Galaxy S7 kan inte skicka gruppm MMS till några kontakter, andra frågor

Vi har fått många # GalaxyS7-frågor på senare tid, så i denna artikel ger vi dig 9 olika ämnen. För dem som ännu inte ser sina problem publicerade i vår blogg, glöm inte att fortsätta kontrollera de kommande dagarna för att se om vi kommer att kunna publicera ditt problem.

För tillfället är här de ämnen som vi täcker här:

Galaxy S7 fortsätter att visa "Enhancing ..." fel
Så här tar du bort en ikon från Galaxy S7-startskärmen
Galaxy S7-bruten skärmproblem
Galaxy S7 tar inte emot gruppmeddelanden från vissa kontakter
Galaxy S7 kan inte skicka grupp MMS till vissa kontakter
Verizon Galaxy S7 på O2-nätverket kan inte skicka SMS
Galaxy S7 "tyvärr galleriet har slutat" fel
Galaxy S7 får försenat SMS
"Tyvärr har IMS Service stoppat" fel Galaxy S7 Active

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 fortsätter att visa "Förbättra ..." fel

Enhancing-popupen kom upp på min telefon, jag aktiverade den och gick igenom med det och en anmälan skickades till mig med en viss kod. Förstärkningsfunktionen är aktiverad på min Galaxy S7 och en av mina kapacitiva knappar fungerar inte, min snabba lansering gör inte heller och meddelanden visas inte längre. Jag skulle verkligen vilja få lite hjälp med att inaktivera den förbättrade funktionen ASAP, utan att behöva göra en fabriksåterställning. Om det inte finns något annat sätt, om jag tar tillbaka min telefon just nu och sedan torkar telefonen, återställer data, skulle jag inte ha problemet fortfarande? Snälla återkom . Tack. - Sibusiso

Lösning: Hej Sibusiso. Vi är inte 100% säker på om du med "Enhancing popup" menar det ihållande meddelandet om profildelning. Om du gör det kan detta inlägg hjälpa till.

Om det inte är det och eftersom det finns många saker som inte fungerar på din enhet, måste det vara något fel med firmware. Om så är fallet kan vi konfigurera enheten genom att Fabriksåterställning av telefonen. För att Fabriksåterställ din enhet, följ stegen nedan:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.
Stäng av din telefon.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 2: Så här tar du bort en ikon från Galaxy S7-startskärmen

Hej. Min cell har på något sätt fått en appikon på sin startsida. Det här är appen som tar dig till andra sidor i telefonen. Torget med prickarna i det. Plötsligt har jag den extra på min startsida och jag kan inte ta bort den. Vad kan jag göra för att eliminera det? Jag har nyligen laddat ner coola tangentbord från Go Keyboard, Redraw och Kika. Allt från min Play Store. Jag vet inte varför denna extra appikon är på min skärm men jag vill definitivt ha det borta där. Tack. - Denise

Lösning: Hej där Denise! Att alltid ha anslutit till internet tillåter att några av dina program uppdateras automatiskt. På något sätt kommer det att leda att du installerar en annan eller liknande applikation på din telefon. Det visar antingen samma ikon två gånger. För att bli av med den applikationen eller andra applikationer på din telefon kan du bara följa några av dessa enkla steg.

Välj den app som du vill bli av med genom att trycka på och hålla den.
Dra den app som du vill radera på papperskorgsbilden som visas i övre vänstra / mitten av skärmen.

Om den här metoden inte fungerar kan du gå till inställningar, därifrån gå till appar och välj sedan den app som du vill radera. Efter att ha valt önskad app som du vill bli av med kommer det att bli en snabbmeddelande som visar om informationen i appen. Du får två alternativ för att bli av med programmet - FORCE STOP eller UNINSTALL. Välj UNINSTALL och appen raderas från din telefon.

Om du inte vill ta bort en app helt från din telefon, gör du helt enkelt de två första stegen ovan om hur du tar bort en ikon från startskärmen.

Problem # 3: Galaxy S7-bruten skärmproblem

Hej. några veckor tillbaka släppte jag min Samsung S7. Allt var bra med undantag för en rak hårfraktur över displayen, ungefär en 3: e vägen upp på skärmen. knappast märkbar vad gäller skada. Igår efter att knappt träffat en matta blev den nedre delen av skärmen svart och icke-responsiv. Perfekt linje som skiljer det är sort-av purplish grön. Inget sprickat glas i det området. Kan både digitaliseraren och LCD-skärmen dämpas i bara 8: e skärmen? Jag har gjort återställningarna i telefon, inget har ändrats. Ingen garanti på det så jag fixar det själv om det är möjligt och billigt! Eventuella råd eller förslag skulle vara fantastiska. Tack för din tid och den här hemsidan !! - Anton

Lösning: Hej Anton! Det verkar som om LCD-skärmen har ett problem redan trots att skärmen inte är riktigt knäckt på utsidan. Vi har sett totalt fel på skärmmontering även utan synliga sprickor innan så det finns alltid en chans att detta också är fallet i din enhet. I det här fallet finns det inte mycket vi kan göra för dig, men du kan få din telefon att checka in i ett reparationscenter så att de kan göra en omfattande hårdvarutestning. Vår blogg innehåller inte felsökning och lösningar för hårdvara, så om du vill byta ut bildskärmsenheten (eller en av de viktigaste komponenterna i skärmaggregatet), föreslår vi att du letar efter dem från andra webbplatser.

Problem # 4: Galaxy S7 tar inte emot gruppmeddelanden från vissa kontakter

Hej! Jag har Samsung Galaxy S7 och jag har haft den i ungefär en månad och sedan dess har jag haft problem med mina gruppmeddelanden. Jag får bara meddelanden från vissa kontakter i gruppen men inte alla. Och det här är kontakter som jag kan skriva med individuellt utan problem. Och det händer bara med vissa telefonnummer. Andra gruppmeddelanden är bra. Jag ville veta om det finns något jag kan göra för att försöka fixa det på min telefon. Jag har försökt använda flera olika SMS-appar och det gör samma sak på varje app som jag har provat. - Emily

Lösning: Hej Emily. Bytte du från iPhone till Samsung Galaxy S7? Eller är det så att du inte kan ta emot meddelanden från personer som använder iPhones? Det här är verkligen ett vanligt problem för dem som byter från iPhone till Android. iMessage fungerar genom att dirigera iPhone till iPhone-meddelanden via Apples servrar i stället för att skicka dem som textmeddelanden. iMessage kan fortsätta göra det även om du inte längre använder en iPhone. Oroa dig inte eftersom det finns ett sätt att lösa Android som inte får problem med gruppmeddelanden. Om du fortfarande har din gamla iPhone eller du kan låna från någon kan du:

Ta ut ditt SIM-kort från din Galaxy S7 och sätt in det på iPhone.
På iPhone, gå till Inställningar.
Bläddra ner och välj på Meddelanden.
På den övre delen av sidan visas iMessage, stäng av det här alternativet.
Ta ut SIM-kortet från iPhone och sätt tillbaka det i din Galaxy S7.
Kontrollera nu om du redan kan få meddelanden från dina andra vänner, särskilt de som använder iPhones, genom att skicka ett meddelande till dem i gruppkonversationen.

Ovanstående steg gäller endast om du är i ett GSM-nätverk. Om du befinner dig i ett CDMA-nätverk kan det vara något annorlunda sätt att avaktivera iMessage. Besök Apples supportwebbplats och följ deras instruktioner om vilka steg du ska göra.

Om du däremot hade varit Android-användare hela tiden och du aldrig har använt en iPhone eller iMessage på det här numret, kan problemet inte vara alls alls. Andra faktorer som nätverksproblem på din vänners operatör, typ av meddelandeprogram som dina vänner använder eller typ av hårdvara eller programvara kan ibland leda till meddelandeproblem också. Försök att samla så mycket information om kontakterna du har problem med att se om det finns något du kan göra. Om meddelandena som du saknar är till exempel från iPhone-användare är de sannolikt hindras av iMessage eller deras operatör, så se till att du får problem med att få sitt svar i gruppmeddelanden. Om så är fallet, finns det verkligen inget mycket att du kan göra.

Som en lösning kan du övertyga gruppen om att bara använda en mer vänlig meddelandestation som alla kan installera och som fungerar över flera plattformar. Några av meddelandeprogrammen som kan fungera i både Android och iOS-miljöer inkluderar Facebook Messenger och Google Hangouts.

Problem # 5: Galaxy S7 kan inte skicka gruppm MMS till vissa kontakter

Jag kan skicka och ta emot grupp MMS-meddelanden; Jag kan emellertid inte läsa vissa MMS-svar från några av mina vänner. Jag kan se genom min GoSMS app att de har skickat en MMS-text, men kommentarbubblan är tom i slutet. Jag får veta att jag kan ha en säkerhetsapp som motsätter sig deras speciella telefonsvarare. Vänligen hjälp. ((Jag använder Go Sweep app för att rengöra mina skräpfiler men det är det). - Cliff

Lösning: Hej Cliff. När du inte kan ta emot några MM på din telefon kan det hända att det finns ett problem med firmware. Nedan följer enkla första steg som du kan försöka göra för att du får MMS på din Galaxy S7 korrekt:

Stäng av enheten helt och slå sedan på enheten igen.
Nästa är att se till att du har en anslutning.
Gå till Inställningar och gå sedan till Datanvändning. Se till att din mobildata är markerad och att det inte finns någon datagräns som blockerar dig.
Därefter, gå till Inställningar> Fler nätverk> Mobilnät> Adressnamn och välj din Carrier

Om du redan har en dataanslutning men inte kunde ta emot MMS kan du också se till att det inte finns något problem med systemcachen. För att uppdatera cachepartitionen gör du så här:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När du har torkat cachepartitionen försöker du se om problemet är borta genom att skicka och ta emot gruppm MMS igen.

Det finns en annan metod som du kan göra för att åtgärda ett MMS-problem - torka cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Eftersom du använder GoSMS kan problemet bara vara isolerat för appen så att det här kan vara till hjälp för att göra det här. Att torka cacheminnet och data för en app:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
En gång där, klicka på en applikation.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Problem # 6: Verizon Galaxy S7 på O2-nätverket kan inte skicka SMS

Min S7 är ett Verizon-problem (olåst) från USA som jag har kommit till Storbritannien, och med min O2 SIM-laddade fungerar allt bra, förutom när jag skickar SMS-texter, lägger telefonen till telefonprefixet 0011 (som om det skickas från USA), så numret är okänt och texter går inte igenom. Så jag kan ta emot men inte skicka texter. Alla andra funktioner är bra. Jag måste sluta prata med SMS före det internationella kodprefixet! Snälla hjälp! - Dan

Lösning: Hej Dan. De flesta av Verizon Galaxy S7-modellerna är numera upplåsta, vilket innebär att de kan användas globalt och är redan kompatibla med andra SIM-skivor som du vill använda. Saken är att operativsystemet, som är från Verizon, kan tro att du befinner dig utanför USA så det lägger automatiskt till prefixet så att du kan skicka SMS utomlands. Det bästa du kan göra just nu är att fråga hjälp från din nuvarande operatör. Det finns några saker som de bör verifiera på din telefon så det är bättre om de kan gå igenom dig.

En viktig första faktor är förstås att se till att telefonen använder rätt nummer på Message Center. Om det här numret inte är korrekt konfigurerat kan din enhet inte skicka ett textmeddelande. Återigen, se till att du låter dem veta att du har detta problem så att de kan ge dig första handstöd.

Problem # 7: Galaxy S7 "tyvärr galleriet har slutat" fel

När jag försöker komma åt mitt galleri står det "galleriet har tyvärr slutat". Jag rensar data och cacheminne under apparna, så kan jag komma åt det. Men när jag försöker komma åt olika album, ger det mig samma meddelande. Om jag rensar data och bara öppnar det, kan jag komma åt bilderna ... Men om jag gör något annat, som att försöka öppna album eller dela fotot eller få tillgång till mitt galleri via en annan app, kommer det att ge mig det meddelandet. Jag har redan startat om det i säkert läge och torkade den partitionerade cachen, eller vad det än är ... Och samma problem! Finns det något annat jag kan göra för att få det att fungera ?? - Kim

Lösning: Hej Kim. Det verkar som om du har programvaruavbrott här. Försök att torka cachepartitionen först för att se om det kommer att göra någonting. Om problemet kvarstår, tveka inte att torka telefonen rena genom fabriksåterställning. Se stegen ovan.

Problem # 8: Galaxy S7 får försenat SMS

Bara igår började jag märka min väns budskap när de kom, men de var försenade och jag fick dem timmar efter att de skickades. Det blev värre nu kan jag längre få meddelanden från någon jag försökte med min mammas telefon vilket är samma med samma bärare hon har fungerat bra men det gjorde det inte för mig. Jag har redan raderat meddelanden och stängt av min telefon i minst 3 timmar. Jag märkte också att mina blöderrapporter var försenade (jag fick poäng till spel 5 timmar efter att det redan hade slutförts). YouTube-anmälningar tycktes de flesta av min app försenas. - Ronny

Lösning: Hej Ronny. Det skulle hjälpa till med att gå till dig Inställningar> Programhanterare> Meddelanden och klicka sedan på "Tvinga stopp" och "Ta bort cache". Om du använder standardmeddelandeprogramet kan du också försöka ladda ner en app från tredje part för att se om det finns någon skillnad. En mängd olika meddelanden från tredje part är tillgängliga i Google Play Butik.

Du kan också försöka skicka ett SMS till ditt eget nummer för att se om det fortfarande finns en fördröjning. Om det du använder för närvarande är en tredje part, måste du avinstallera det och försöka använda standardmeddelandet för att se om det fixar det.

Jag förstår att du försökte använda din mammas telefon, men det var inte angivet om du använde SIM-kortet på telefonen. Det kan du också försöka med, eftersom ibland kan ett SIM-kort problem orsaka en försening när det gäller att få textmeddelanden. Om så är fallet, skulle du behöva meddela din operatör.

När det gäller fördröjda meddelanden skulle det ofta orsaka detta med hjälp av energisparläget. Försök att stänga av inställningen för batterioptimering.

Problem # 9 : "Tyvärr har IMS Service stoppat" fel Galaxy S7 Active

Hej. Jag har sökt på din webbplats för mitt problem. Jag fick precis Samsung S7 Active igår. Jag gjorde uppgraderingen sent i går kväll. Jag har haft meddelandet "Tyvärr, IMS-tjänsten har slutat" poppar upp var 30: e sekund. Det spelar ingen roll om jag är på min telefon eller om den sitter. Det har blivit oupphörligt sedan uppdateringen. Jag såg en sektion på här där en person hade sagt att det var bara när de var i sms. Jag försökte göra allt som föreslogs men till nytta. Det enda jag kan tänka på tar det tillbaka till ATT-butiken. Men det är så besvärligt, särskilt eftersom jag redan har anpassat det. - Damaris