Vad gör du om din iPhone SE inte kommer att installera senaste iOS-uppdateringen, misslyckades iOS-uppdateringen [Felsökningshandbok]

Att hålla en enhetsprogramvara uppdaterad rekommenderas för att hålla den buggfri och fungera bäst. Programuppdateringar för iOS-enheter kan hämtas och installeras via luften (trådlöst) eller med iTunes på en dator. Installera iOS-uppdatering via OTA kräver att enheten har en stark och stabil Wi-Fi-anslutning. Enheten måste också ha gott om minnesutrymme för att allokera uppdateringsfilen. Och för att förhindra avbrott under uppdateringshämtning och installation måste din enhet också ha minst 50 procent av batterilivslängden.

När du har uppfyllt alla dessa krav måste du vara bra att gå. Men det finns bara tider när en enhet inte kan eller inte kan installera den senaste iOS-uppdateringen och ber om ett fel istället. Problem som detta kan hända med någon enhet på grund av olika orsaker. Tackas i detta inlägg är en liknande fråga på specialutgåvan iPhone (iPhone SE). Läs vidare för att få reda på vad du ska göra om din iPhone SE inte kan installera den senaste iOS-uppdateringen tillgänglig.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone SE som inte installerar iOS-uppdateringar

Innan du börjar felsöka, verifiera och se till att din iPhone SE ingår i listan över kompatibla enheter för den nya uppdateringen. Den senaste iOS-versionen som är kompatibel med din iPhone SE hittills är iOS 11.4.1.

Första lösningen: Starta om / mjuka återställ din iPhone SE.

Slumpmässiga programfel kan leda till att en uppdatering misslyckas vid första eller andra försöket men kommer troligen att gå igenom när dessa fel är raderade. En enkel men väldigt effektiv metod för att rensa slumpmässiga programfel är en omstart av en enhet eller mjukåterställning. Och här är hur det är gjort:

Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
Dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt.
Efter ca 30 sekunder, tryck på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Att utföra en mjuk återställning påverkar inte data som sparats på iPhone: s interna minne, så det finns ingen anledning att säkerhetskopiera filer på förhand.

Andra lösningen: Stäng Wi-Fi av och på igen.

Om du slår på Wi-Fi och på är ett annat sätt att starta om Wi-Fi-anslutningen på din enhet. Det hjälper till att rensa mindre nätverksfel som kan ha orsakat problem med Wi-Fi-systemet på din telefon. Sådana fel kan ha hindrat enheten från att ansluta till Apple-servern. Om en mjuk återställning i telefonen misslyckades med att rensa dessa fel kan du försöka starta om din iPhones Wi-Fi-funktion.

För att göra det, navigera till Inställningar-> Wi-Fi- menyn och tryck sedan på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av funktionen. Efter några sekunder, tryck på Wi-Fi-omkopplaren igen för att slå på funktionen igen.

Alternativt kan du slå på flygplansläge och sedan på igen.

För att göra detta, gå till Inställningar-> Flygläge och tryck sedan på strömbrytaren bredvid det för att aktivera funktionen.

När flygplansläget är aktiverat slås trådlösa funktioner, inklusive Wi-Fi och Bluetooth, automatiskt av. Efter några sekunder växlar du om flygplanslägesbrytaren för att stänga av funktionen. Det gör det möjligt att återställa trådlösa funktioner på enheten. Detta knep har redan gjort underverk för många smartphone-användare som har behandlat olika nätverksrelaterade problem på sina respektive enheter, antingen Android eller iOS.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone SE.

Om du vill återställa nätverksinställningar kan du behöva rensa mer komplexa nätverksfel som kan ha orsakat att enheten misslyckades att ansluta till Apple-servern, vilket resulterade i ett OTA-uppdateringsfel. Om du gör det, raderas nuvarande nätverkskonfigurationer och återställs de vanliga nätverksvärdena och alternativen på din iPhone. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

När återställningen är klar startar din iPhone automatiskt. Vänta tills det är klart att du startar upp och sedan ställa in och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk igen och försök ladda ner uppdateringen trådlöst.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone SE.

Återställning av alla inställningar på enheten kan vara nödvändigt om problemet beror på några ogiltiga systeminställningar på telefonen. I denna process rensas alla systeminställningar och återställs till standardinställningar. Efter återställningen kan du konfigurera nödvändiga alternativ och aktivera endast de funktioner du vill använda. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar. Detta tar bort nuvarande systeminställningar och återställer sedan ursprungliga eller standardvärdena. Till skillnad från en fabriksåterställning påverkar det inte data som lagras på din iPhone: s interna minne så att du inte kommer att förlora någon personlig information från att göra det.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

Din iPhone startar sedan om när återställningen är klar. Då kan du fortsätta konfigurera och konfigurera nödvändiga funktioner och alternativ i enlighet därmed.

Femte lösningen: Uppdatera din iPhone via iTunes på en dator.

Manuell uppdatering av iOS via iTunes kan betraktas som det sista alternativet och den möjliga lösningen. En av de möjliga anledningarna till varför en enhet inte kan eller inte kan installera ny uppdatering är på grund av otillräckligt minneutrymme. Du har kanske redan lagrat många appar och tjänster på din enhet. Som ett resultat har det inte längre tillräckligt med utrymme för att allokera uppdateringsfilen och därför inte kan uppdateras trådlöst.

Om du vill uppdatera din iPhone manuellt med iTunes behöver du en dator som körs på antingen Windows eller Mac-operativsystemet. När du har utrustningen klar, följ dessa steg för att börja installera iOS-uppdatering på din iPhone SE med iTunes:

Säkerhetskopiera enheten till iTunes. Se till att du använder den senaste versionen av iTunes på din dator för att undvika systemkonflikter.
Anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB- eller blixtkabeln.
Öppna iTunes på din dator.
Välj din iPhone i iTunes.
Klicka på Sammanfattningspanelen .
Klicka sedan på knappen Kontrollera efter uppdatering . Om en ny iOS-version är tillgänglig visas en uppdateringsmeddelande. Annars kommer det att säga att din iPhone-programvara är uppdaterad.
Om en uppdatering är tillgänglig klickar du på knappen Hämta och uppdatera .
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.

Följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra iOS-hämtnings- och installationsprocessen. Vänta tills uppdateringen är klar och när det är klart, starta om eller starta om din iPhone. Om du gör det kommer du att rensa eventuella mindre programfel och förhindra att appar och telefonsystemet går igång efter de senaste plattformsändringarna.

Om uppdateringsinstallationen via iTunes fortfarande misslyckades och att du ser ett felmeddelande eller en kod, notera felet för att du kan använda det som en aning om vad som gick fel och hur du löser det.

Sök mer hjälp

Kontakta din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet om du fortfarande inte kunde uppdatera din iPhone SE till den senaste iOS-versionen trådlöst och manuellt. Du kan också be dem att dubbelkontrollera deras system för eventuella pågående störningar som kan ha stoppat anslutningen till Apple-servern. Eller du kan bara personligen be om hjälp från en Apple-tekniker genom att ta din enhet till ett Apple-auktoriserat servicecenter i ditt område.