Galaxy S5 "Tyvärr, NetworkSystemProvider har slutat" fel, andra anslutningsproblem

Hej alla! Välkommen till ett annat inlägg som handlar om #Samsung # GalaxyS5-anslutningsproblem som delas av andra medlemmar i vårt samhälle. Vi har tagit med några sällsynta problem idag, även om de lösningar vi tillhandahåller inte skiljer sig mycket från den grundläggande programfelsökningen för alla appproblem.

Nedan följer de ämnen som diskuteras i denna artikel:

1. Galaxy S5-mobila data slutade fungera efter en uppdatering
2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED fel
3. Galaxy S5 "Tyvärr har NetworkSystemProvider slutat" fel
4. AT & T Galaxy S5 med T-Mobile SIM faller till 4G från 4G LTE under samtal
5. Galaxy S5 Wi-Fi-fel "Sparad, säkrad med WPA / WPA2 (WPS tillgänglig)"
6. Galaxy S5 "autentiseringsfel"

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Mobila data från Galaxy S5 slutade fungera efter en uppdatering

Hallå där. Snälla hjälp.

Jag vaknade i morse för att min S5 skulle uppdateras till den senaste mjukvaran. Älskade allt men av någon anledning min data / internet fungerar inte. Jag kan ringa och skriva, och Wi-Fi fungerar bra men ingen dataanslutning. Redan ringde min tjänsteleverantör och vidarebosatte min APN, fortfarande inte fungerade.

Också fabriksåterställ det och fortfarande ingen dataanslutning. Stäng av min telefon och ta bort SIM-kort och sätt tillbaka den igen, fortfarande ingen beuno. Försökte allt jag kunde googlade. Är det dags för en ny telefon? - Melina

Lösning: Hej Melina. Vi hör sällan mobil dataanslutning för att helt sluta fungera efter en uppdatering. Om orsaken till problemet inte är konto- eller faktureringsrelaterad (vilket innebär att din operatör kan ha hindrat din enhet från att använda sin tjänst) måste den vara telefonen. Medan sällsynta kan en Android-enhet ibland bli brickad efter en uppdatering. Det kan uppenbaras i många former, inklusive en likhet med vad du upplever just nu.

Vi tror inte att det fortfarande finns något som du kan göra i slutet av dig för att lösa problemet eftersom du redan har utfört den grundläggande programfelsökning som vi brukar föreslå. En bra fråga är värt att fråga dig - har du försökt sätta in ditt SIM-kort till en annan enhet för att kontrollera om det fungerar? Om det inte gör det betyder det att telefonen är bra. Problemet kan antingen bero på ett felaktigt SIM-kort eller något om ditt prenumeration eller konto.

Om du är positiv att ditt konto och SIM-kort är bra, är det definitivt en telefonproblem.

Tyvärr kan vi inte veta vad det exakta problemet är på enheten. Du kanske vill överväga att ha den ersatt.

Problem nr 2: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED fel

Ingen mobil data. Says är offline med felkod: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kontrollerad Wi-Fi på lokala McDonalds och Wi-Fi fungerar, bara inte mobila data eftersom den aktiverades. Mobil data är markerad som på, Wi-Fi är avstängd, fabriksåterställ min telefon igen, mjukstart, starta om alla försök.

Verizon säger att allt är bra i slutet, vet inte vad problemet är. Jag tittade online och säger att det kan vara APN-fråga. När jag går till APN visar det inte någonting där inne, så tillåter jag inte att lägga till en VPN eller återställ till standard eftersom den är helt ogiltig annorlunda än vad som är. Snälla hjälp. TIA. - Matrona

Lösning: Hej Matrona. Den första regeln vid felsökning av problem med problem med mobila data är att se till att det inte finns några nätverks- eller kontorelaterade problem. Vi vet att du redan har kontrollerat med Verizon men felet ERR_INTERNET_DISCONNECTED är en indikation på att telefonen antingen är felkonfigurerad (som du ursprungligen misstänkte), eller om ditt konto med dem inte är korrekt tillhandahållet just nu. Utöver det borde de hjälpa dig att räkna ut problemet själva och inte lämna dig torr.

Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, tror vi inte att det finns något vi kan göra för att förbättra situationen. Vi ska berätta för dig att kolla APN men du har redan tänkt ut det. Annars borde allt fungera automatiskt när S5: s APN-inställningar är korrekt inställda. Vi har inte tillräckligt med data om problemet som:

• signalstyrkan du får
• ändringar gjorda i telefonen när det gäller programvara
• Felsökningssteg gjort (andra än att kontrollera APN-inställningar)

Vänligen ring Verizon igen och be om deras tekniska support. Du kan initialt skickas till deras kundtjänstrepresentanter (det gör konto och fakturering) så se till att deras nätverkskamrater kontrollerar problemet för dig.

Problem # 3: Galaxy S5 "Tyvärr har NetworkSystemProvider slutat" fel

Hallå där. Min fiance har en Samsung Galaxy S5 som bara igår slutade ansluta till vårt nätverk, vilket är Sprint. Vi kallade Sprint Support och de sa att anslutningen var förmodligen aktiv. Telefonen kommer emellertid inte att ansluta till någonting, även när den är ansluten till Wi-Fi.

Varje gång vi vänder telefonen på ett meddelande dyker upp som säger "Tyvärr har NetworkSystemProvider slutat." Inget verkar fungera för att åtgärda problemet. Vi strömmade cykeln flera gånger, tog bort batteriet och bytte ut det. Jag läste också att vi kunde försöka torka cacheminnet, vilket jag gjorde, och det gick inte att lösa problemet. Om du har insikt i hur man fixar det skulle det mycket uppskattas. - Devon

Lösning: Hej Devon. Vi är inte medvetna om andra S5-användare från andra operatörer som klagar över det här specifika felet, så det kan vara isolerat för Sprint-nätverksanvändare. Eftersom varje operatör anpassar Android i viss mån för att passa egna önskemål och tjänster, starta felsökning av Sprint-relaterade appar. Om du installerade uppdateringar innan du upptäckte problemet, försök först avinstallera uppdateringar för Sprint-appar först. För att göra det, följ helt enkelt dessa steg:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera program.
• Tryck på fliken Alla.
• Leta efter Sprint Zone app och tryck på den.
• Tryck på Avinstallera uppdateringar.
• Försök att ansluta till ditt mobila datanätverk och Wi-Fi igen.

Om det inte löser problemet, försök att torka cachepartitionen. Här är hur:

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned följande knappar tillsammans: Ström, Volym upp och Hem.
• Släpp knapparna när Android-återställningsmenyn visas.
• Använd volymknapparna för att navigera till Wipe Cache Partition-alternativet.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Välj Reboot System Now-alternativet efter att ha raderat cacheminnet. Vänta på att telefonen ska starta om.

Problem # 4: AT & T Galaxy S5 med T-Mobile SIM faller till 4G från 4G LTE under samtal

1. Jag tog min olåsta AT & T Galaxy S5 Active och bytte till T-Mobile-tjänsten. Jag kunde få röst, text och 4G LTE datatjänst. Men när jag ringer, sänder datatjänsten till 4G varje gång och signalstyrkan går från 2 eller 3 till 5 bar. Min hotspot fungerar bra på 4G LTE men den minut jag ringer till faller den också till 4G. 4G LTE ned / upp hastighet är anständigt vid 13 Mbps / 19 Mbps men 4G ned / upp hastighet är 5 Mbps / 0, 04 Mbps.
2. Även om allting kommer till mitt röstbrevlåda, kan jag inte ställa in mina vidarebefordringsalternativ. Det är alla inaktiverade.
3. Jag har inte möjlighet att automatiskt byta till ett 3G-nätverk om det behövs, och jag fick veta att jag kanske inte kan ringa över Wi-Fi för när jag är inne i en byggnad med dålig signalmottagning. Hur kan jag kontrollera om jag har det här alternativet att fungera? - Luke

Lösning: Hej Luke. Låt oss ena dina frågor individuellt.

Det första problemet kan vara bortom dig just nu eftersom det ser ut som ett nätverksspecifikt beteende snarare än ett enhetsproblem. Du kan försöka göra en fabriksåterställning för att se om uppdatering av firmware hjälper till att fixa det, men vi tror att det är helt enkelt hur T-Mobile-nätverket ska fungera. För att göra en fabriksåterställning, följ bara dessa steg:

• Kör ner Galaxy S5.
• Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
• När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

För att ringa vidarebefordringsalternativet bör du prata med T-Mobile om det. Det kan värdera tilläggstjänst som inte ingår i din nuvarande prenumerationsplan. Du måste arbeta med T-Mobile för att få den aktiverad (det kan inte vara gratis).

Slutligen, om det inte finns något alternativ för dig att manuellt växla till 3G-nätverket, beror det förmodligen på att den nuvarande firmware inaktiverat den. Som nämnts ovan kan operatörer anpassa Android för att passa deras behov genom att inaktivera funktioner som normalt finns i den internationella versionen av samma enhet.

Problem # 5: Galaxy S5 Wi-Fi-fel "Sparad, säkrad med WPA / WPA2 (WPS tillgänglig)"

Inte säker på om problemet startade efter den senaste uppgraderingen eller inte, men den senaste veckan eller så kommer inte telefonen att ansluta till Wi-Fi-nätverk det var bekvämt med hittills. Har omstartad telefon, router mm, används volym / strömknappar för att rensa cacheminne och omstart, ingen hjälp.

Om router och telefon är båda nedkopplade, kommer telefonen att hitta hemnätverk och ansluta i ca 2 minuter, sedan släpper den anslutningen och visas som "Saved, säkrad med WPA / WPA2 (WPS tillgängligt)" meddelande på nätverkssidan, kommer det inte att återansluta.

När jag försöker "glömma" anslutningen, släpper den bara "sparade" delen av meddelandet, men nätverket förblir på sidan som visas som "Säker med WPA / WPA2 (WPS tillgänglig)". Jag kan inte hitta ett sätt att få det att släppa meddelandet helt och min intuition är att nätverket är fast i minnet på något sätt.

Har bytt namn på telefonen och under begränsad tid när anslutningen till nätverket / internet har kontrollerat att programvaran visar som den senaste versionen.

Wi-Fi-signalen är stark och alla andra hemanordningar kopplas normalt till routern. Har gjort mindre omfattande TS på jobbet, men telefonen misslyckas med att ansluta till arbetsnätverksroutern heller. Det lämnar mig med en dyr elektronisk tennduk och sträng och är extremt irriterande eftersom det verkar finnas en massa chatter om problemet i allmänhet (många chattar verkar likna men med mindre variationer) men absolut ingenting som jag kan se från Android. Eventuella förslag tacksamt mottagna. - Pete

Lösning: Hej Pete. Här är de saker som du kan försöka lösa problemet.

Först, se till att du trycker på alternativet "Delete Dumpstate / Logcat" i servicemenyn för att torka bort en viss cache som kan vara ansvarig för detta problem. För att dra upp den obligatoriska servicemenyn, ring bara * # 9900 # . Om detta inte kommer att göra något, är nästa steg att radera dataen för Nätverksplacering och WLAN-test- appar genom att följa dessa:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera program.
• Tryck på fliken Alla.
• Leta efter den aktuella appen och tryck på den.
• Tryck på Rensa data-knappen.

Om inget ändras ändå, försök ändra IP-inställningarna för telefonens Wi-Fi-inställningar. Kontrollera att lösenordet är korrekt innan du fortsätter till stegen nedan:

• Gå till Inställningar.
• Tryck på Wi-Fi.
• Tryck och håll ner nätet ifråga.
• Tryck på Ändra nätverkskonfiguration.
• Tryck på Visa avancerade alternativfält.
• Peka på IP-inställningar och ändra det till Static.

Om alla dessa lösningar inte fungerar kan du överväga att göra en fabriksåterställning.

Problem # 6: Galaxy S5 "autentiseringsfel"

Hej. Det här kan vara av intresse för dig. Min nya S5 slutade omedelbart ansluta till internet. Titta på webben verkar det som om det här problemet inte är ovanligt. Jag har följt alla steg du föreslår i din inlägg. S5 känner igen Wi-Fi-nätverket som för närvarande arbetar på min dator. Det finns ett hänglås på ikonen. Men när du trycker på den här ikonen ber det om ett lösenord. Jag var inte medveten om att det fanns ett lösenord på Wi-Fi så jag försökte det säkerhetsnummer som visas på routern. S5 rapporterade igen "Autentiseringsfel" men lade även till Säkerhet WAP2 PSK. Jag knackade på Connect och se det fungerar nu! Vet inte vad som hände. Hälsningar. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Vi är glada att höra att du lyckades fixa glitchen på din enhet. I de flesta enheter innebär ett hänglås nästan alltid att nätverket är säkrat och du måste ange ett lösenord eller lösenord för att komma åt det. Vi kan inte ansluta prickarna varför din telefon visade "autentiseringsfel" efter att ha skrivit in sökrutan men så småningom tillåtit dig att ansluta dock. Det kan ha varit en sällsynt bugg som vi inte är medvetna om att hända på S5s. Men igen, vi är glada att veta att du nu är ansluten till ditt Wi-Fi-nätverk utan problem. Låt oss veta om du har andra förslag att dela med oss ​​i vårt samhälle.