Samsung Galaxy J3 kör Hot Issue och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetvänlig Android-smarttelefon som är utformad för den värdemedvetna konsumenten. Sporting en 5 tums Super AMOLED-skärm med 720p-upplösning kan definitivt ge en bra tittarupplevelse. Det är inte den mest kraftfulla modellen i J-familjen av enheter, men det kan fortfarande fungera ganska bra och köra apps smidigt. Många människor använder för närvarande den här telefonen som sin dagliga drivrutin utan att uppleva några problem, även om det finns fall där vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 kör hot issue och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J3 Runs Hot

Problem : Hej Jag behöver lite hjälp med min telefon, det fortsätter att springa varmt även med ett nytt batteri eftersom mitt gamla batteri bara slutade fungera från ingenstans. Därför skickade mitt telefonselskap mig en ny och det kommer inte ens att ladda telefonen eller kommer det att hålla en avgift. Det går bara varmt! Snälla hjälp! vad kan jag göra?

Lösning: Det du vill göra just nu är att kontrollera om en mjukvaruavbrott orsakar att telefonen blir varm genom att utföra felsökningsstegen nedan.

  • Om din mobil har ett microSD-kort försök du ta bort det. Telefonen kan bli varm om det här kortet är skadat eftersom det kommer att bli svårt att få tillgång till data som är lagrade i kortet.
  • Försök starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan det här redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Du borde ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3-skärmen är svart men mottar fortfarande textmeddelanden

Problem: Jag har en Samsung j3, jag kan höra den tar emot meddelanden, och det kommer att ringa när det heter, men har bara en svart skärm. När jag vänder på en del av skärmen flickrar mycket kort, men då blir svart. Jag har försökt alla återställningsförslag med att hålla olika knappar nere, men ingenting fungerar. Tack på förhand

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaraglitch. För att göra detta måste du starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge finns det en möjlighet att vi kan hantera en skadad bildskärm. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

J3-skärmen är svart efter telefonen har blivit droppad

Problem: Jag tappade min telefon och nu är skärmen helt svart. Det finns viss vattenskada eftersom jag var ute i tropisk storm Harvey med min telefon i min windbreakerficka. Strax efter att jag hade tappat det såg jag fläckar av färg. Nu är allt jag ser är den svarta skärmen. Det är konstigt att min telefon fortfarande vibrerar och låter mig meddelas. * Jag känner inte min Android-version, men enligt internet är min modell antingen Lollipop eller Marshmallow. Tack för din hjälp!

Lösning: Detta är en liknande fråga som den som vi har behandlat ovan. Men eftersom telefonen blev våt bör du stänga av den och torka den torr. När det här är gjort, placera det i en säck med ris i minst 48 timmar. Efter det här startar du telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om skärmen inte fungerar kan det hända att skärmen är skadad. Då måste du ta med den här telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3-skärmen är knäckt

Problem: Min telefon var dåligt knäckt, och jag tror att jag oavsiktligt pressade för hårt på platsen för sprickan. Platsen som jag hade tryckt för hårt blev svart i några sekunder, och sedan visade linjer som om en tv hade splittrats. Sedan blev det bara svart.

Lösning: Tyvärr, eftersom skärmen redan har skadats måste du byta ut det för att telefonen ska fungera korrekt igen. Du bör ta din telefon till ett servicecenter och få dem att byta ut bildskärmen.

J3 White Line på skärmen

Problem: Jag har en Samsung J3 och tidigare idag slog jag på min telefon och det var en tunn vit linje på vänster sida, det finns inte i skärmdumpar, så ungefär 2 timmar senare hade jag inte använt min telefon och när Jag kollade den här gången och tog upp nästan hälften av skärmen, så jag började googla hur jag kunde fixa det, jag tog ut batteriet för en stund, det fungerade inte, jag höll ned strömbrytaren, hemknappen och volymen ner knapp, nej, så jag försökte göra en fabriksåterställning, väntade 10 minuter, ingenting. Och en timme senare kontrollerade jag det igen, och när jag klickade på hemknappen och strömknappen kunde jag höra en Siri som röst säger "Screen on" "Screen off" Men jag kan inte se skärmen.

Lösning: Om den vita linjen fortfarande visas, även efter fabriksåterställning, finns det risk att skärmen redan är skadad. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

J3 Foton har utropstecken

Problem: Hej. Jag tog några bilder på min Samsung Galaxy J3 igår. De var bra när jag tittade på dem på tåget hem och bytte ett par av dem från stående till landskap. Men i morse visar många av dem inte förutom en tjock vit låda med ett utropstecken. Säger de inte "stöds" på min enhet. Jag har försökt ladda ner en ADX (eller något liknande!) Spegel App men ingen förändring. Jag har också provat en mjuk omstart. Har du några förslag?

Lösning: Utropstecken i bilderna betyder att de är skadade. Är de bilder du redigerat lagrade i telefonens microSD-kort? Om de försöker ta bort microSD-kortet så låt datorn läsa den. Du behöver en kortläsare att göra detta. Om datorn inte kan läsa bilderna är dessa foton korrupta. För att förhindra att detta händer igen rekommenderar jag att du får ett nytt microSD-kort.

Om bilderna lagras i telefonens interna lagring fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om bilderna kan visas. Om de är synliga så föreslår jag att du gör en säkerhetskopia omedelbart.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan du försöka använda ett dataåterställningsprogram för att fixa de korrumperade bilderna.

J3-programvaruuppdatering tillgänglig

Problem: I eftermiddag fick jag ett meddelande som säger att min telefon behövde en mjukvaruuppdatering. Det sa när det dyker upp för att trycka på installationen. I kväll visade i anmälningsfältet att det hämtades en mjukvaruuppdatering. Sedan dykade en låda upp på min skärm som sa att jag behövde installera den nya uppdateringen. Jag har möjlighet att installera eller skjuta upp. När lådan är klar kan jag inte göra någonting med min telefon tills jag trycker på något. Jag pressade ut att skjuta upp.

Lösning: Om du trycker på fördröjning kommer installationen av uppdateringen att skjutas vid en senare tidpunkt. När popupen visas igen trycker du bara på installationen så att din telefonsvarare uppdateras.