Så här fixar du Google Play Butik som slutar fungera eller håller kraschar på din Nokia 6 2019 (enkla steg)

Precis som andra Android-appar kan appen Google Play Butik också uppleva slumpmässiga problem och nedtider på grund av många faktorer. Ändå är dessa sannolikt programvarorelaterade och därför möjligt att fixa hemma. Bland de vanliga utlösare som du behöver titta på när du hanterar den här frågan skulle inkludera men inte begränsas till otillräcklig lagring, nätverksanslutningsfel, korrupt SD-kort, felaktiga cachefiler och data från Download Manager och Google Play Services. Om du stöter på ett problem med Google Play Butik på din Nokia 6 2018, som när det plötsligt slutar svara eller kraschar ofta, bör du kontrollera din Internetanslutning och kontrollera att den är stark och stabil. En aktiv och stabil Internetanslutning är en nyckel som är nödvändig för att låta enheten kommunicera med Googles servrar när du laddar ner nya appar eller installerar appuppdateringar via Play Butik-appen. Om du fungerar Internet bra men fortfarande har problem med Google Play Butik som håller kraschar på din Nokia 6 2018, felsöker du programvaruproblem på enheten som kan ha orsakat några konflikter. Mappade ut nedan är bland möjliga lösningar och förslag på lösningar du kan försöka. Läs vidare och få hjälp

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Tvinga Play Store-appen att stänga.

En enkel lösning som du kan göra när någon av dina appar kraschade eller plötsligt slutade fungera är att tvinga den oregelbundna appen att stänga eller helt enkelt avsluta den. Du kan tillämpa samma procedur med Play Butik-appen på din Nokia 6 2018-telefon, när det kraschar. Så här är det gjort:

Tryck på Hem- knappen.
Tryck sedan på X i appen Google Play Butik eller Play Butik .

Att stänga alla andra appar som körs i bakgrunden kan också hjälpa till om problemet orsakas av någon av dessa appar som blir skadade eller kraschar i bakgrunden.

För att avsluta alla andra appar som körs i bakgrunden, tryck helt enkelt på Hem-tangenten och svep sedan igenom hela appen. För att bekräfta åtgärden, tryck på Rensa alla.

Försök att starta Google Play Butik- appen och se om hur det gör det efter att ha omstart det.

Andra lösningen: Starta om din telefon (mjukåterställning).

En mjukåterställning eller enkel omstart av en enhet kan effektivt åtgärda mindre mjukvaruproblem som kan ha orsakat att Play Store slutar fungera eller krascha oftare. Om du inte redan har det, ge det ett skott och se hur appen fungerar efteråt. Så här gör du en mjuk återställning på din Nokia 6 2018:

Tryck och håll ned strömbrytaren .
Tryck på alternativet för att stänga av på nästa skärm.
Tryck sedan på OK . Din telefon stängs av.
Efter 30 sekunder trycker du på och håller strömbrytaren intryckt tills enheten startar upp. Detta bör ge din enhet en ny start.

Alternativt kan du tvinga din Nokia 6 2018 att starta om. Detta skulle vara nödvändigt om skärmen på din enhet inte svarar eller fryser när Play-appen kraschades. En tvungen omstart är en samtidig borttagning av batterier. Och som en mjuk återställning, hjälper en tvungen omstart till att åtgärda mindre glitcher som orsakade konflikter med andra appar, inklusive Google Play Butik. Så här är det gjort:

Tryck samtidigt och håll ner volym upp- knappen och strömbrytaren tills enheten slår på eller startar om.

På samma sätt som en mjuk återställning ger detta positivt resultat utan att påverka någon av dina data lagrade på enhetens interna minne.

Tredje lösningen: Rensa cacheminnet och data från Google Play Services och från Download Manager.

När en viss cachefil från Google Play Services blir skadad eller trasig kan appen Play Butik också bli buggy. I det här fallet rensar cacheminnet och data från Google Play Services. Följ dessa steg för att rensa cacheminne och data från Google Play Services:

Öppna appen Inställningar .
Tryck på Apps .
Tryck på Mer (tre vertikala prickar) -ikonen.
Välj Visa system från de angivna alternativen.
Bläddra ner och knacka på Google Play Services.
Tryck på Lagring .
Välj alternativet Rensa cache.
Tryck på Hantera utrymme .
Välj alternativet Radera alla data.

Öppna appen Google Play Butik och se hur det fungerar den här gången.

Rensa cacheminnet och data från Download Manager

Om Google Play Butik plötsligt slutar fungera när du försöker ladda ner en app, kommer det att rensa cacheminnet och data från Download Manager . Följ dessa steg:

Tryck för att öppna appen Inställningar .
Tryck på Apps .
Tryck på ikonen Fler (tre vertikala prickar) för att visa fler alternativ.
Välj Visa systemalternativ.
Tryck på Download Manager.
Tryck sedan på Lagring .
Tryck på Clear Cache .
Tryck på Rensa data.

Om rensning av cache och data ger en otillfredsställande effekt, fortsätt sedan till nästa tillämpliga lösning.

Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om Play Store-uppdateringar.

Vissa uppdateringar kan innehålla fel och glitcher. Det här kan möjligen leda till att dina appar eller enheter själva stöter på fel och går sånt. För att utesluta den här möjliga avtryckaren, försök avinstallera och installera om Play Store-uppdateringar på din Nokia 6 2018. Innan du börjar kontrollerar och kontrollerar att telefonen är ansluten till en stabil Wi-Fi-anslutning.

Tryck för att öppna appen Inställningar på din telefon.
Tryck sedan på Apps .
Bläddra ner och knacka på Google Play Butik.
Klicka på Mer ikon och välj sedan alternativet för att avinstallera uppdateringar.
Om du uppmanas att ändra Play Store- appen till originalversionen (fabriks) trycker du på OK för att bekräfta.

Starta om telefonen och försök sedan öppna Google Play Butik och se om den redan fungerar stabilt.

Bortsett från uppdateringar från Play Store-appen kan installationen av den senaste Android-systemuppdateringen också hjälpa till med att åtgärda problemet, särskilt om det utlöses av vissa buggar eller föråldrade systemfiler.

För att söka efter Android-uppdatering, gå till Inställningar-> Om telefon-> Systemuppdateringsmeny .

Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att hämta och installera ny Android-uppdatering på din telefon.

Femte lösningen: Ta bort och konfigurera ditt Google-konto igen.

Ibland kan appen Play Butik inte fungera som avsedd när något går fel med Google-kontot som är konfigurerat på din telefon. För att försäkra dig om att detta inte orsakar ditt problem, försök ta bort och konfigurera ditt Google-konto på din telefon igen.

För att ta bort ditt Google-konto, gå till Inställningar-> Personligt-> Konton-> Google- menyn och välj sedan det konto du vill ta bort. När kontot är valt trycker du på Mer och väljer sedan alternativet Ta bort konto.
Om du vill lägga till ditt Google-konto igen, gå till Inställningar-> Personligt-> Konton-> Lägg till konto-> Google. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att slutföra installationsprocessen för Google-konto.

När du har startat Google-konto, starta om telefonen och starta om Google Play Butik och se om problemet redan är klart.

Fråga ytterligare hjälp

Kontakta Google Support för andra alternativ om ingen av de tidigare metoderna kan åtgärda problemet och appen Google Play Butik kraschar fortfarande på din Nokia 6 2018-smarttelefon. Det kan finnas några andra allvarliga problem i appen som bara en dedikerad programvara från Google kan fixa. Och det här är rätt tid att söka ytterligare hjälp.