Hur fixar du en Facebook-app som inte laddas eller håller kraschar på din Apple iPhone XS Max [Felsökningshandbok]

När det gäller sociala medier, visas Facebook bland de mest populära och mest använda applikationerna för både Android och iOS-enheter. Med detta sagt skulle många smartphone-ägare ha den appen installerad på sin nyligen upphandlade enhet. Med tanke på appens rykte kommer du sällan att höra Facebook app som fungerar. Men oavsett hur stabil den här appen kan vara, kommer den fortfarande att ge in till slumpmässiga problem. Ett av de utbredda problemen som iPhone-ägare med Facebook-appen upplever är att ladda fel och slumpmässiga kraschar.

Tydligen är det här programvarurelaterade problem och det är bra eftersom de är likriktbara. Framhävs nedan är generiska lösningar och lösningar som används för att hantera en relevant fråga med Facebook som inte laddar eller håller kraschar på den nya iPhone XS Max-enheten. Läs vidare och få några insatser om hur man hanterar denna fråga.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Hur felsöker du iPhone XS Max med Facebook-app som håller kraschen?

Innan du felsöker programfel på din iPhone, kontrollera och kontrollera att enheten har en stark och stabil Internetanslutning. Appen kommer inte att kunna ladda eller kan vara instabil om telefonen har intermittent eller ingen internetanslutning. Om din iPhone har inget internet, så är det vad du behöver ta itu med först. Annars kan du felsöka appen och din iPhone-programvara med dessa metoder.

Första lösningen: Avsluta Facebook-appen och kör program på din iPhone XS Max.

Om du tidigare har använt appen och inte har stängt den fortsätter appen i bakgrunden. Även om detta kan hjälpa till när multitaskning eller omladdning av samma app, så att de kan köra i bakgrunden, kan de också öka sin chans att krascha. Och när de kraschar framstår negativa symtom. För att se till att detta inte är den bakomliggande orsaken, klara Facebook och andra bakgrundsappar på din iPhone XS Max. Här är stegen på hur det görs:

1. Dra upp och paus sedan på startskärmen.
2. Dra åt höger eller vänster för att hitta en förhandsgranskning av Facebook-appen.
3. Dra sedan upp på Facebook-förhandsgranskningen för att stänga den.

Du kan också stänga någon av bakgrundsprogrammen för att frigöra och uppdatera iPhone: s interna minne. Att göra det kan också bidra till att eliminera konflikter från felaktiga applikationer.

Andra lösningen: Starta om din iPhone XS Max (mjukåterställning).

Om rensning av bakgrundsappar misslyckades med att åtgärda problemet och Facebook fortfarande inte laddas eller fortsätter att krascha, är nästa möjliga lösning att försöka en mjuk återställning eller omstart av enheten. Gör så dumpar skräpfiler eller oönskat cacheminne från internminnet inklusive de som gör Facebook instabil. Gör så här om du vill återställa din iPhone XS Max, så här:

1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen Volym upp eller ner knapparna samtidigt och släpp sedan båda knapparna när menyn Slide to Power Off visas.
2. Dra sedan av strömbrytaren för att stänga av din iPhone helt.
3. Efter ca 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen för att sätta på telefonen igen.

Låt enheten slutföra omstart och starta om Facebook igen för att se om den redan kan ladda och fungera stabil.

Tredje lösningen: Installera pågående uppdateringar för Facebook-appen.

Uppdatering av appar rekommenderas för att säkerställa optimal appprestanda. Det begreppet gäller också för Facebook-appen. Apputvecklare tryckte vanligtvis uppdateringar snart före eller efter att en ny iOS-version släppts av Apple. Det är deras sätt att hålla sin app redo och kunna omfamna de nya plattformsändringarna. Om du inte har ställt in dina appar för automatisk uppdatering saknar du förmodligen några uppdateringar och det betyder att du måste uppdatera appar på enheten manuellt. Så här kontrollerar och installerar väntar appuppdateringar, särskilt för Facebook-appen på din iPhone XS Max, följ dessa steg:

1. Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
2. Bläddra till och knacka på ikonen Uppdateringar längst ner på App Store huvudskärm. En lista med appar med väntande uppdateringar kommer då att fyllas i.
3. Leta reda på Facebook och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid det för att installera appuppdatering.
4. Om flera uppdaterade appuppdateringar är tillgängliga klickar du på knappen Uppdatera alla för att uppdatera alla appar samtidigt.

När du har installerat alla pågående uppdateringar startar du om din iPhone för att tillämpa de senaste appändringarna och rensa cacheminnet från dess minne.

Ladda om Facebook-programmet och se om problemet är fixat eller inte.

Fjärde lösningen: Sätt tillbaka Facebook-appen på din iPhone XS Max.

Det kan hända att du måste ha Facebook installerad på din enhet om den fortsätter att krascha eller misslyckas med att ladda efter utmattning av tidigare lösningar. Detta innebär också att avinstallera appen på förhand. Ominstallera appar är också ett annat sätt att rensa appens cache och data. Som sagt skulle det vara värt ett skott. Följ dessa steg för att ta bort / avinstallera Facebook-appen från din iPhone XS Max:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Bläddra ner och tryck på Allmänt .
3. Välj iPhone-lagring.
4. Tryck för att välja Facebook- app i listan.
5. Välj alternativet Radera app.
6. Läs varningsprompten och tryck sedan på Radera app för att bekräfta.
7. Applikationen avinstalleras sedan från telefonsystemet.

När du har avinstallerat app startar du om din iPhone och startar sedan App Store för att söka efter, hämta och installera den senaste versionen av Facebook-appen på din iPhone XS Max. Bara hänvisa till dessa steg:

1. Tryck för att öppna App Store från startskärmen.
2. Bläddra i App Store och tryck på Apps längst ner.
3. Bläddra till och tryck sedan på för att välja en kategori eller tryck på Sök och ange Facebook i det angivna fältet.
4. Tryck för att välja Facebook- app från sökresultaten.
5. Tryck på GET och sedan INSTALL för att fortsätta.
6. Om du uppmanas ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in i iTunes Store för att slutföra appinstallationen.

Tillåt att appen slutar installera, starta om din iPhone och försök sedan ladda in det nyligen installerade Facebook-programmet.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone XS Max.

Att återställa nätverksinställningar kan också anses vara bland de senaste möjliga lösningarna för att försöka om ingen av de tidigare förfarandena kan rätta till felet och att Facebook förblir instabil på din iPhone. Om du gör det raderar du alla aktuella nätverksinställningar från telefonen och återställer sedan standard- eller ursprungliga nätverkskonfigurationer. Så här är det gjort:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Bläddra till och tryck på Återställ .
4. Välj Återställ nätverksinställningar .
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.

När återställningen är klar startar din iPhone av sig själv och laddar sedan standardinställningarna för nätverket. Det betyder att du måste återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk för att återansluta till Internet och använda online-appar och -tjänster, inklusive Facebook på din enhet. Om det fortfarande inte lyckades fixa appen måste du hitta andra alternativ, antingen för att felsöka appen ytterligare eller använda andra sociala medier-appar för iOS 12.

Som ditt sista alternativ kan du eskalera problemet till Facebook-supportteamet och fråga ytterligare hjälp när du utför mer avancerade lösningar som kan vara nödvändiga för att appen ska fungera korrekt på den nya iPhone XS Max och iOS 12-plattformen. Du kan också besöka Facebook Hjälpcenter för att rapportera problemet och fråga ytterligare insatser eller andra korrigeringar.