Samsung Galaxy S9 Plus håller poppar upp felet "Tyvärr har Youtube slutat"

Felmeddelandet "Tyvärr, Youtube har slutat", som håller poppar på din Samsung Galaxy S9 Plus, betyder att appen har kraschat av någon anledning. Merparten av tiden uppstår felet bara när du öppnar appen men det finns också tid när du följer en länk som leder till en Youtube-video. Detta är ett mindre problem och du kan fixa det själv utan att behöva ta med enheten till ett servicecenter.

Vi har stött på ganska många liknande problem tidigare så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa till med att åtgärda problemet. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har samma problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig, eftersom jag här går igenom dig vid felsökning av din enhet och delar med dig lösningar vi har använt för att lösa liknande problem.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Youtube-app som håller kraschen

Syftet med den här felsökningsguiden är att vi kan bestämma och åtgärda problemet och det kan tyckas som ett allvarligt problem, oftare än det är det bara ett mindre problem med appen eller firmware. Följande procedurer kan säkert hjälpa dig att fixa det ...

Starta om din Galaxy S9 Plus - innan du gör något felsökningsförfarande, se till att du startar om din telefon först eftersom det alltid finns risk att detta fel orsakas av en tillfällig glitch i systemet. Efter omstart, öppna Youtube för att veta om det fortfarande kraschar och om det gör, försök sedan göra den tvingade omstart: tryck och håll ner volymen ned och strömknapparna tillsammans i 10 sekunder eller mer så att telefonens minne kommer att uppdateras. Därefter försöker du se om problemet kvarstår och gå vidare till nästa procedur om det gör det.

Återställ Youtube - med detta menar jag att rensa sin cache och data så att den kommer att återföras till standardinställningarna och konfigurationen. Om detta bara är ett litet problem med appen, så är det här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det. Du bör försöka detta innan du går vidare till nästa procedur eftersom felmeddelandet specifikt nämner Youtube för att vara den som kraschar. Om problemet fortsätter är det här, och försök sedan avgöra om det beror på en tredjepartsapp.

Starta om telefonen i Säkert läge - Om du startar om telefonen i Säkerläge betyder det att du stänger av alla program från tredje part. Detta kommer omedelbart att berätta om kraschen av Youtube-appen orsakas av en tredje part eller inte. Om Youtube inte kraschar i säkert läge betyder det att det finns ett program från tredje part som gör att det kraschar. Nästa sak du bör göra om det är fallet är att ta reda på vilka av dina appar som orsakar problemet och avinstallera det. Men om problemet fortsätter även i det här läget kan det vara en firmwareproblem med tanke på att Youtube är en förinstallerad applikation.

Ta bort systemets cache - firmware skapar små filer som den använder för att få telefonen att fungera smidigt och dessa filer är vad vi kallar systemcache. När dessa filer blir skadade eller föråldrade kan prestandafrågor uppstå som inkluderar krasch av appar. I det här fallet måste du ta bort systemets cache så att det kommer att ersättas med nya filer och du kan göra det genom att köra telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen därifrån. Efter att ha gjort det och appen kraschar, har du inget annat val än att återställa din telefon.

Gör huvudåterställningen - för appproblem är en återställning mer än tillräcklig för att åtgärda problemet, förutsatt att firmware inte har ändrats. Youtube är ett av de appar som finns förinstallerade på din telefon. Det är inbäddat i firmware och om det kraschar finns det en chans att problemet faktiskt bara är ett resultat av en allvarligare firmwareproblem. För att åtgärda ett sådant problem måste du återställa telefonen, men se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som fortsätter att visa "Tyvärr har Internet slutat" fel (enkla steg)
Kontakter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr, kontakter har slutat" fel (lätt fix)
Kontakter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr, kontakter har slutat" fel (lätt fix)
Instagram håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Instagram slutat" fel
Samsung Galaxy S9 Plus Gallery håller kraschar och visar "Gallery har slutat" -fel (lätt fix)

Här följer de stegvisa instruktionerna för hur du utför de procedurer som jag nämnde ovan ...

Så här återställer du Youtube

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Sök och tryck på Messenger .
Tryck på Lagring .
Tryck på Rensa cache .
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK .
Starta om telefonen.

Så här kör du telefonen i Säkert läge

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Så här avinstallerar du program från tredje part från din telefon

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Så här torkar du cachepartitionen

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Hur man gör återställningen av huvudet

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med telefonen. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.