Hur man fixar en Galaxy J5-svarsfri pekskärm

Pekskärmen tjänar två funktioner: att visa bilder och tillåta åtkomst till operativsystemets användargränssnitt. Båda dessa saker är viktiga så förlusten av en eller båda kan vara mycket frustrerande för en användare. I det här inlägget ger vi möjliga lösningar till en Galaxy J5-ägare med en oansvarig pekskärm. Vi hoppas att det här inlägget kommer att hjälpa till.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Hur man fixar en Galaxy J5-reagerande pekskärm

hej jag har en oansvarig j5 pekskärm. gått i säkert läge, ingenting, svarar fortfarande inte. när jag försöker göra en hård återställning, får jag ett meddelande som säger VARNING En anpassad OS kan orsaka kritiska problem i telefon och installerat program. Om du vill ladda ner anpassade OS, tryck på volym upp-tangenten .... så jag gjorde det, vänta 9 timmar och ringde då döden. så laddad telefon, försökte igen men klickade på volymen ner fortfarande ingenting. kan inte återgå till fabriksåterställning. några råd skulle vara fantastiska.

Lösning : Touchscreens kan ibland sluta svara på grund av ett programfel, appproblem eller maskinvarufel. Den vanligaste orsaken till problem med pekskärmen är dock när en enhet påverkas fysiskt eller oavsiktligt tappas. Om din Galaxy J5 släpptes, slog av ett föremål eller utsattes för element (vatten, för mycket värme eller för mycket kallt), överväga att ha kontrollerat av en tekniker. Sluta slösa din tid på att leta efter en mjukvarulösning eftersom det inte finns några programvarut tweaks som du kan göra för att fixa en fysiskt bruten komponent.

Å andra sidan, om din J5 fungerade normalt och inte var fysiskt skadad på något sätt, är det möjligt att orsaken till problemet är mjukvarurelaterad. Det betyder att det finns en chans att du kan fixa det på din ände. Följ våra förslag nedan för att veta vad du kan göra i den här situationen.

Koppla ur batteriet

Medan du definitivt kan starta om systemet via Power-menyn, drar du ut batteriet är ett bättre sätt att starta om, speciellt för ett sådant fall. Se till att låta telefonen ligga stilla i cirka 10 sekunder efter att batteriet har tagits bort för att låta systemet uppdateras helt. Sätt sedan in batteriet och se hur pekskärmen fungerar.

Så här tar du bort batteriet på din J5:

Håll strömbrytaren intryckt tills skärmen "Telefonalternativ" visas.
På skärmen Telefonalternativ trycker du på Stäng av.
Peka på OK.
När skärmen är vänd bort, lokalisera haket i locket på den övre vänstra kanten och försiktigt dra av locket.
Placera haket i batterinets nedre högra hörn och lyft sedan ut batteriet.

Om du inte kan stänga av telefonen genom att använda stegen ovan, ta bara av locket och ta bort batteriet.

Master återställs via återställningsläge

Om inget händer efter att du kopplat loss och sätter i batteriet, är nästa bra steg att utföra en huvudåterställning, även känd som fabriksåterställning. Detta görs genom att starta telefonen till återställningsläge genom att trycka på en hårdvaruknappkombination. Vi antar förstås att telefonen inte är helt död (Ingen Power issue). Om dess LED-lampa fortfarande fungerar, eller om det fortsätter att göra ljudmeddelanden eller vibrerar när du försöker starta om det, är det inte dött. Du kan sedan gå vidare till huvudåterställning. Om din J5 är helt oansvarig, fortsätt med reparation.

För att behärska återställ din Galaxy J5:

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Laddning genom en dator

Om din J5 inte startar till återställningsläge alls, eller om huvudåterställning inte löser problemet, försök ladda telefonen via en dator. Vissa användare tidigare kunde reparera skärmproblem genom att byta till långsammare laddning via en dator. Det här är ett hit-och-miss-alternativ men det är värt att prova.