Fix Samsung Galaxy Note 5 som återgår till Swipe Screen Lock även om fingeravtryckslås är aktiverat, plus andra skärmrelaterade problem

Jag kommer att ta itu med några av de skärmproblem som rapporteras av våra läsare som äger Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) och en av dem är problemet med skärmslås. Enligt en av våra läsare återgår telefonen till Säkerhetssäkerhet även om telefonen var inställd att använda Fingeravtryck.

Problemet kan verka lite komplicerat men det är faktiskt väldigt enkelt och det är inte ett problem utan en extra säkerhetsfunktion. Läs vidare för att veta mer om denna fråga och hur man hanterar det om du skulle stöta på det i framtiden.

Det finns andra problem som jag inkluderade i det här inlägget, så om du för närvarande är buggged av ett problem eller två fortsätter du att läsa nedan eftersom det kan vara en av de problem som jag citerade här. Här är listan över problemen ...

• Galaxy Note 5 återgår till Swipe när den är inställd att använda Fingeravtryck
• Galaxy Note 5 ersätter nummer på knappsatsen med bindestreck
• Galaxy Note 5 visar gråa fläckar på skärmen
• Galaxy Note 5 skärmkänslighet påverkad av nytt skärmskydd
• Galaxy Note 5-skärmen bekräftar inte S-penna
• Galaxy Note 5 Skärmflickrar och kommer inte att sätta på
• Galaxy Note 5-skärmen blev svart och vit

Om du har andra problem kan du besöka vår felsökningssida för not 5. Hitta problem relaterade till din och använd de befintliga lösningarna. Om de inte fungerar, kontakta oss genom att fylla i detta frågeformulär. Allt vi frågar är information så det blir lättare för oss att hjälpa dig.

Galaxy Note 5 återgår till Swipe när den är inställd att använda Fingeravtryck

Problem : Jag har ställt upp låssäkerhetssäkerheten för att skriva ut, men svep skärmen för att låsa upp visas. Om jag stänger av visas fingeravtryck på upplåsningsskärmen men återgår tillbaka till svepskärmen på nästa upplåsningsskärm. Talade med Samsung och de ledde mig genom mjukstart och säkert läge, fortfarande detsamma. De vill att jag ska göra en hård återställning men inte glada över att förlora allt och om det inte fungerar behöver telefonen gå till ett reparationscenter. Har någon annan det här problemet. Fingeravtryck fungerar okej med alla andra applikationer.

Lösning : Det finns en ny säkerhetsfunktion i alla modeller av Galaxy-enheter; det är Smart Lock. Du kommer att kunna se det här alternativet när du har installerat ditt skärmlås. När du har aktiverat kan du lägga till dina betrodda platser, betrodda enheter och betrodda ansikten så att telefonen automatiskt återgår till skärpanslåsen Swipe så att det blir lättare att låsa upp dina enheter. Samma sak händer om telefonen upptäcker att en betrodd enhet ligger inom räckvidd och det bästa exemplet på detta är ditt Bluetooth-headset.

I ditt fall verkar det som om Smart Lock har blivit aktiverat. Så du har två alternativ här; Du kan också rensa alla dina betrodda platser, enheter och / eller ansikten eller inaktivera Smart Lock. Gå bara till Inställningar> Säkerhet. Under avsnittet Skärmsäkerhet hittar du Smart Lock. Det är där du kan inaktivera eller bara rensa vad din telefon litar på.

Jag hoppas det hjälper till, eftersom vi har fått många e-postmeddelanden som begär hjälp.

Galaxy Note 5 ersätter nummer på knappsatsen med bindestreck

Problem : För någon okänd anledning kommer numren på min låsskärm att gå iväg och allt jag har är bindestreck. Jag kan fortfarande låsa upp skärmen genom att välja rätt streck. Om jag startar om får jag nummer tillbaka men då gör det igen. Kan jag fixa det permanent?

Lösning : Det här är ett problem med firmware som många började klaga på detta efter en uppdatering. Det kan tillfälligt lösas genom omstart, vilket innebär att det kommer att komma tillbaka efter en tid. Många rapporterade att att torka cachepartitionen kommer att åtgärda detta problem, så det är värt skottet.

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Galaxy Note 5 visar gråa fläckar på skärmen

Problem : Okej bra när jag tittade på en video som hade många mörka scener visade det sig mycket ljusa gråfläckar så jag trodde åh kanske det är bara den här videon men nej jag gick också till YouTube och detsamma händer med mörka videor. Jag ser alltid fläckar av ljusgrå när det är mörkt. Hjälp?

Förslag : För den här typen av problem behöver vi verkligen se vad du ser så vi kan avgöra om det är ett problem med skärmen eller inte. Men ett sätt att veta är när de gråa fläckarna visas på samma ställe oavsett om skärmen är i stående eller liggande läge. Om de gör det är det en hårdvara problem. Jag hoppas att pekskärmen inte påverkas och jag förstår om du är störd av den. Så föreslår jag att du tar med det till din leverantör och har tekniken kontrollera det för dig och du får bättre ersätt om problemet kvarstår.

Galaxy Note 5 skärmkänslighet påverkad av nytt skärmskydd

Problem : Jag hade ett skärmskydd installerat och kan nu inte skriva en anteckning på skärmen när den är avstängd. Är det bara vissa typer tillåtna att använda den här funktionen?

Förslag : Det är säkert att det också finns fall när telefonen inte svarar med dina handen. Självklart har skärmskyddet påverkat din telefonens pekskärmens känslighet. Du kanske inte håller med det här men det bästa är att ta bort filmen och hitta en annan som fungerar bra.

Galaxy Note 5-skärmen bekräftar inte S-penna

Problem : När jag pekar på skärmen bekräftar inte penna.

Förslag : Det finns bara två möjligheter här; antingen är problemet med pekskärmen eller med pekskärmen. För att isolera problemet omedelbart, testa pekskärmen med fingrarna. Om det svarar normalt, är problemet med pennan. Det är defekt och behöver bytas ut.

Men för att utesluta möjligheten att det bara är en fast programvara, måste du göra huvudåterställningen först:

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Galaxy Note 5 Skärmflickrar och kommer inte att sätta på

Problem : Däremot dog inte skärmen precis på mig och nu blinkar eller blinkar och det slås inte helt på. Det blinkar eller flimmer lite och stängs av efter flimmer. Jag vet verkligen inte vad som hände och hur man åtgärdar detta problem. Jag behöver din hjälp. Tack.

Felsökning : Flytskador? Fysisk skada? Om telefonen dyppades i vatten eller tappades på en hård yta och då problemet uppstod betyder det att du behöver en tekniker för att kontrollera den, annars försök kraftstartan eftersom det kanske bara är en systemkrasch: tryck och håll ned Volym ned och strömbrytare i 20 sekunder och telefonen startas om.

Galaxy Note 5-skärmen blev svart och vit

Problem : Hej. Jag behöver din brådskande hjälp eftersom min telefons skärm bara blev svartvitt och jag gillar det inte eftersom det är jätteigt att ha en bild så här. Det är en not 5 och jag köpte den helt ny. För tillfället var skärmen alla färgade men plötsligt blev den svart och vitt. Hur kan jag behålla sina färger? Tack.

Felsökning : Ladda telefonen. Det verkar som att det sprang lågt på batteriet. Därför var gråskalemoden aktiverad. Som en del av Power Save-funktionen på din telefon visas skärmen svartvitt eftersom den ökar batteriet långsammare än den färgade skärmen. Du har tre alternativ när det gäller det här problemet: För det första kan du ladda telefonen tills färgen blir normal igen. För det andra kan du inaktivera gråskaliläge. För det tredje kan du inaktivera energisparläget.

Energisparläget är under Inställningar> System, och gråskalarmoden är under energisparläget.