Så här åtgärdar du Galaxy S8-nätverksproblem: Byter från 4G till 3G eller skickar inte eller tar emot text

Hej alla! I likhet med andra felsökningsartiklar svarar dagens inlägg några fall som vi samlar från dina brev några dagar sedan. Vi planerar att lägga till fler # GalaxyS8 felsökningsposter de närmaste dagarna, så om du kontaktade oss nyligen om din egen fråga, var noga med att kolla andra artiklar de närmaste dagarna.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man fixar en Galaxy S8 som fastnar i startslinga efter att blinka

Jag försökte nedgradera min s8 mjukvaruversion via ODIN. men när jag gjorde det startade det bra och installerade allt bra. så snart det startade det berättade något om valideringen inte kunde verifieras och bad mig om att återställa, jag kunde inte göra något annat med det, jag tryckte återställningen och det har satt mig i en konstant "samsungslogo - > radera med android logo och ett snurrande hjul -> starta om "loop och låter mig inte ens komma till återställningsläge oavsett vad jag bara kan starta i odin-läge. Kan du snälla ge hjälp eftersom jag är helt ute av idéer ... Med vänliga hälsningar.

Lösning: Först och främst vill vi klargöra att vi antar att du är medveten om riskerna med att manipulera med officiell programvara. Eftersom bara erfarna Android-användare försöker blinka sina enheter, bör du vara redo att acceptera det faktum att du kan ha störtat din enhet på allvar och det kan inte finnas något sätt att åtgärda det.

För det andra uppstår problem med startproblem ofta efter blinkning på grund av många faktorer. Några av de vanligaste orsakerna är följande:

• använder felaktig firmware
• okänd PC-glitch
• telefon programvara bugg
• defekt USB-kabel eller port (antingen i PC eller telefon)
• följer inte rätt blinkande instruktioner (för en viss fast programvara)
• närvaro av bootloader bug

Någon av dessa föremål kan ha orsakat problemet. Att veta vilket är omöjligt men. Det finns inget sätt om din telefon fortfarande kan åtgärdas. Svaret beror på orsaken.

För det tredje är den enda möjliga lösningen att flasha firmware för lager till din enhet. Vi antar att du har listat viktig programinformation för din enhet innan du blinkade den. Baserat på den listan, försök hitta samma exakta firmware version och blinka den till din S8. Under normala omständigheter borde du kunna åtgärda startproblemet. Om du inte känner till firmware för din enhet, försök att göra någon onlineforskning eller fråga användare av samma modell från samma operatör.

Om det inte går att fungera som flashing stock-firmware, har du ingen lycka till. Om telefonen fortfarande finns inom garantin, ta den till Samsung Service Center. Nämna inte att du försökte manipulera med programvaran. Om du har tur kan Samsung hjälpa dig att reparera enheten eller ersätta den.

Problem # 2: Hur man åtgärdar Galaxy S8-nätverksproblem: byter från 4G till 3G eller skickar inte eller tar emot texter

Jag har problem med dataanslutning. Min telefon växlar från 4G till 3G även i ett bra signalområde. Jag kan stänga flygplansläge på och av för att få 4G tillbaka. Ibland kommer det inte att skicka meddelanden eller ta emot dem heller. Säger jag har ingen dataanslutning även när det visar att jag har 4G när jag försöker skicka en text. Jag kan stänga flygplansläget då och då eller ringa så kan jag skicka dem. Jag kan använda andra applikationer som clash of clans eller Facebook messenger och måste ändå skära min signal på / av med flygläge eller telefonsamtal för att ta emot och skicka meddelanden. Jag tror att mina problem orsakas av samma problem. Observera att detta en renoverad Verizon Samsung Galaxy S8 bytte till Straight Talk service. Och problemen uppstår fortfarande när jag har en helt ny obegränsad serviceplan som läggs till med fullständiga uppgifter. Det är planen på $ 55, 00 från Straight Talk. Jag har sett en fabriksåterställning fixat många S8-problem. Jag försöker undvika det. Om jag måste jag. Kommer en fabriksåterställd röra med den serviceplan jag för närvarande har? Min tjänsteplan utgår inte i nästan 2 veckor.

Lösning: Det är bra att bärare idag gör det lättare för sina kunder att byta till andra nätverk genom att erbjuda fabrikslåsade enheter (eller nätverkslåsning). Det eliminerar inte fullt ut det faktum att det kan uppstå fel eller begränsningar efter växeln. Detta beror på att varje operatör har sin egen Android-firmwareversion. Även när en telefon har blivit upplåst på nätet, kanske programvaran eller hårdvaran inte är helt kompatibel med systemet i det andra nätverket.

Om ditt problem har varit där sedan dagen efter att du bytte till Straight Talk kan du anta att felet kan orsakas av en firmwarebegränsning eller inkompatibilitet. Oavsett om det är korrekt är det dags att debattera men tyvärr finns det inget sätt att berätta. Det kan ta många resurser, rätt personer, specialverktyg och lång tid att räkna ut buggen. Med andra ord är det väldigt opraktiskt och helt oekonomiskt att veta orsaken. Vi tror inte att det finns någon eller en grupp som kommer att ägna sina ansträngningar och resurser för att känna till den verkliga orsaken.

Om du vill ta reda på dig själv finns det en begränsad uppsättning felsökningssteg som du kan försöka. De involverar inte djupkodningskontroller men du kanske inte kan få veta hur problemet ligger om de grundläggande stegen inte hjälper. Nedan är de saker du kan försöka.

Torka cachepartitionen

Många fel kan uppstå om telefonens systemcache är skadad eller föråldrad. Var noga med att uppdatera den genom att torka cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ nätverksinställningar

Några nätverksfel beror på felaktiga nätverksinställningar. Försök att uppdatera enhetens nätverkskonfiguration och se vad som händer.

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Använd ett annat SIM-kort

Vissa användare fixar textning eller ringer problem genom att enkelt koppla ur SIM-kortet. Om du inte har provat det ännu, var noga med att göra det. Efter att du har tagit bort kortet från enheten väntar du i ca 10 sekunder innan du sätter i det igen.

Installera uppdateringar (om tillgängligt)

Det här beror på om enheten fortfarande kan få uppdateringar eller inte. Normalt kommer oupplåsta telefoner som används i ett andra nätverk inte att få uppdateringar över luften. Om din telefon fortsätter att få uppdateringar från Samsung, var noga med att installera dem. Några nätverksbuggar fixas endast efter uppdateringar så hoppa inte över dem.

Fabriksåterställning

Fabriksåterställning rekommenderas vanligtvis inte för olåsta telefoner eftersom den returnerar allt till standardinställningarna. Eftersom upplåsningskoder är artificiella programvaruändringar kan de raderas om du gör en fabriksåterställning. Det betyder att telefonen kan vara låst till sitt ursprungliga nätverk igen efter en återställning. Om du tror att du kan få telefonnätet att låsa upp igen efter en återställning, var noga med att prova den här lösningen.

För fabriksåterställning av din S8:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
4. Tryck på Backup och återställ.
5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
8. Tryck på Återställ enhet.
9. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
10. Tryck på Fortsätt.
11. Tryck på Radera alla.

Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning kan du anta att problemet inte kan fixas på din nivå. Det här kan vara en av dina enheters idiosyncraser som används i ett visst nätverk, eller det kan vara en ineffektiv firmware kodning bakom den.

Problem # 3: Galaxy S8 fryser och visar fel när en app öppnas

Jag har haft den här telefonen i ungefär ett par månader nu och just idag kom det här problemet upp. Jag hade gått för att titta på några nyheter på KSL-appen och det nästa jag visste att jag såg felet. Det här är första gången det har hänt sedan jag hade enheten och jag har ingen aning om vad appen orsakar det eller varför. Jag kan inte få enheten att slå på, eftersom den är fast eller frusen på den här felskärmen. Jag har inte försökt att rotera eller ändra min enhet på något sätt, form eller form. Jag skulle vara tacksam för att få professionell hjälp och hjälp för att bli av med problemet.

Lösning: Om du inte kan strömma på enheten, hur vet du att du får ett fel? Menar du att din telefon inte svarar eller fryser när ett appfel kommer upp? Om så är fallet rekommenderar vi att du raderar appen från enheten. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Nu när telefonen är i säkert läge går du till startskärmen och hittar appen. Tryck och håll den nämnda appen och välj sedan avinstallationen för att ta bort den från systemet.

Alternativt kan du avinstallera appen med dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Öppna inställningsapp.
3. Tryck på Apps.
4. Hitta appen du har problem med.
5. Tryck på Avinstallera-knappen.