Lösningar för problem med Samsung Galaxy S4 Wi-Fi eller mobila data [Del 1]

Tjena! På grund av många förfrågningar om felsökningsinstruktioner om hur du åtgärdar anslutningsproblem för S4-enheter, bestämde vi oss för att komma med den nya serien. Gå med oss ​​idag eftersom några av våra andra Android-användare delar sina anslutningsproblem med oss. Förhoppningsvis kan våra lösningar för Samsung Galaxy S4 Wi-Fi eller mobila dataanslutningsproblem i denna utgåva effektivt adressera dem alla här.

Det måste komma ihåg att orsakerna till anslutningsproblem i en Samsung Galaxy S4 kan antingen ha en firmware eller hårdvarusida. För att ställa in rätt förväntningar, tillhandahåller vi inte maskinvaruersättning och DIY (gör-det-själv) tips och andra lösningar än att rekommendera för reparation eller byte.

För problem med programvaran, starta telefonen i Säkert läge, radera cachepartitionen och göra en fabriksåterställning är oumbärliga. Här är stegen på hur man gör dem om du ännu inte försöker någon av dem.

Starta telefonen i Säkert läge

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen (förutsatt att telefonen svarar på strömbrytaren) trycker du på strömbrytaren.
• När du släpper strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned- knappen.
• Fortsätt hålla volym ner- knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
• Om du kan läsa "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned- tangenten. Annars, upprepa processen tills du kan starta telefonen till Säkert läge.

Radering av Galaxy S4-cachepartitionen

• Slå av telefonen helt.
• Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
• Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
• När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp .
• Markera "Torka cachepartitionen" med hjälp av volym ned- tangenten.
• Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
• Telefonen startas om automatiskt när cacherdata torkas ut.

Utför en fabriksåterställning

• Slå av telefonen helt.
• Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
• Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
• När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp .
• Använd volym ned- tangenten, markera torka data / fabriksåterställning .
• Tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera radera alla användardata med hjälp av volym ned- knappen igen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar väljer du Reboot system nu .
• Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

För en kort förklaring till var och en av dessa lösningar, vänligen besök denna sida.

Om du har några andra problem med anslutningen som inte diskuteras här, skicka oss ett mail via länken nedan.

Problem # 1: Samsung Galaxy S4 kan inte ansluta till Facebook-konto på grund av att "Inloggning misslyckades. Försök igen senare. " Fel

Hallå där. Jag har försökt ansluta min Galaxy S4 till mitt "synkroniserar appar med Facebook" -konto, men varje gång jag ansluter och loggar in kommer det upp ett fel "Inloggningen misslyckades. Försök igen senare. "Och det har gjort det i flera månader. Några förslag på hur jag kunde fixa det? Skulle vara en stor hjälp. Tack så mycket. - Brandon

Lösning: Hej Brandon. Det här kan vara mer av ett synkroniseringsproblem snarare än en anslutningsrelaterad, så försök att se till att du kan logga in på ditt Facebook-konto i både webbläsare och app och att huvudsynkronisering är aktiverad under anmälningsfältet. Bara om det här är ett apprelaterat problem, ska du ominstallera alla berörda appar och se vad som händer. Låt oss veta om dessa lösningar kommer att fungera eller inte.

Problem # 2: Optus Samsung Galaxy S4 fortsätter att släppa nätverksanslutningen och uppdaterar inte Android

Hej. Jag köpte en olåst Samsung S4 online. Hade det under mindre än en vecka och det kommer inte förbli anslutet till mitt Optus-nätverk. Det kommer att registreras och sedan automatiskt släckas inom sekunder, minuter eller timmar slumpmässigt.

Jag har provat den hårda återställningen och försökt alla sorters saker nu blir det bara irriterande eftersom det är helt nytt.

Det är inte mitt SIM-kort eftersom det fungerar perfekt i den billiga telefonen jag har använt eftersom min S4 blev stulen och jag har väntat på att den här kommer fram och samtidigt försöker lista ut den här och fungerar när den registrerar nätverket.

Jag har också försökt uppdatera som det för närvarande är på 4.4.2 och det säger att det är uppdaterat till det senaste, vilket jag vet att det finns en annan uppdatering eftersom min gamla S4 (den som stulits) var på 4.4.4. Annat än det här problemet fungerar telefonen så bra som jag vet. Snälla hjälp!!! Tack. - Renèe

Lösning: Hej Renèe. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig är det bästa du kan göra fortfarande att jobba ut med Optus. Eftersom det är en helt ny telefon antar vi att det är ledigt från alla hårdvarusjukdomar, så det finns inget som du kan göra som användare. Problemet måste komma från Optus-nätverket eller ditt konto med dem. Om du misstänker att ersättningstelefonen kan vara defekt, försök att sätta in ett annat SIM-kort till det (om möjligt) och se hur det fungerar.

Intermittenta mobilnätproblem är troligtvis orsakade av tre saker:

• Dålig täckning i ditt område
• Hårdvarufel
• Programvarelaterad glitch.

Vänligen utför en fabriksåterställning på din telefon för att eliminera eventuella problem med mjukvaran och se hur det går. Det kan också få ditt nätverk att trycka på den senaste tillgängliga uppdateringen för din telefon.

Problem # 3: Galaxy S4 Wi-Fi fungerar inte och saknar 4G-alternativ

Kära herrn. I min Samsung Galaxy S4 i9505 slår Wi-Fi inte på efter uppdatering av min telefon och saknar också 4G-alternativ i nätverksläge. Annars fungerar 3G inte när jag väljer WCDMA och WCDMA / GSM auto-anslutning. Förlorar bara alla nätverk i WCDMA. Så snälla svara mig snabbare. Tack. - Anonym

Lösning: Om dessa problem började visas efter att du uppdaterat telefonen till Android Lollipop, kan du kolla vår tidigare artikel Varför Android Lollipop orsakar problem .

Firmwareuppdatering är inte tänkt att bryta maskinvarukomponenter som telefonens Wi-Fi eller datumradio. Om du inte kan få dem att fungera efter att ha följt alla förslag till potentiella lösningar i länken, överväg att få en ersättningsenhet.

Problem # 4: Galaxy S4 upptäcker inte längre 4G-nätverket efter uppdatering till Lollipop

Hej. Jag undrar om någon har rapporterat denna fråga till dig innan. Jag fick nyligen ett tryck för Lollipop (Android 5) till min Samsung S4 (Verizon). Jag får en 4G-signal bara bra, men vad händer är det när jag går in i jobbet, där en alternativ bärare tillhandahålls (och där jag inte får en signal för Verizon) och när jag går ur jobbet kan telefonen inte att hitta 4G-nätverket (det återkommer aldrig från mig att gå in i min arbetsbyggnad, i stort sett). Det enda sättet för mig att lösa detta problem verkar vara att starta om, vilket är en smärta.

Detta brukade inte hända med tidigare Android-version. Så det verkar som om Lollipop inte kan återansluta (en gissning från min sida) en gång in på en plats som inte har 4G-nätverk och sedan återgår till en miljö som gör det.

Några ledtrådar eller saker som jag kunde försöka ytterligare felsöka? Vilken hjälp uppskattas. - Belinda

Lösning: Hej Belinda. Först följer du de föreslagna felsökningslösningarna från artikeln Varför Android Lollipop orsakar problem . Förutsatt att det inte finns något maskinvaruproblem på enheten, ska dessa lösningar effektivt lösa problemet.

Problem # 5: Galaxy S4 kopplar inte automatiskt tillbaka till ett nätverk efter att ha varit ute av täckningsområdet under en tid

Det här är ett problem som nyligen beskärats. Mitt kontor har väldigt dålig signal. Ofta kan jag inte få en signal alls. Normalt när jag går ut till ett bättre läge kommer signalen tillbaka. Nyligen när jag lämnar jobbet får jag ingen koppling alls. Ingen anrop och ingen data. Även efter en halvtimme. Jag måste starta om och då är allt bra. Det verkar bara hända när jag är på jobbet och aldrig någon annanstans. Frank

Lösning: Hej Frank. Ditt problem kan likna Belinda ovan. I teorin ska din S4 automatiskt växla till det som upptäckts av det tillgängliga nätverksläget, men ibland sker det inte på grund av en mjukvara. Försök att rensa telefonens cachepartition först och observera enheten för en dag. Om det inte hjälper hjälper det att göra en fabriksåterställning .

Problem # 6: Galaxy S4 upptäcker inte LTE-nätverksläge

Kära. Jag har Samsung Galaxy S4 specialutgåva med läder rygg och det stöder också LTE. Jag köpte det idag. Jag återställer denna telefon hårt efter att ha återställt min gång 4G med signaler tills jag ansluter till Wi-Fi. När jag ansluter till Wi-Fi blir den automatiskt avstängd. När jag stängde Wi-Fi och kollade LTE visas det bara E.

Snälla hjälp mig. Tack. - Muhammad

Lösning: Hej Muhammad. Har du tidigare använt ett 4G-kompatibelt SIM-kort på den här telefonen innan? Om inte, försök använda ett annat 4G SIM-kort först och observera det. Vi vill se till att källan till problemet inte är nätverksrelaterat innan du gör någon felsökning för firmware eller app. Om du antar att ditt nätverk eller SIM-kort fungerar bra, är det bästa att göra med att du har valt rätt nätverksläge. Här är hur:

• Gå till Inställningar .
• Klicka på Anslutningar fliken.
• Tryck på Fler nätverk .
• Tryck på Mobila nätverk .
• Tryck på Nätverksläge .
• Välj LTE / GSM / WCDMA .

Problem # 7: Galaxy S4 ansluts automatiskt till andra Wi-Fi-nätverk

Hej. Nyligen slår min S4 Wi-Fi av och på automatiskt och ansluts till andra routrar och signaler. Jag har den inställd att ansluta automatiskt till min egen Wi-Fi-signal, men det söker ständigt och kopplar till andra signaler, trots att de är svagare. Tack. Respektfullt. - Jim

Lösning: Hej Jim. Har du övervägt att kontrollera telefonens Wi-Fi smarta nätverksbrytare? När den är aktiverad, ska den här funktionen automatiskt växla till nätverksdataanslutning om Wi-Fi är instabil är svag eller instabil. Det hade dock skett några rapporter från vissa användare innan enheten kopplades automatiskt till ett annat Wi-Fi-nätverk av någon anledning när den här funktionen är aktiverad. Försök att inaktivera den här avancerade funktionen och observera telefonen i några timmar. Du kan göra det genom att följa dessa steg:

• Gå till Inställningar .
• Tryck på Wi-Fi .
• Tryck på menyikonen.
• Tryck på Avancerat .
• Tryck på Smart nätverksomkopplare .

Om det inte löser problemet, starta telefonen i Säkert läge och observera det i några timmar. Tredje part apps kan tvinga Wi-Fi-funktionen att ansluta till andra nätverk. Om problemet kvarstår, även om det är i Säkert läge, gör du en fabriksåterställning för att eliminera eventuell fel på hårddisken i systemet.