Så här fixar du Google Pixel 2 som inte startar upp eller sitter fast i Google-laddningsskärmen

Det finns miljontals # GooglePixel2 i omlopp för närvarande, så det är inte en överraskning att många användare kanske också rapporterar till oss om problem med att enheten inte fungerar som den ska. I dagens Pixel 2-felsökningshandling tar vi upp några ganska vanliga problem för den här enheten. Om du har en Google Pixel 2 som inte kommer att vända eller startas upp eller sitter fast i Google-laddningssidan, kan den här korta artikeln indikera dig i rätt riktning.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur fixar du Google Pixel 2 som inte startar upp eller sitter fast i Google-laddningsskärmen

Så i morse gick min telefon svart och så kom skärmen upp som google-laddningsskärmen. Det stannade på skärmen i timmar. Därefter dog min telefon. Jag lade den på en laddare i tre timmar och slog den på. Det gick tillbaka till google-laddningsskärmen och stannade så. Jag höll sedan ned volymknappen och tryck på strömbrytaren och valde sedan alternativet för strömavstängning istället för omstarten eftersom jag läste någonstans på nätet att det är ett jobb att få telefonen att säkerhetskopiera. Nåväl kommer inte min telefon att starta upp. Det fortsätter att visa laddningsbatteriet på den svarta skärmen som dyker upp när batteriet är väldigt lågt och du har bara anslutit det. Jag kan inte komma över det här och Google Pixel hjälp var till ingen hjälp för mig. Tankar?

Lösning: En Google Pixel-enhet kan misslyckas med att starta upp av flera orsaker. Tyvärr kan vi inte berätta exakt vad som kan vara den exakta orsaken till ditt specifika fall. Om omstart av kraft har testats och inte gjort någon skillnad, är nästa felsökning som du kan försöka återställa Pixels fabriksbild eller programmiljö. Det kan eller kanske inte fungerar i ditt fall men det är värt att prova. Om du inte kan återställa enheten till fabriksinställningarna måste du kontakta Google så att de kan reparera eller byta ut telefonen.

För officiella steg om hur du returnerar Pixels programvara till fabriksinställningar, följ den här länken nedan:

Fabriksbilder för Nexus och Pixel Devices.

Problem # 2: Hur återställer du data från en Google Pixel 2 som inte startar upp

Hej Droidguy (s). Jag vill kunna hämta anteckningar från en icke-Evernote notering App som inte finns på micro SD. Finns det någon chans som kan hända? För att göra det mer av ett huvudskrapar för dig: Jag kan inte få tillgång till något återställningsläge med knappen "start-home-volym upp / ner". Skärmen blinkar bara en fel varning för kanske 1 sekund som läser "misslyckades att montera system" och mycket mer att det inte finns någon tid att läsa. Jag kunde inte hitta en bild av exakt samma felkod som inte tycks bra. Det enda som kommer att visas är den här varningen: Inget händer med "håll hemknappen i 5 sekunder". Stöd var lika användbart som en dekorativ vas. Jag kan kyssa mina noter (och min telefon) farväl, kan jag inte?

Jag skulle fortfarande värdera din åsikt. Alternativt kan du bedöma om ett professionellt dataåterställningslaboratorium kan göra någonting för mig? Din tid, engagemang och digital tinkering är mycket uppskattat! E: Misslyckades med att montera.

Lösning: Tillgång till enhetens internminne är endast möjligt om dessa tre grundläggande saker är sanna:

• pekskärmen fungerar normalt (så du kan skriva in kommandon)
• operativsystemet är inte skadat / fungerar normalt
• minnet är inte felaktigt eller skadat

Med tanke på att enheten inte längre startar upp normalt är det nästan omöjligt att hämta dina data alls. fel på att montera systemet "kan vara en indikation på ett felaktigt eller felaktigt flashminne. Det kan också vara en indikation på att minnet har skadats, eller dess partitioner fungerar inte som förväntat. Några av dessa situationer stavar problem och kan innebära att dina data är bra som borta.

Vi är inte datainhämtningsexperter så vi kan inte med säkerhet säga om allt hopp är förlorat vid denna tidpunkt. Från vissa grundläggande perspektiv är det dock en gång en telefon som inte startar alls, dataräddning är nästan alltid en omöjlig uppgift. Om pengar inte är ett problem och de uppgifterna är mycket viktiga, föreslår vi att du låter en dataåterställningspersonal titta så att en djupgående undersökning kan utföras. Först efter en noggrann undersökning av enheten kan man med tillräcklig säkerhet säga om det finns en chans att dina filer kan extraheras.

Problem nr 3: Google Pixel 2-skärmen slutar fungera efter oavsiktlig droppe

Pixel 2 gick plötsligt efter ett mycket kort fall (ungefär 1 fot) i ett fall. Det var på en lätt vadderad stol så jag trodde inte något av det. Skärmen nu återgår inte till full ljusstyrka, upplösningen är väldigt dålig, och skärmen spårar när du drar. Det ser ut som om skärmen är 25%, färgerna är tråkiga och kontrast är 0%. Försökte en mjuk återställning, kör batteriet helt dött och laddas och fabriksåterställning. Inte säker på om det var dumt lycka till, men fabriksåterställning fick det tillbaka till normalt för en dag och sedan började problemet igen. Detta är den 2: e Pixel jag har köpt i 6 månader. Skräp de? Vilken hjälp som helst skulle med skärmen uppskattas.

Lösning: Om skärmproblemen du rapporterar bara startade efter att ha släppt händelsen, så finns det verkligen ingen anledning att fråga dig om Pixel-enheter är skräp. Elektroniska enheter, men tillverkare marknadsför dem för att vara hållbara nog, kan lätt bryta. Skyddsfodral erbjuder endast minimalt skydd och är värdelösa för att förhindra skador från droppar. Sluta slösa din tid på att leta efter sätt att fixa skärmproblemen på din nivå (om du inte vet hur du diagnostiserar hårdvaruproblem på den här telefonen eller ersätt skärmmonteringen själv. Vi rekommenderar istället att du låter en professionell kontrollera hårdvaran så att den kan vara granskas och repareras.