Så här fixar du iTunes-fel 14

När du försöker uppdatera eller återställa din iPhone med iTunes kan det hända att du stöter på felkoden 14. Detta problem är troligen orsakat av en felaktig USB-kabel, men det kan också orsakas av andra hårdvaruproblem. Nedan visas de felsökningssteg som du behöver utföra när du stöter på det här felmeddelandet.

Så här fixar du iTunes-fel 14

• Använd en original Apple USB-kabel för att ansluta telefonen till datorn.
• Anslut telefonen till en annan USB-port på din dator.
• Försök använda en annan dator.

Om problemet kvarstår, utför sedan de extra felsökningsstegen nedan. Testa anslutningen efter att ha utfört varje steg nedan.

• Koppla bort enheten och anslut sedan den igen.
• Kontrollera om kabelanslutningen på enheten eller datorn har gått loss eller frånkopplad.
• Kontrollera att enheten inte är ansluten till ett tredje parts batteripack eller -fack, en USB-hubb eller på ditt tangentbord. Anslut din enhet direkt till en av datorns USB-portar.
• Starta om din iPhone, iPad eller iPod touch.
• Få den senaste versionen av iTunes.
• Kontrollera efter programuppdateringar.
• Koppla bort alla andra USB-enheter från datorn, förutom tangentbordet och musen. Återanslut sedan din iOS-enhet. Om problemet är löst, koppla sedan om de andra USB-enheterna en åt gången. Kontrollera att din iOS-enhet fortfarande känns igen av datorn efter att ha lagt tillbaka varje enhet.
• Kontrollera att datum, tid och tidszon är rätt inställda på din dator.
• Logga in med ett administratörskonto, inte ett gästkonto.