Så fixar Samsung Galaxy A6 håller på att starta om efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # A6 är en mellanslagig Android-enhet som släpptes förra året, vilket är en av de nyaste medlemmarna i A-serien av enheter. Det är en billigt smartphone som sportar en 5, 5 tums Super AMOLED-skärm på en aluminiumkropp. Under huven är en Exynos 7870-processor parad med 4 GB RAM, vilket gör att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 fortsätter att starta om efter mjukvaruuppdateringsproblemet.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar Samsung Galaxy A6 håller på att starta om efter programuppdatering

Problem: Kort efter en mjukvaruuppdatering startade min Samsung A6 slumpmässigt omstart. Batteriet drack men hjälpte inte. Så jag googled det. Hittade din webbplats. Försökte allt jag kunde göra förutom en fabriksåterställning. Kom ihåg att läsa andra hade problem med spelapps. Jag har bara 3, Solitaire, Suduko och ett ord app. säkert nog, bara startade om när jag använde dem! Hittade en app som jag aldrig hämtat, kallad "Game Optimizing Service". Kunde inte tvinga sluta. Försökte avinstallera. Låt mig bara avinstallera uppdateringar. Trodde att det fungerade, det försvann från applistan. Spelprogrammen fungerade igen. Nästa dag började omstart igen. GOS-appen hade kommit tillbaka. Gjorde det för några dagar. Kallas AT & T, de sa att det var ett systemapp. Det gick inte att göra något g via telefonen. Berättade mig för att gå till Best Buy och besöka deras rep. Har inte kommit dit än. Spelprogrammen fungerar dock i två dagar nu innan telefonen startar om. Version 8.1.0

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Applikationen för optimering av spel är en Samsung-systemapp, vilket innebär att du inte kommer att kunna avinstallera den. Vad det gör är att det hjälper till att minimera batteriet från att dränera snabbt medan du spelar spel med enheten.

Om din telefon startas slumpmässigt efter en mjukvaruuppdatering är det troligtvis orsakat av en programmervisning. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen du behöver utföra för det här problemet.

Gör en mjuk återställning

Detta görs vanligtvis när telefonen är frusen eller när den inte slås på eller av men rekommenderas även i det här fallet, eftersom det kommer att uppdatera telefonens programvara.

  • Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt i 12 sekunder.
  • Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
  • Tryck på Hem-knappen för att välja.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge

Ibland kan en app som du nyligen laddat ner orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge på enheten.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på Galaxy A6

Det finns fall då telefonens temporära systemdata blir skadade. När det här händer kan det hända att din enhet har problem med att starta ett problem. För att kontrollera om det här är vad som händer just nu ska du försöka radera cachepartitionen på telefonen.

  • Stäng av telefonen med strömbrytaren.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
  • En gång i Android Recovery, tryck på "Volym ned" flera gånger för att markera "Torka cache partition"
  • Tryck på "Power" för att välja det markerade alternativet
  • När processen är klar ska du försäkra dig om "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Fabriksåterställning av Galaxy A6 med maskinvaruknapparna

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

  • Slå av telefonen genom att trycka på strömbrytaren.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inga appar i telefonen efter återställningen. Vad du bör göra först är att försöka kontrollera om telefonen fortfarande startar på egen hand.