar, uppdaterar och återställer [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Facebook som håller kraschar på din iPhone 7 Plus efter uppdatering till iOS 11.3.1 (enkla steg)
Hur man fixar Messenger-app som håller kraschar på din iPhone 7 Plus (enkla steg)
Hur fixar du Gmail-app som håller kraschar på iPhone 7 Plus? [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Installera appuppdateringar.

Uppdatering av appar rekommenderas för att hålla dem optimerade och fungera smidigt med din aktuella plattform. Om du inte har konfigurerat enheten för att automatiskt installera uppdateringar måste du manuellt kontrollera eventuella tillgängliga appuppdateringar att installera. Här är hur:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
På huvudskärmen i App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ned till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar kommer då att dyka upp.
Leta efter Messenger- app och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den.
Till samma på resten av appar.
Alternativt kan du uppdatera alla appar på en gång genom att trycka på knappen Uppdatera alla på skärmens övre högra sida.

Vänta tills alla appar är klar att uppdatera och starta om din iPhone. Att göra en mjuk återställning rekommenderas för att säkerställa att alla senaste ändringar från uppdateringen genomförs korrekt för att förhindra att några problem uppstår.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone.

Den nya iOS-uppdateringen kan ha automatiskt överträffat dina nuvarande inställningar, vilket tyvärr resulterade i vissa konflikter. För att utesluta detta kan du försöka återställa alla inställningar på din iPhone 7 Plus för att återställa standardvärdena och sedan konfigurera nödvändiga alternativ och funktioner individuellt. Om du gör det kommer du tillse att endast de rätta alternativen är aktiverade eller inaktiverade för att saker ska fungera igen på din enhet. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar. Detta återställer systeminställningarna utan att påverka data som lagras i telefonens interna minne, vilket leder till dataförlust.
Alternativt kan du välja alternativet Återställ nätverksinställningar för att reglera problem med nätverksanslutning utifrån den sannolika orsaken. Detta återställer dina nätverksinställningar till standard. Wi-Fi-profiler raderas så att du måste ställa in dem igen senare.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck för att bekräfta återställning av systeminställningar.

Starta om din iPhone när återställningen är klar. Försök sedan att starta Messenger och se hur det fungerar.

Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om Messenger-appen.

Om inget annat fungerar, har du inget annat val än att ta bort Messenger-appen från din iPhone. Appen kan ha blivit fullständigt skadad från uppdateringen och kan inte längre köras. Din enda chans att använda Messenger igen är att installera om appen på din enhet. Så här ska du göra:

Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
När ikonen börjar jiggla, tryck på X på hörnet av Messenger-appikonen för att avinstallera den.
Tryck på Ta bort för att bekräfta.

När du har raderat Messenger-appen startar du om din iPhone och går sedan vidare till App Store. I appbutiken söker du efter Messenger-appen som är kompatibel med din nuvarande iOS-version. Ladda ner rätt app och följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera appen på din iPhone. För att säkerställa att allt fungerar ordentligt efter appinstallationen, starta om din iPhone igen.

Andra förslag att överväga

Kontrollera även telefonens interna minne och se till att det finns tillräckligt med utrymme. Apps kraschar kan också utlösas av otillräckligt minne på enheten. Om så är fallet kommer problemet att lösas genom att frigöra utrymme i telefonens interna lagring.

Förutom minneshantering kan en fabriksåterställning också vara nyckeln till att lösa problemet om det utlöses av ett mer invecklat systemfel. Detta bör dock endast betraktas som sista utväg eftersom det leder till dataförlust. Om du tror att det är värt ett skott så kan du fortsätta och säkerhetskopiera alla dina data och sedan återställa din iPhone 7 Plus till fabriksinställningarna. Efter återställningen kan du ställa in den som ny och installera om dina appar, inklusive Messenger.

Sök mer hjälp

Om inget av det fungerar kan du eskalera problemet till din operatör eller Apple Support. Rapportering efter uppdatering är absolut nödvändigt för att Apple Support ska bli underrättad om dem så att de ytterligare kan bedöma och vid behov utveckla en ny uppdatering som innehåller den korrigerade korrigeringsfilen.