Samsung Galaxy S9 fortsätter att visa "Tyvärr, Gallery har slutat" fel (enkla steg)

Felmeddelandet "Tyvärr, Gallery har slutat" på din Samsung Galaxy S9 är en anmälan för att låta dig veta att standardbilder och videofilmer som heter "galleri" har kraschat av någon anledning. Det kan bara vara ett litet problem med appen eller ett tecken på en allvarlig och komplicerad fråga med firmware. Ingenting är säkert vid denna tidpunkt, men vi är vackra att appen inte kommer att fungera längre så du måste göra något åt det så att det skulle fungera igen och att du kan fortsätta använda det.

Felmeddelandet är bara en av tecknen på en app som kraschar. Andra tecken som skulle berätta att det finns ett problem med appen är när det stängs omedelbart efter att du öppnat det eller stänger av sig själv efter några minuter att använda den. Det här inlägget hjälper dig att fixa galleriet som håller kraschar på din Samsung Galaxy S9, så om du får "Galleriet har slutat" fel eller har appen stängt på egen hand, kan det här inlägget hjälpa dig. Fortsätt läsa, eftersom jag kommer att dela med dig den lösning som vi alltid har använt för att lösa problem som detta.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här felsöker du Galaxy S9 med "Galleriet har slutat" -felet

Om inte din telefons firmware har ändrats eller du rotat den och installerat en anpassad ROM, kan det här problemet lösas genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden för appar. Lösningen av vår felsökning är att ta reda på först om det bara är en mindre fråga eller ett problem med Galleri innan vi gör några felsökningar för firmware. Med allt som sägs här är här vad jag föreslår att du gör om detta problem:

Första lösningen: Starta om telefonen

Din Galaxy S9, dess firmware, appar och allt i den är utformade för att fungera smidigt och smidigt. Om det av en eller annan anledning uppstår ett problem uteblivet utan uppenbar orsak är det en chans att det är en liten fråga. Därför är det första du behöver göra att uppdatera telefonens minne genom att helt enkelt göra omstart. När du har startat om telefonen, försök att öppna galleriet eller visa några bilder med det, och om felet fortfarande dyker upp, försök det här innan du går vidare till nästa procedur: tryck och håll ner volymknappen och strömbrytaren samtidigt för 10 sekunder eller tills enheten startas om. Därefter, öppna galleriet igen för att testa om det fortfarande skulle krascha och om så är fallet, försök sedan nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data i galleriet

Om du tar bort cacheminnet och data i galleriet innebär du att du återställer appen till standardinställningarna eller konfigurationen. Ofta är det här det enda du behöver göra för att åtgärda apprelaterade problem. Så om problemet kvarstår efter omstart och tvungen omstart, bör detta vara nästa sak du borde göra. Här är hur…

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Sök sedan på Galleri .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

Kontrollera om problemet är löst när telefonen har startat om.

Tredje lösningen: Kör telefonen i säkert läge, hitta app som orsakar problemet

Det finns tillfällen när app från tredje part kan göra att galleriet kraschar. Galleri är en vanlig app och så finns det andra appar och service som även använder det speciellt appar som erbjuder bild- och videodelningstjänster. Efter den andra lösningen och problemet fortsätter att bugga din telefon, bör du fortsätta felsökningen men den här gången i säkert läge där alla tredjepartsprogram är inaktiverade. Det är viktigt eftersom det kommer att berätta rätt av flaggan om orsaken till problemet orsakas av en tredje part, för om det är så ska galleriet inte krascha i denna miljö. Så här startar du om telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om appen faktiskt inte kraschar i det här läget ska du hitta appen som orsakar eller utlöser problemet och avinstallerar det.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

En annan möjlighet som vi måste utesluta är att det här problemet kan ha bero på vissa korrupta systemcacher. Medan de bara är några små filer, kan de faktiskt orsaka så mycket problem för din telefon när de är skadade. För att vara grundlig i felsökningen och för chansen att åtgärda problemet, försök att följa dessa steg för att radera alla systemkachor. Oroa dig inte som ingen av dina filer och data kommer att raderas om du gjorde det här:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Femte lösningen: Master reset

När du har torkat bort cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår, är nästa åtgärd du måste återställa. Detta kommer att återställa telefonen till dess fabriksinställningar och lösa eventuella apprelaterade och fasta programvaruproblem. Men här är fångsten, du kommer att förlora alla dina filer och data som sparas i telefonens minne. Så var noga med att göra en säkerhetskopia av filen du inte vill förlora. Efter säkerhetskopiering tar du bort ditt google-konto från din telefon så att du inte kommer att bli spärrad efter återställningen. Så här gör du huvudåterställningen:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig med vissa problem med telefonen. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.