Apple iPhone 7 iMessage Problem: Varför fungerar iMessage inte på min iPhone 7? [Felsökningsguide]

Undrar varför #iMessage inte fungerar på din # Apple iPhone 7 (# iPhone7) eller har problem med iMessage efter iOS-uppdatering? Det här innehållet kan hjälpa till. Läs vidare för att lära dig hur du diagnostiserar och löser den underliggande orsaken.

För iOS nybörjare är iMessage en meddelandeservice patenterad av Apple för iOS-enheter, inklusive de senaste iPhone-varianterna. Det tillåter användare att skicka meddelanden gratis med hjälp av sina iPhones, iPads och Mac-enheter. Miljontals användare runt om i världen har använt den här populära meddelandeplanen, så den är programmerad att vara stabil och välstrukturerad. Men precis som alla andra applikationer kan iMessage också penetreras av buggar och glitches. I det här inlägget kommer vi att ta itu med några av de problem och problem som iPhone 7-ägare upplever när de använder iMessage-tjänster på sina respektive enheter.

För de som har andra problem, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida för att vi stöder denna enhet och vi ger gratis support till våra läsare. Du kan alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om ditt problem.

Varför fungerar inte iMessage på min iPhone 7?

Ett antal faktorer kan orsaka dysfunktion iMessage eller fungera inte korrekt på din nya iPhone. Bland de identifierade syndarna är följande:

Serveravbrott eller -avbrott som påverkar iMessage-tjänsterna
Telefonnummer eller Apple ID inte registrerat hos iMessage
Nätverks- eller anslutningsproblem
Fel datum och tid på din iPhone
Programvaruproblem

Fortsätt läsa för att lära dig hur du hanterar var och en av dessa faktorer, lösa grundorsaken, och börja sedan använda iMessage på din nya iOS-smartphone utan några problem.

Relevanta symtom:

Nedan listas relevanta problem med iMessage på iPhone 7 som också omfattas och adresseras i detta innehåll.

Kan inte skicka / ta emot iMessages
iMessage hänger eller fryser när du skickar meddelande
Meddelandena visas som ej levererade
iMessage väntar på aktiveringsfel
Saknar iMessage-meddelanden
iMessage arbetar inte med iOS 10, senare iOS-uppdateringar
iMessage levereras inte

Potentiella lösningar och rekommenderade lösningar

Följande är standardfelsökningsprocedurer och eventuella korrigeringar som rekommenderas av Apple Support, om du stöter på problem med att skicka och ta emot iMessages, liksom andra relevanta iMessage-problem som kan ha uppstått efter den senaste iOS-uppdateringen. Du kan prova några av de efterföljande lösningarna, som du tycker är bäst tillämpliga på ditt tillstånd.

Steg 1. Se till att det inte finns några pågående serviceproblem eller avbrott som påverkar iMessage

Detta är ett måste göra speciellt om problemet just har uppstått plötsligt. För att du ska kolla, gå vidare till den officiella Apple Support-sidan och sedan navigera till systemstatus. Att göra det här först hjälper dig spara tid och energi från felsökning. Om ett avbrott pågår, är allt du behöver göra för att vänta tills det är över, eftersom iMessage-tjänsten bör återgå till normal då.

Apples iMessage-tjänst har drabbats av tillfälliga avbrott, som dokumenteras på företagets systemstatussida.

Steg 2. Se till att du har registrerat iMessage med ditt telefonnummer eller Apple ID

Problem kan också uppstå om du inte har registrerat iMessage med ditt telefonnummer eller Apple-ID. Så var noga med att kolla på det också. Om du inte är säker, gå vidare till Inställningar-> Meddelanden-> Skicka och ta emot och se sedan om ditt telefonnummer eller Apple ID är registrerat. Se även till att du har valt eller aktiverat iMessage för användning.

Steg 3. Kontrollera och kontrollera datakoppling är aktiv

För att verifiera om du är ansluten, öppna Safari och navigera sedan till apple.com. Om sidan inte laddas eller du inte kan ansluta till webbplatsen även om dataanslutning är aktiverad på din iPhone, försök du byta till en Wi-Fi-anslutning och se om den fungerar efteråt.

Viktig notering

Om du stöter på iMessage-problem som iMessage inte är tillgängligt under ett samtal via mobildata, är det troligare att ditt nätverk inte stöder samtidiga data och röstsamtal. Samtidiga data- och röstsamtal stöds endast av 3G och snabbare GSM-nätverk. Som tillfällig lösning kan du byta från mobil till Wi-Fi-nätverk. För att göra det, gå till Inställningar-> Wi-Fi och aktivera Wi-Fi för att använda iMessage under ett samtal.

Steg 4. Starta om din iPhone

Ibland kan tillfälliga programvaruinkonsekvenser också påverka iMessage-tjänster. Om det här är första gången iMessage inte fungerar på din iPhone 7 och alla de ovan nämnda faktorerna är markerade, är din nästa lösning att utföra omstart på enheten. Till att börja med görs en omstart på iPhone 7 genom att hålla på strömbrytaren tills den röda reglaget visas. Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt. Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas på skärmen. En omstart rekommenderas också starkt om din meddelandeprogram fortsätter att krascha.

Steg 5. Verifiera och kontrollera att datum och tid inställningar är konfigurerade korrekt

Om iMessage inte aktiveras efter nedladdning och installation av den senaste uppdateringen till iOS eller om du får ett iMessage som väntar på aktiveringsfel på din iPhone, finns det en större chans att datum och tid inte är korrekt inställda på enheten.

För att verifiera datum och tid är korrekta, gå till Inställningar-> Allmänt-> Datum och tid-> Ange automatiskt . Se även till att du är ansluten till Wi-Fi och att din operatör stöder iMessage.

Byte av flygplansläge på och av kan också hjälpa till att bli av med iMessage och vänta på aktiveringsfel.

Steg 6. Återställ nätverksinställningar på din iPhone 7

Om problemet kvarstår efter att ha startat om, försök sedan återställa nätverksinställningarna på din iPhone. Återställning av nätverksinställningar kan särskilt hjälpa till om iMessage-problemet utlöses av en nätverksfel. Processen raderar alla dina aktuella nätverksinställningar och återställer dem till fabriksinställningar. Det innebär att dina Wi-Fi-nätverk och lösenord, mobilinställningar samt VPN- och APN-inställningar som du tidigare använt raderas. Med det sägs, se till att du noterar dem på förhand. När du är klar kan du stänga av eller inaktivera iMessage på enheten genom att gå till Inställningar-> Meddelanden.

När du har stängt iMessage, gå till din iPhone Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar och vänta tills återställningsprocessen är klar. När nätverksinställningarna har återställts, aktivera iMessage igen genom att gå tillbaka till Inställningar-> Meddelanden och sätt sedan på iMessage på din iPhone 7.

Andra potentiella lösningar för iMessage-problem efter iOS-uppdatering

Om ingen av ovanstående lösningar kan lösa problemet eller om iMessage fortfarande inte fungerar på din iPhone 7 kan du prova någon av de andra tillämpliga lösningarna nedan.

Om iMessage inte fungerar bara med specifik kontakt, se till att kontakten försöker meddelandet du inte är blockerad i din Meddelanden-app. Om du vill kolla på blockerade kontakter, gå till dina iPhone- inställningar -> Meddelanden-> Blockerad-> och verifiera sedan kontakten från den blockerade listan. Se även till att kontakten du försöker skicka ett meddelande till är registrerad hos iMessage.
En annan lösning som du kan försöka om problemet uppstår med en viss kontakt eller kontakter är att säkerhetskopiera eller vidarebefordra viktiga meddelanden och ta bort dina aktuella meddelandegängar med kontakten. Skapa ett nytt meddelande till kontakten och försök igen med iMessage. Om det inte gör något bra, försök att ta bort och lägg till kontakten igen i appen Kontakt. Därefter skapar du ett nytt meddelande till den nyupprettade kontakten och ser om den fungerar nu.
Slutligen, säkerhetskopiera och återställ din iPhone 7 som ny. Detta bör dock endast betraktas som en sista utväg, särskilt om iMessage-problemet uppstår efter installationen av en ny uppdatering till din iPhone iOS och att den kvarstår efter att ha utfört alla rekommenderade lösningar. Du kan välja att fortsätta med säkerhetskopierings- och återställingsprocesserna med iCloud eller iTunes. För säkerhetskopiering och återställning av iCloud måste du ansluta din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk för att kunna fortsätta. iTunes å andra sidan kräver att du ansluter din iPhone till en dator med den senaste versionen av iTunes-programmet installerat. Välj bara den metod som är bäst för dig.
När det gäller förlorade iMessages och textmeddelanden kan du försöka använda ett återställningsverktyg för iOS-innehåll som är utformat för att hjälpa till att återställa förlorade iMessages och textmeddelanden även utan säkerhetskopiering. Allt du behöver göra är att gå till App Store och sedan söka efter iOS-innehållsåterställningsverktyget tillgängligt för din iPhone 7, ladda ner och installera det och de har ett försök.
För oleveranserade eller osynliga iMessages i iOS 10, verifiera och se till att du är ansluten till Wi-Fi eller 3G / 4G-nätverket. Om du ser ett utropstegn (!) Eller en varningsikon trycker du på den ikonen och försöker sedan skicka iMessage igen.
Om din iPhone inte kan få iMessages, försök att stänga av LTE eller använda den endast för data.
För iMessages som inte öppnas eller blankt kan en kraftåterstart hjälpa till att fixa den. För att göra det, håll ner Home och Power-knapparna samtidigt i 10 sekunder tills Apple-logotypen visas. Om det inte gör något bra kan du välja att fortsätta med att återställa alla inställningar på din enhet eller slutligen, återställ din iPhone och ställ den som ny.
Kontrollera om iMessage skickar från ditt telefonnummer genom att gå till Inställningar -> Meddelanden -> Skicka och ta emot-> välj ditt telefonnummer i kolumnerna märkta Starta ny konversation från och du kan nås av iMessage At . Om du inte ser ditt telefonnummer uppräknat, lägg till det. Men innan du lägger till ditt telefonnummer måste du logga ut från ditt Apple-ID genom att helt enkelt trycka på ditt Apple-ID och sedan klicka på Logga ut. Efter att du loggat ut, gå tillbaka till Inställningar-> Meddelanden-> Skicka och ta emot-> tryck på Använd ditt Apple-ID för iMessages-> logga in med ditt Apple-ID. Se till att ditt telefonnummer och Apple ID är listade under "Du kan nås av iMessage At" -delen.
Om du avaktiverar 3D Touch och Reducer Motion- funktionerna används även andra av en tillfällig åtgärd för ett relevant problem, där vissa iMessages-funktioner och effekter inte fungerar.
Kontrollera att du har angett rätt telefonnummer eller e-postadress för mottagaren.

Om ingen av dessa metoder kan lösa problemet och att iMessage fortfarande inte fungerar på din iPhone 7-enhet, vänligen kontakta din operatör för iMessage-serviceverifiering och andra rekommendationer. Eller du kan också eskalera problemet till Apple Support och be om ytterligare hjälp.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7, är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så vi kan hitta en lösning på ditt problem.