Galaxy S6 håller på att visa "Custom Binary blocked by FRP" -fel, program fortsätter att krascha efter uppdatering, andra problem

Ett av de problem som vi tar upp i det här inlägget handlar om Factory Reset Protection. Vi vet att många Samsung-användare fortfarande inte är fullt medvetna om hur FRP påverkar sina enheter, så vi ger en kort översikt över detta också. Vi täcker också andra S6-problem så vi hoppas att den här artikeln kommer att vara en annan källa till lösningar för andra S6-användare. Om du inte hittar någon likhet med ditt eget problem i det här inlägget, kan du också besöka vår huvudsakliga S6-felsökningssida.

Nedan finns de specifika ämnen som vi hanterar i detta material:

1. Appar fortsätter att krascha efter uppdatering av Galaxy S6 till Marshmallow
2. Galaxy S6-brytad laddningsport tillåter inte normal laddning
3. Galaxy S6 laddas inte ordentligt när telefonen är på | Galaxy S6 laddas endast när den är avstängd
4. Galaxy S6 IMEI ändrad till 0 efter batteribyte
5. Galaxy S6 Edge misslyckas med att starta om efter att ha installerat en systemuppdatering
6. Galaxy S6 fortsätter att visa meddelandet "Anpassad binär blockerad av FRP" och "obehörig handling"

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Appar fortsätter att krascha efter uppdatering av Galaxy S6 till Marshmallow

Hej. Undrar om du kan hjälpa till med ett nytt problem som jag har haft på min Galaxy S6. Det gick inte att hitta det i någon av dina avsnitt. Problemet uppstod runt tiden jag uppdaterade min programvara, men fortsätter att bli värre om dagen. Problemet är att apps slumpmässigt kraschar. Det är inte begränsat till specifika appar, även när jag är i ett textmeddelande eller min kontaktlista, går systemet plötsligt ut ur fönstret. Det är nästan som om bakåtknappen trycks (teoretiskt) eftersom fönstren fortsätter att gå tillbaka en efter en tills Android-startskärmen nås. Detta händer ganska snabbt men. Ibland händer 5 gånger i rad och ibland sker det inte för ungefär 10 minuter. Jag har gjort en mjuk återställning, startat om och rengjort också min cache, men ingenting tycks hjälpa. Kärnversionen är 3.10.61-9408889, om det behövs. Jag skulle uppskatta någon hjälp. Också märkte du är i Tustin ... skrika ut till OC (precis flyttat till Budapest) !! Skål. - Sebastian

Lösning: Hej Sebastian. Den vanliga dosen av felsökning vid hantering av problem efter en stor Android-översyn, som vid uppdatering från Lollipop till Marshmallow, är följande:

• Uppfriskande cachepartitionen
• uppdatering av appar
• starta i säkert läge
• fabriksåterställning

Om du redan har torkat cachepartitionen och fabriksåterställt enheten, se till att du uppdaterar eller bara installerar appar som är kompatibla med operativsystemet. Du kan också starta i säkert läge för att kontrollera om telefonen fungerar normalt när alla tredjepartsprogram och -tjänster är avstängda. Gör så här genom att följa dessa steg:

• Kontrollera att telefonen är avstängd
• När enheten är avstängd, tryck och håll ner volym ned-knappen.
• Medan du håller ner volymknappen kontinuerligt trycker du kort på strömbrytaren för att starta enheten.
• Din telefon startar nu i Säkert läge. Då kan du sluta trycka på volym ned-tangenten.
• Dra av skärmen för att visa ikonen Säkerläge. När du ser den här ikonen indikerar den att du är i Säkert läge och kan använda din telefon som vanligt men utan att någon tredje parts program körs eller är tillgänglig.
• Observera telefonen i minst 24 timmar för att se en skillnad. Om telefonen fungerar normalt, det vill säga, alla förinstallerade appar kraschar inte alls, så det är ett bevis på att en tredje part är orsaken. För att ta bort problemet måste du avinstallera tredjepartsprogram en efter en. Se till att du observerar hur telefonen fungerar i några timmar efter varje avinstallation så du vet om du har tagit bort den felaktiga appen.

Problem nr 2: Galaxy S6-bruten laddningsport kommer inte tillåta normal laddning

Jag har en Samsung S6 som är drygt ett år gammal. Det är i gott skick, jag har sett det bra. Men min son försökte ladda den med en iPhone 5-laddare som har inaktiverat mig från att använda laddningsporten för att ladda den. Jag köpte en trådlös laddare som har fungerat bra fram till de senaste 2 dagarna. Min telefon registrerar laddningen och verkar förlora anslutningen och det händer hela natten till den punkt det inte kostar att ansluta och koppla från. Jag har försökt använda olika positioner, olika portar osv. Det enda som verkar fungera är att ansluta laddaren i en dator USB-port och laddning på det sättet - men fortfarande temperament. Jag vet inte vad jag ska göra. Jag har försäkring men det betyder att jag kommer att vara utan telefon för dagar tills de skickar mig en ny telefon. - Belinda

Lösning: Hej Belinda. Om du verkligen vill ha en permanent lösning för ditt problem, föreslår vi att du går med telefonbyte. Det finns inget sätt att fixa en trasig laddningsport med programvarulösningar, som är de enda vi tillhandahåller här. Någon ersättningsprocess kan inte göras inom dagen, så du måste acceptera det faktum att du måste offra några dagar utan din telefon.

Problem # 3: Galaxy S6 laddas inte ordentligt när telefonen är på | Galaxy S6 laddas endast när den är avstängd

Hej. Så jag har haft ett problem senast på min Galaxy S6 med några udda laddningsproblem. När det började hade jag ett batterihölje anslutet till det och det fungerade i sig inte ordentligt. Det skulle använda bypassen för att ladda telefonen regelbundet, men nu och då skulle varken fallet eller telefonen debiteras med fallet på. Så jag valde att bli av med det och gå tillbaka till ett grundläggande skyddssak eftersom min telefon skulle ladda. Men snabb vidarebefordran till nu är det tillbaka till att vara riktigt knäppt utan något fall alls. Nu och då min telefon kommer att sjunka fort i batterilivslängden, till 15%, vilket gör att batterilivslängden träder i kraft. Så ska jag ansluta den till någon av mina Samsung-laddare, och det verkar inte heller erkänna det, eller det kommer att säga att det laddas, men den beräknade tiden att ladda är långt ifrån. Exempelvis 61% uppskattad tid tills full laddning 7 minuter. Hur som helst, framåt, oavsett vad som är fallet. Om jag stänger av det och laddar det utan att operativsystemet körs, kommer det att ge mig det faktiska batteriet och det har inga problem med någon kabel. Så några idéer om huruvida det är en uppdatering? Det har varit mycket på min AT & T-variant, eller om det finns något inom Android som orsakar det. Jag skulle mycket uppskatta en uppfattning om hur man får den här rynk ut. Tack. - Josh

Lösning: Hej Josh. Först och främst vill vi göra det till en punkt att litiumbaserade batterier som den i din Galaxy S6 inte bibehåller samma kapacitet över tiden. Efter några hundra laddningscykler börjar batterinivån från 0% - 100% och tillbaka till 0% igen, ett litiumjonbatteri börjar visa betydande prestanda. Dessa problem inkluderar:

• kortare användartid (snabbt batteriavlopp)
• överhettning (sällsynt)
• Fysisk deformitet eller bulging (du kan inte observera detta i en Galaxy S6-telefon eftersom batteriet inte kan avlägsnas)
• längre laddningstid

Batteriets åldrande är huvudkällan för strömrelaterade problem för de flesta smartphone-användare. Ett litiumjonbatteri ger ström till din enhet genom att utnyttja kemi som hände inuti cellen - rörelser av joner mellan positiva och negativa elektroder. I en perfekt värld bör dessa regelbundna jonrörelser ta evigt, men i verkligheten finns det faktorer som hindrar dem från att hända. Saken är att telefonens batteri börjar försämras direkt efter det att det har byggts. Även när det inte används, förlorar ett litiumbaserat batteri ständigt kapacitet. Ju mer du använder det desto snabbare försvårar dess prestanda. Batteribesparare skulle vanligtvis ge sina produkter en genomsnittlig livslängd på 300-500 laddningscykler. Om du laddar telefonen minst en gång varje dag, ska du märka tecken på batteriladdningsförstöring efter ca 6 månaders användning.

Om batteriet bara laddas upp korrekt när du stänger av telefonen kan det vara tecken på att många bakgrundstjänster och processer kan köras omedelbart på din telefon under laddningssessionerna. Vi föreslår att du släpper ut några onödiga appar för att minimera batteriavloppet medan telefonen är på. Om du har en app som du inte har använt de senaste 2 veckorna behöver du inte det. Försök att hålla din lista med appar så kort som möjligt. Kom ihåg att ju fler appar du installerar desto högre risk för att deras tillhörande tjänster ständigt körs i bakgrunden, dränerar batteriet. Detta gäller både förinstallerade appar, även kända som bloatwares (de som tillhandahålls av din operatör, Samsung och Google) och tredjepartsprogram. Se till att inaktivera förinstallerade appar som du inte behöver och avinstallera tredjepartsprogram som inte är särskilt användbara. Alternativt kan du försöka starta telefonen i säkert läge medan du laddar för att tvinga telefonen att inte köra tredje parts appar och tjänster. Se stegen ovan om hur du använder den.

Om du har haft din telefon i över ett år nu och batteriet dräneringsproblemet redan har gått så illa att våra förslag inte fungerar längre, hitta en väg för att batteriet eller telefonen själv ska bytas ut.

Problem # 4: Galaxy S6 IMEI ändrad till 0 efter batteribyte

Hej. Min bror köpte nyligen en original Samsung S6 Edge från en vän som köpt det på kontrakt från vår tjänsteleverantör, Vodacom. Min bror tog telefonen bort för att batteriet skulle bytas ut av någon och när telefonen startade hade den några kinesiska skrifter där, vilket är konstigt eftersom det är en engelsk telefon och det fanns inga andra alternativ att byta till engelska (Storbritannien ). Senare började telefonen slumpmässigt stänga av och IMEI-numret försvann och gick till O. Hur kan problemet lösa för att få IMEI-nummeret igen, eftersom telefonen inte kan stanna längre än 30 sekunder. Kan du snälla hjälpa till? - 3076078

Lösning: Hej 3076078. Vi kan inte se logiken om att batteriet ersätter eller ändrar vissa kritiska programvaruinformation. Vi har gjort batteribyte på vår egen Galaxy S6-telefon oss själva och det ändrade inte några proprietära programvaruuppgifter. I ditt fall kan killen som har ersatt batteriet för dig ha gett dig en annan telefon, eller en imitation Galaxy S6. Du måste gå tillbaka till honom / henne för att åtgärda problemet du har.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge misslyckas med att starta om efter att ha installerat en systemuppdatering

God dag, jag skulle vilja ha lite hjälp med min Samsung Galaxy S6 Edge. Jag uppdaterade igår kväll och hade en uppdatering på 330 MB. Efter uppdateringen dränerade jag batteriet helt och sedan pluggar jag in det (Samsung laddare men långsam en, inte den ursprungliga för den här telefonen), somnade, då på morgonen försökte jag slå på den och det slår inte på . pluggar den och ingenting visar, ingen blinkar, försökt återställning, återställning, säkert läge, ingenting fungerar. När den är urkopplad hålls den varm även 1 timme efter att jag tagit loss den, men ingenting fungerar, känner datorn inte igen. Försökte ansluta den till min pappas Not 4-laddare, och ändå ingenting, det blir varmt men ingenting visas på skärmen, ingen blinkar. Jag skulle uppskatta lite info om detta. Tack. - Kerwin

Lösning: Hej Kerwin. Om omstart till någon av de andra startlägena inte slås på fick telefonen inte hjälp, det kan finnas ett okänt hårdvarufel på baksidan av problemet. Du måste skicka in telefonen för reparation så att den kan kontrolleras.

För referens till andra användare inkluderar vi här igen de stövlar som du kan göra för att försöka lösa problemet:

Starta i återställningsläge :

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
• Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
• Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
• Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
• Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
• När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
• Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 6: Galaxy S6 fortsätter att visa meddelandet "Custom Binary blocked by FRP" och "unauthorized actions" notification

Hej. Jag tog en telefonuppgradering (Samsung S6) från min bärare (Three) och gav telefonen till min fru som är på Vodafone. Jag fick den upplåst i en av dessa låsa upp affärer. En gång gick telefonen utan kostnad och när den laddades och slogs på fick jag den anpassade binära blockerad av FRP-felet. Innan den slogs ner fick hon också en "obehörig handling" anmälan. Jag vet inte om det här handlar om upplåsning eller ett problem med Samsung KNOX (min kunskap om detta är vad jag har läst online - jag kunde aldrig bli anklagad för att vara en tech !!).

Hur som helst tog jag tillbaka det till affären och fick det fast och vi håller alltid det laddat. Detta är en smärta så jag ska nu förskotera transportören och få upplåsningskoden. Jag läste någon annanstans på din webbplats att FRP också orsakas av att ett Google-konto är kopplat till telefonen (hon är inloggad på Google). Jag har lagt i Android-version som Lollipop eftersom ditt frågeformulär kräver en version men jag är inte säker på vilken version det är.

Mina frågor är följande:

• När telefonen fungerar som normalt och vi gör en fabriksåterställning, kommer den att fungera eller kommer vi att få det anpassade binära problemet?

• Skulle hon behöva logga ut från Google för att göra en fabriksåterställning?

• Skulle vi vara bättre att stänga av det och försök att göra fabriksåterställning med Power / Home / Vol Up?

• Någon ide om "obehöriga handlingar" skulle vara att göra med upplåsningen eller telefonen själv (jag antar att om återställning skulle fungera och ändå få meddelande då är det själva telefonen ...)

• Om fabriksåterställning inte kommer att fixa det, vad kommer det?

Tack. - Sean

Lösning: Hej Sean. Först och främst vill vi klargöra att allt vi kan göra i ditt fall spekuleras eftersom vi inte exakt vet vilka programvaruändringar som gjordes på din enhet. Eventuella inofficiella ändringar av en Samsung Galaxy S eller Notes-programvara kan eventuellt resa Knox-räknaren, vilket resulterar i att meddelandet "obehöriga handlingar" visas. Rooting och blinkning av anpassade ROM / operativsystem är några av de vanligaste anledningarna till att Knox blir tripped också. Om "upplåsningsbutiken" du besökte utförde någon ändring, kan det hända att sådana kan ha bidragit till felet.

Den anpassade binära blockerad av FRP-fel å andra sidan är ett specifikt fel som bara visas om en användare försöker göra en fabriksåterställning. Factory Reset Protection ska förhindra obehörig fabriksåterställning av en Samsung-enhet genom att först fråga ägarens Google-konto. FRP aktiveras automatiskt när ett Google-konto har lagts till på enheten.

Så nu låt oss svara på dina frågor individuellt.

1. När telefonen fungerar som normalt och vi gör en fabriksåterställning, kommer den att fungera eller kommer vi att få det anpassade binära problemet? Som nämnts ovan, när du gör en fabriksåterställning och det finns ett inloggat Google-konto i enheten, måste FRP-meddelandet be dig om Google-uppgifter.

• Skulle hon behöva logga ut från Google för att göra en fabriksåterställning? Det finns inget behov av att logga ut från sitt Google-konto. Se bara till att hon kommer in i användarnamnet och lösenordet för Google-kontot när FRP-prompten visas.

• Skulle vi vara bättre att stänga av det och försök att göra fabriksåterställning med Power / Home / Vol Up? Det finns två sätt att fabriksåterställa din Galaxy S6. En är genom att gå under telefonens inställningsapp, och den andra via återställningsmenyn eller startladdaren. Båda kommer att återställa alla programinställningar tillbaka till standard, även om den senare också kan ta bort root-åtkomst om telefonen var rotad. Om din telefon kör någon anpassad konfiguration eller har roterats, föreslår vi att du återställer enheten från fabriken via Inställningar.

1. Något aning om "obehöriga handlingar" skulle vara att göra med upplåsningen eller telefonen själv (jag antar att om återställning skulle fungera och ändå få meddelande då är det själva telefonen ...) Det finns ingen för oss att veta säkert men det finns en chans att butiken du gick till kan ha gjort mer än bara nätverket låst upp telefonen. Du måste prata med dem för att se om detta fel bara är en bieffekt av deras programvaruändringar.
2. Om fabriksåterställning inte kommer att fixa det, vad kommer det? Återigen ligger svaret på vilka modifikationer som gjordes. Den enda fest som kan hjälpa dig är butiken som hjälpte dig att låsa upp enheten. Fabriksåterställning kan eller kanske inte rätta till fel. Du kan försöka göra det, men vi föreslår att du konsulterar killarna från affären för att förhindra att du förlorar någon konfiguration som kan raderas efter proceduren.