Så här fixar du vanliga problem med Samsung Galaxy S7 Edge App och problem som orsakas av applikationer

  • Så här felsöker du #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) som inte kan verifiera sin ägares e-postkonto.
  • Lär dig hur du hanterar 401-felet eller "OAuth-klienten är inaktiverad" -problem när du försöker komma åt e-postmeddelanden.
  • Vad gör du om Facebook app inte visar aktuella inlägg på väggen men gör dem synliga en dag efter.
  • Så här åtgärdar du felet "Offline Kontrollera din anslutning" när du försöker använda Google Voice.
  • Så här åtgärdar du felet 495 i Google Play Butik som tillåter användaren att uppdatera appar på telefonen.
  • Galaxy S7 Edge säger "kontrollera internetanslutning" även om den är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.
  • Exchange-e-post synkroniseras inte korrekt.
  • Efter uppdateringen av firmware kunde telefonen inte längre spela Youtube-videor eller ladda ner appar från Play Butik, även om enheten är ansluten till Wi-Fi.
  • Så här åtgärdar du problem med meddelanden, kalender och galleri-appar.
  • Galaxy S7 Edge Messages app visar bara "Uppfriskande ..." efter en firmwareuppdatering.
  • Användaren frågar om vad han läste att WhatsApp inte kommer att fungera med Marshmallow.

Med miljontals appar i Play Butik finns det alltid de som inte fungerar smidigt med din telefon. Faktum är att vi får många klagomål från Samsung Galaxy S7 Edge-ägare som stött på problem med sina appar oavsett om de är förinstallerade eller tredje part. Du kan hitta några av dessa problem nedan.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om olika apprelaterade problem och hur du hanterar dem om du kommer att stöta på en i framtiden. Jag har förklarat några av problemen samt de felsökningsförfaranden som måste vidtas.

Om du redan har kontaktat oss innan du rör ett relaterat problem, försök att se om din oro är bland de som jag inkluderade. Du kan också besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp mycket problem med den här telefonen. Använd gärna de lösningar vi föreslog. Om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Fråga : " Efter att ha uppdaterat PASSWORD för mitt Comcast-e-postkonto misslyckas det att E-postprogrammet i e-postmeddelande 5 inte skickar utgående e-post på grund av PASSWORD.

Ändra / uppdatera PASSWORD i avsnittet INSTÄLLNINGAR i e-postappen, klicka på DONE, app visas för att sedan kontrollera både inkommande och utgående server framgångsrikt.

Granska utan att ändra inställningarna, klicka på DONE och inkommande servernpass, men utgående fel. Reentera lösenord på två platser och igen, inkommande och utgående pass. Granska och klicka igen DONE och, igen, utgående misslyckas.

Det är uppenbart att det ändrade / nya lösenordet inte lagras / hämtas korrekt.

Samsung säger att återställa / ladda app eller installera Comcast app. VAD**?

A : Den utgående servern misslyckades med att verifiera ditt konto och din e-postklient några gånger redan. Har det någonsin inträffat för dig som kan de utgående serverns inställningar vara felaktiga? Vad Samsung-rep berättade för, jag är med den men det verkar som om du inte förstod det ganska bra. Så, här går ...

# 1: Återställningen innebär att du måste rensa cacheminnet och data från e-postappen. Detta kommer att ta bort ditt Comcast-konto, vilket tvingar dig att konfigurera ditt mail igen. Men du kommer att förlora alla dina e-postmeddelanden, speciellt när du har konfigurerat ditt konto med POP3-servertyp. Så här rensar du cacheminnet och data ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Sök och tryck på Email.
  6. Tryck på Clear Cache.
  7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

# 2: Det är rätt, Comcast har också en egen e-postklient och du kan ladda ner den från Play Store. Det heter XFINITY Connect. Leta efter den appen och hämta den. Men om du kanske frågar varför du måste ladda ner den, ja, det är från Comcast och det har rätt serverinställningar redan. Allt du behöver göra är att ange ditt användarnamn och lösenord och du borde vara ok.

Q : " Idag runt 1:30 EDT kom båda mina gmail-konton upp och sa att misslyckades med att logga in. När jag klickar på meddelandet får jag:

Google

  1. Det där är ett fel

Fel: disabled_client

OAuth-klienten inaktiverades

Det finns också data under begäran om detaljer som pekar tillbaka till Googles webbplatser. Tänk på att jag kunde fixa det här Jag tog bort en av gmailkontona, men när jag försöker lägga till den igen får jag samma meddelande när jag trycker på lösenordsfältet. Nu kan jag inte lägga till ett gmail-konto och gmail-kontot kommer inte att synkroniseras som jag har där. Jag har provat på och av WiFi och jag har startat om många gånger. Åh och jag använder standard mail app. Tack, David.

Svar : Det är ett problem med Googles servrar och det har hänt några dagar redan. Några ägare som stött på det sa att deras fixerades på egen hand och bekräftade att det är ett serverproblem. Det fanns emellertid vissa som sa att stänga av synkronisering i några minuter och aktivera det igen skulle utlösa servrar för att verifiera ditt konto. När du har skrivit in ditt lösenord kommer allt tillbaka till vanligt igen. Prova det eller vänta ut det. Jag förstår att du kan vänta på några viktiga meddelanden men det finns inget vi kan göra åt det verkligen.

Fråga : " Jag har nyligen fått den nya Marshmallow-uppdateringen på min anteckning 5 och sedan uppdateringen kommer min FB-app inte att visa aktuella inlägg. Allt som publiceras idag kommer inte att visas fram till i morgon. Jag har rensat cachen, avinstallerat / installerat om appen och slår på / av min telefon och det fungerar fortfarande inte, det fungerar dock på min surfplatta. Ska jag behöva ta det in till T-mobile för support, eller finns det en åtgärd som jag kan göra själv? Har andra haft det här problemet?

Svar : Jag vet inte om du hänvisar till ditt eget Facebook-konto eller en tidslinje för en sida, men försök att kontrollera dina inställningar för att se om inlägg är planerade att läggas ut i framtiden. Dessutom kommer T-Mobile bara att hänvisa dig till Facebook så kontaktar du FB bättre om denna fråga. Men innan du gör det föreslår jag att du säkerhetskopierar dina data och gör huvudåterställningen, eftersom repet definitivt skulle be dig att återställa din telefon.

Så här mäster du återställ Galaxy Note 5

  1. Ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmens lås så att du inte kommer att åka tillbaka fabriksåterställningsskyddet (FRP).
  2. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
  3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Fråga : " OK Google kommer upp och känner igen röstsökning 100% av tiden. Då visas "Offline Check your connection" 100% av tiden. På trådlöst eller inte, detta är konsekvent den FÖRSTA tiden. Att klicka på "försök igen" fungerar ungefär 75% av tiden. Att ge feedback ger ingen skillnad, 100% av tiden.

A : Tja, det mesta, det är en anslutningsfråga. Det första du bör göra om du ansluter till ett Wi-Fi-nätverk är att "Glömma" det nätverket från telefonen och låt det skanna och ansluta till det igen. Om det här problemet inträffade strax efter en uppdatering, kan det hända att torkning av cachepartitionen åtgärdar det:

  1. Stäng av din Galaxy Note 5.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fråga : " Sedan jag fick uppdateringen av telefonen har jag inte kunnat uppdatera några appar från Google Play Butik. Jag får den felkoden. Jag har gott om telefonutrymme, och försökte använda wifi och mitt nätverk, får fortfarande felkod 495. Jag har startat om telefonen, försökt ladda upp booster, rensad cache, slutat och startade Google. uppdaterar fortfarande inte apps i Google Play Butik.

A : Det finns två saker du kan göra för att försöka fixa felet 495 i Google Play Butik. Rensa först cachen och data i Google Play Butik och Google Services Framework, eller, ta bort ditt Google-konto från Play Butik och lägg till det igen. Jag hoppas det här hjälper.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på Play Store (Google Services Framework).
  6. Tryck på Clear Cache.
  7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Fråga : " Låt mig inte skicka in eller kommentera Facebook-inlägg. Min telefon berättar att det inte går att ansluta och kontrollera min internetanslutning. Även om jag är ansluten till Wi-Fi.

A : Det kan vara anslutet till ett Wi-Fi-nätverk men det garanterar inte att det har en internetanslutning, särskilt om du ansluter till offentliga hotspots. Men om du försöker ansluta till ditt eget nätverk hemma, försök att "Glömma" ditt nätverk på din telefon och låt det skanna, upptäcka och ansluta till det igen. På det sättet kan du vara säker på att du har skrivit in rätt uppgifter. Om problemet kvarstår måste det dock vara ett problem med ditt nätverk och omedelbara saker du kan göra för att försöka lösa problemet är att starta om din nätverksutrustning, t.ex. din router eller modem.

Fråga : " Mina utbytesemail och kalender synkroniseras inte korrekt, i realtid, ofta tar 3-8 eller flera timmar att synkronisera. Nyfiken, det här synkroniseras bäst när jag är på "stör inte", och det är 4-6 am. Jag har provat alla dina tidigare förslag, - de har misslyckats.

A : Vilka förslag? Det kunde ha varit mer användbart för oss att avgöra vad problemet är om du inkluderade vilka "förslag" du redan försökt.

Synkronisering av problem uppstår på grund av olika anledningar och internetanslutning är en av dem. Har du verifierat din anslutning är stabil och snabb? Vad sägs om synkroniseringsfrekvensen? Har du kontrollerat om det var inställt att synkronisera på en viss tid? Har du försökt att konfigurera ditt utbyte konto för att se till att alla inställningar är korrekta? Om alla dessa misslyckades har du försökt göra huvudåterställningen?

Fråga : " Eftersom nedladdning av Marshmallow fungerar inte min telefon med YouTube eller Google Play Butik när du är ansluten till WiFi. Det fungerar fortfarande med 4G internet. Jag har provat ett halvt dussin olika WiFi-anslutningar (hem, jobb och platser som Starbucks). Min WiFi fungerar fortfarande ... bara inte för dessa. Jag kan inte uppdatera appar på grund av det här problemet.

A : Så din telefons Wi-Fi blev krossad och det beror på den uppdateringen. Försök att torka cachepartitionen först, det som misslyckas, gör huvudåterställningen. Om det också misslyckas måste du kontakta din leverantör om du vill installera om den fasta programvaran. Det finns en chans att uppdateringen misslyckades eller det kan ha några korrupta filer.

F : " Tre av de förinstallerade apparna som jag gillar att använda i telefonen fungerar inte korrekt eller alls. Jag måste ladda ner en app från tredje part på deras plats, men jag föredrar de installerade programmen.

1.Messages - tillåter inte att jag bifogar något (pix) till texten, jag måste göra det separat.

2.Calendar - när jag sätter upp ett möte tillåter det mig inte att ställa in påminnelser.

3.Gallery - det tillåter mig inte att flytta bilder från en mapp till en annan eller alls.

A : När började dessa problem? Jag är säker på att de inte uppkom utan någon anledning alls, därför söker vi alltid efter möjliga orsaker. Men eftersom du inte har inkluderat sådan information, låt mig svara på dina frågor på sätt som jag vet skulle för dessa problem:

  1. För meddelanden som inte tillåter dig att bifoga bilder, stäng av VoLTE. Öppna appen Telefon, tryck på Mer, bläddra ner till Inställningar, tryck på VoLTE och välj Do not us VoLTE.
  2. När det gäller kalendern som inte tillåter dig att ställa in påminnelser, säkerhetskopiera alla dina möten med Google Kalender och rensa cachen och data i kalenderappen.
  3. Om galleriet som inte tillåter dig att flytta bilder, ja, du kan göra det med hjälp av Mina filer. Eller kanske du vill rensa cacheminnet och data i Galleri-appen också.

Fråga : " Efter uppdatering till Marshmallow fungerar inte mina" Meddelanden ". När den öppnas står det "Uppfriskande ..." men det ändras aldrig från det. Jag försökte följa anvisningarna på den här sidan för att rensa cacheminnet men det fungerade inte. Snälla hjälp! Tack.

A : Det här förefaller vara ett vanligt problem med appen efter Marshmallow. Lyckligtvis kan det enkelt lösas och allt du behöver göra är att rensa sin cache och data. Det borde fungera efter det.

F : " Den nya Marshmallow uppdateringen säger att WhatsApp inte kommer att fungera med den nya uppdateringen är det sant, jag använder whatsapp i stor utsträckning, var vänlig informera innan jag åtar mig att uppdatera.

A : Jag vet inte var du har läst det men WhatsApp är en av de mest populära appsna i Play Butik och bakom det är ett företag och en grupp utvecklare som ser till att det fungerar som det ska. Berätta nu, om du är utvecklare av en särskilt populär app, skulle du släppa en uppdatering så att din app fungerar perfekt med den nya versionen av Android?

Men förutsatt att det är sant är det bara en fråga om tid innan utvecklaren rullar ut en uppdatering för att korrigera problemet med inkompatibilitet.