Lösningar för att vanligtvis möta HTC One M9-problem [Del 1]

Tjena! Välkommen till vårt specialpost för några av de vanliga problemen som HTC One M9-användare upplever med den här fantastiska enheten. Medan det inte är lika populärt som Samsungs Galaxy flaggskeppserie, är HTC M9 otvetydigt en bra telefon i sig. Med sin kraftfulla hårdvara och fantastiska övergripande utseende kan en HTC M9 ge andra rivaler en bra löpning för sina pengar. Men precis som alla smartphones idag är det inte ett perfekt system. Detta inlägg skapas för att skapa medvetenhet om lösningarna för vanliga HTC One M9-problem. Om ditt problem inte är täckt av den här artikeln, vänligen skicka ett e-mail med information om ditt problem så att vi kan hjälpa dig i våra nästa inlägg.

Glöm inte att besöka vår HTC One M9 felsökning index sida för mer hjälp.

Problem # 1: HTC One M9 Swipe för att låsa upp rörelsesbevakningen fortsätter att sätta på sig själv

Hej. Jag såg nyligen en av din artikel som gav råd till ägare av M9 och jag hoppades att du kunde hjälpa mig också.

Jag ogillar funktionslanseringsfunktionerna och bestämde mig för att inaktivera dem alla. Men man fortsätter att aktivera sig själv - svep upp för att låsa upp. Varje dag måste jag gå in i inställningar och inaktivera detta, och bara den här gesten, eftersom de andra inte återaktiverar sig själva.

Har du någon lösning på detta problem eller åtminstone någon aning om varför det kan hända? Det är verkligen frustrerande att jag inte kan stänga av den här funktionen permanent.

Tack på förhand för eventuell hjälp som du kanske kan erbjuda.

Bäst. Joe

Lösning: Hej Joe. Swipe Up to Unlock är en kärnfunktion i din M9 så det finns inget permanent sätt att inaktivera det. Men när du väl valt att tillfälligt stänga av den ska den vara som sådan och inte återställas till lagerkonfiguration som vad du upplever just nu. Vi försökte den här funktionen i slutet och det är kvar i över en dag nu så att du kanske har en unik fråga i din telefon.

Försök att följa dessa potentiella lösningar nedan för att lösa problemet.

Starta HTC One M9 till Säkert läge

Tredje parts applikationer kan ibland påverka vissa funktioner i din telefon. Om du misstänker att en installerad app kan orsaka ett problem, slå på telefonen i Säkert läge och observera det i några timmar. Här är hur:

• Stäng av telefonen via Power- menyn genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren.
• Tryck på Strömavstängning .
• Vänta tills fönstret Reboot to Safe Mode visas.
• Knacka på Starta om alternativet och vänta på att enheten startas om.

Ta bort cachepartitionen

Vissa appar kanske inte fungerar korrekt på grund av skadad eller skadad cache. Om du tar bort telefonens cachepartition kan du enkelt lösa problemet för dig. Följ bara dessa enkla steg om hur du gör det:

• Stäng av telefonen genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren.
• Tryck och håll ner volym ned- knappen.
• Tryck och släpp strömbrytaren för att vända telefonen, men fortsätt hålla volymen nedåt .
• Släpp ner volym ner- knappen när du ser den svarta skärmen med röd text.
• Använd volymen ned- tangenten genom att markera omstart till startläsaren.
• Tryck på strömbrytaren för att välja omstart till startladdaren .
• När skärmbilden för startladdaren visas, tryck på volym ned- knappen för att gå till BOOT TO RECOVERY MODE .
• När återställningsskärmen visas markerar du torkning av cachepartition och markerar den.
• När du har raderat cacheminnet trycker du på strömbrytaren igen för att välja omstartssystemet nu .

Gör en fabriksåterställning

Även känd som hårdåterställning eller återställning av huvud, fabriksåterställning utförs bäst när du stöter på ett bestående problem som det du har just nu. Denna procedur tvingar telefonen att radera all personlig information och återställa sitt system till standardinställningar. För att göra det, följ bara dessa steg:

• Gå till Inställningar .
• Tryck på Backup & reset .
• Tryck på Återställ telefon .

Problem # 2: Så här flyttar du meddelanden till en säker låda i HTC One M9

Hej. Jag har den nya HTC M9 och det är tänkt att ha några av samma funktioner som min HTC One, men det gör det inte. Ett exempel är rutorna för säkra och blockerade textmeddelanden. Det ger dig inte möjlighet att flytta meddelanden någonstans. Jag har bifogat bilder av de enda menyalternativen som är tillgängliga.

Platstjänsterna tillåter inte att jag raderar historiken som den ska göra också.

Listan över appar inkluderar Facebook, men appen öppnas inte, men den använder data. Det finns ytterligare appar som inte verkar fungera, så jag vill veta hur man åtgärdar dessa problem. Jag har uppdaterat och återställt telefonen för att försöka hitta dessa alternativ och tveka att använda telefonen fullständigt om jag måste återställa telefonen.

Om det finns ett sätt att få HTC M9 att verkligen utföra de funktioner som den ska göra skulle jag gärna veta hur man fixar det. Tack. - K

Lösningar: Hej K. Låt oss svara på era farhågor individuellt.

Flytta meddelanden till säkra rutan

Det finns två saker du behöver göra först innan du kan flytta dina meddelanden till en säker låda:

• Skapa ett lösenord för den säkra rutan, och
• Se till att meddelandena som rör dig inte lagras i en sekundär lagringsenhet som ett SD-kort. När du har uppfyllt båda dessa villkor, gå till meddelandet du vill flytta och tryck på alternativikonet (en rad som består av tre punkter).
• Tryck på Flytta till säkerhetskassa .
• Markera meddelandena och tryck på Flytta .

Så här raderar du historiken i platstjänster

Du kan bara ta bort historiken i platstjänster om du aktiverat den i första hand. Får du ett felmeddelande när du försöker radera det? Vi vet inte hur man hjälper dig med det här eftersom vi inte vet var du ska börja.

Det allmänna sättet att ta bort platshistorik från en Android-enhet går genom att gå till Inställningar> Plats> Google Platshistorik . Om du inte har det här alternativet i första hand, försök att komma åt platshistoriken i din dator på //maps.google.com/locationhistory. Se till att du är inloggad på samma Google-konto som du använder i din mobil.

Vissa appar fungerar inte

Om det finns fler än två appar som inte fungerar normalt får du förmodligen en skadad firmware. Ta bort telefonens cachepartition och utför en fabriksåterställning om det behövs.

Problem # 3: HTC One M9 är långsam, trög, reagerar inte

HTC One M9

Android version = 5.0.2

HTC Sense version 7.0

Programnummer = 1.32.531.33

Jag hade en M8, liksom föregångaren, och jag är en stor HTC-fan totalt sett. Men min nuvarande telefon, M9, är ibland mycket trög, över flera funktioner.

Först har jag det skyddande fodralet med det inbyggda flip-front skärmkåpan, som "vaknar" telefonen när den öppnas. Ofta när jag vrider skärmen tillbaka är det en full sekundärfördröjning innan skärmen vaknar. Kanske är jag nitpicky här, men det verkar betydande för en quad-kärntelefon, och det är inte något jag är van vid med tidigare versioner av One-telefoner.

För det andra på min lista med problem, medan textning, när du trycker på "+" -symbolen, som initierar en ny text och tillåter mig att välja en mottagare, är det en 1 till 2 sekunders fördröjning innan en lista över möjliga mottagarträffar kommer att fyllas i. Det är ganska frustrerande.

Det här är de viktigaste två frågorna jag för närvarande hanterar. Jag har kontrollerat för tillgängliga uppdateringar, och har inte hittat några. Om du har några förslag till mig, skulle jag verkligen uppskatta hjälpen! Tack. - Mike

Lösning: Hej Mike. Har din telefon varit så här när du först använder den? Om ja, kan du titta på en dålig telefon här. Om emellertid dessa problem inträffade efter uppdatering av Android rekommenderar vi att du rensar telefonens cachepartition och observerar den i minst en dag. Om du tar bort telefonens cachepartition kommer enheten att generera en ny cache för alla appar. Denna procedur löser ofta dålig prestanda.

Om det inte hjälper till att lösa problemet, överväga att starta telefonen i Säkert läge och observera det igen i några timmar. Eftersom inga tredjepartsprogram körs i diagnostiskt läge (säkert läge) är det här ett användbart felsökningssteg för att isolera problemet till tredjepartsapps eller operativsystem.

Om du inte kan identifiera orsaken, överväg att göra en huvudåterställning.

Problem # 4: HTC One M9 fortsätter att bli omdirigerad till Google Play Butik

Hej.

Problem 1. Sedan jag fick telefonen verkar det slumpmässigt avleda mig till Google Play Butik. Det tar mig direkt in i spel som det verkar och det verkar annorlunda varje gång. Jag har Kaspersky och AVG som körs utan några hot och det händer fortfarande. Jag har rensat cacheminnet och valt bort alla annonser etc och det verkar vara bättre men ändå händer från tid till annan.

Problem 2. Jag fick en ny mjukvaruuppdatering igår och min meddelandeprogram fortsätter sparka mig och spara mitt meddelande som utkast eller om jag läser det tar jag mig till konversationsskärmen ... Grrrrrrr.

BÅDA PROBLEMER ÄR SÅ ANNOYMANDE !!!!!

SNÄLLA HJÄLP!!! Tack. - Scott

Lösning: Hej Scott. Google tvingar inte någon att öppna sitt Play Store och titta på slumpmässiga spel där så det här är klart en onormal situation. Din telefon är sannolikt smittad med en adware eller en form av skadlig kod som omdirigerar några av dess funktioner till en app i Play Butik. Försök starta telefonen i Säkert läge och avinstallera program från tredje part en efter en tills problemet är eliminerat. Om det låter som ett problem, torka du av telefonen via huvudåterställning och du ska vara bra. Om du gör en fabriksåterställning löser du också det andra problemet.

Och var försiktig med appar som du installerar i telefonen nästa gång. Hämta bara välrenommerade appar. Om du, efter att ha gjort en fabriksåterställning, installerat samma uppsättning appar i telefonen är det risk att du kan få samma skadliga program som tidigare.

Problem # 5: Fitbit app känner inte till HTC One M9

Hej, älska dina inlägg. Jag får dem genom Drippler som är en super praktisk app att ha. Hur som helst, jag har haft M7, M8 och nu M9 och undrar varför M9 inte följer dina steg längre. M7 och M8 var båda kompatibla med Fitbit. Nu är M9 inte en igenkänd enhet på appen längre. Var det en fallande mellan dem och Fitbit? Bara undrar om jag kanske har en inställning avstängd eller något. Alla svar skulle vara trevliga. Tack. - Jason

Lösning: Hej Jason. Om du har använt Fitbit-appen i dina gamla M7- och M8-telefoner, se till att du inte bara överför appens inställningar till din M9 eftersom det skulle skapa konflikter. Öppna Fitbit-appen igen och se till att den känner igen din M9 som en "enhet". Du vill inte att appen ska tro att du använder två enheter för att spåra dina steg.

Problem # 6: HTC One M9 fortsätter att visa "Tyvärr Snapchat har slutat fungera" fel när du öppnar Snapchat

Hallå där. Jag har använt Snapchat på en Huawei P8 utan problem. Exakt en vecka sedan bytte jag till en LG G4. Varje gång jag öppnar Snapchat inom några sekunder hälsas jag med "Tyvärr Snapchat har slutat fungera" -meddelandet.

Jag rensade cacheminnet i appinställningar och appdata. Jag har installerat appen otaliga gånger utan lycka till.

Ikväll flyttade jag till en HTC One M9 och jag mottar exakt samma meddelande igen. Rensat cacheminnet är alla inställningar, startade om telefonen, installerade appen igen ... Allt till ingen nytta.

Inom några sekunder öppnas Snapchat, jag hälsas med samma meddelande. Kan du hjälpa dig? - Sam

Lösning: Hej Sam. Har du samma uppsättning tredjepartsprogram i alla tre telefonerna? Om du har det, gör du en fabriksåterställning och installera Snapchat efteråt. Det är viktigt att du installerar Snapchat först innan något annat så att du kan prova hur det fungerar utan de andra programmen i systemet. Vi kan inte hjälpa dig att hitta den exakta kränkta appen, men gör det här ger dig en uppfattning om var du ska börja. Om Snapchat fungerar utan de andra programmen kan du installera resten individuellt. Var noga med att observera hur Snapchat fungerar efter att ha installerat en app så att du kan isolera den eventuella förekommande appen.