Samsung Galaxy S8 visar felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckades" när kameran öppnas eller tar bilder [Felsökningshandbok]

När kameran inte initierar på din Samsung Galaxy S8 eller någon Android-smarttelefon för den delen kommer du antingen att få felet "Varning: Kamera misslyckades" eller "Tyvärr har kameran slutat."

I det här inlägget kommer jag att ta itu med det första felet jag nämnde med S8 som är föremål för vår felsökning. Men innan det, låt mig göra det lite tydligare skillnaden mellan de två. När felet säger att kameran har slutat refererar det till att kamerans app som kraschats av kraft stängdes av någon anledning. Ofta är det inte ett appproblem. Men när det står att kameran misslyckats kan det innebära att sensorn själv inte lyckades initialisera, så det är maskinvarulärd i naturen.

Jag har citerat två situationer i den här artikeln men båda visar fel på kameran. Medan de kan vara samma, är deras utlösare olika och det är vad vi måste titta på. Så fortsätt läsa nedan för att veta mer om det här felet och lära dig vad du ska göra för att åtgärda det.

Men innan något annat, om du för närvarande upplever olika problem med din telefon, föreslår jag att du besöker vår Samsung Galaxy S8-felsökningssida eftersom vi redan har börjat ge support till våra läsare som äger den här enheten. Vi förstår att din telefon fortfarande är helt ny och den ska fungera perfekt utan hitch men inte ens Samsung kan garantera att det inte kommer några problem. Vad vi gör här är att ge våra läsare det bästa vi kan, så om vi inte har publicerat inlägg om ditt bekymmer, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Kameran misslyckades vid Galaxy S8 när kameran öppnas

Problem : Hej droid kille. Jag köpte den nya S8 och har använt den i mer än en vecka nu. Till att börja med fungerade allt bra till en dag såg jag ett felmeddelande som sa "Varning: Kameran misslyckades." Jag stängde bara den och tänkte att det bara var tillfälligt men sedan igår varje gång jag öppnar kameran uppstår felet. Som ett resultat kan jag inte ta bilder eller spela in videor och jag brukar göra det. Behöver jag byta ut den här telefonen? Tack.

Felsökning : I grunden är utlösaren själva appen. Saken är, när du öppnar kameraprogrammet, startar sensorn automatiskt för att förbereda dig när du trycker på inspelningsknappen på skärmen. Andra tjänster kommer också att kallas för att fungera med kameran som Galleri-appen som hanterar bilder som tagits av kameran. Alla dessa saker händer i en delad sekund och om det finns en sak som inte laddas, kan det här felet visa. Så här är vad jag föreslår att du gör för den här typen av problem:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet

Denna procedur kommer att återställa kamerans app samt ta bort de filer som skapades. Det betyder att det kommer att återföras till standardinställningarna och alla dina inställningar kommer att raderas. Kameran blir som när du först öppnade den och så gör du det:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Tryck på Kamera-appen i standardlistan eller peka på 3 punkters ikon> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring .
5. Tryck på Rensa cache .
6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK .

Efter det här försök att öppna appen och se om felet fortfarande visas och om det gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 2: Ta reda på om program från tredje part har något att göra med det

Tredjepartsapps eller de som du hämtat från Play Butik och installerade manuellt kan orsaka att förinstallerade appar kraschar ibland, särskilt om dessa appar använder samma tjänst som med inbyggda. Därför är det nödvändigt att veta om de har något att göra med detta problem eller inte, för om så är det redan halvvägs att lösa det. För att veta det måste du starta telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Så snart telefonen går in i det här läget, öppna kameran och se om felet fortfarande visar. Om felet inte visas när telefonen är i det här läget, bekräftas det att en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Nästa utmaning är att hitta den appen, återställ den och om det inte kommer att fungera, avinstallera det. Så börja din sökning från appar som du installerade innan problemet startade. Om du misstänker en app, raderar du dess cache och data först ...

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring .
5. Tryck på Rensa cache .
6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK .

Om det inte fungerar ska du avinstallera appen ...

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera .
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om det inte fungerar, har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 3: Säkerhetskopiera viktiga filer och data, gör Master Reset

Vi måste slutligen återställa telefonen till fabriksinställningarna för att veta om den har något att göra med firmware. Men eftersom alla dina filer och data raderas när du återställer enheten måste du säkerhetskopiera. Därefter inaktivera du telefonens stöldskydd och sedan fortsätta med återställningen.

Hur stänger du av stöld på Galaxy S8

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Moln och konton .
3. Tryck på Konton .
4. Tryck på Google .
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
6. Peka på 3 punktsymboler .
7. Tryck på Ta bort konto .
8. Tryck på REMOVE ACCOUNT .

Hur man mästerar Återställ din Galaxy S8

Du följer dessa steg efter att du har avaktiverat telefonens stöldskydd:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande händer efter återställningen måste du ta tillbaka telefonen till butiken och få den ersatt eftersom det är klart ett allvarligare problem än vad vi förutsåg. Du behöver inte hantera det här problemet för hela tiden du använder telefonen.

Galaxy S8-kamera misslyckas varje gång användaren tar bilder

Problem : Av någon anledning kan min nya Galaxy S8 inte ta bilder längre eftersom när jag försöker att det finns ett varningsmeddelande som skulle visa sig att säga "Kamera misslyckades." Jag är inte helt säker när det startade eller varför detta problem händer, inte verkligen en tech person och jag köpte den här telefonen tänker att det skulle vara perfekt för mig men det här problemet säger att jag kanske hade fattat ett felaktigt beslut genom att inte få en Apple. Så, om ni kan hjälpa mig, skulle det vara bra. Jag vill bara att den här enheten fungerar perfekt. Tack.

Felsökning : I det här fallet kan åtminstone ägaren fortfarande öppna kameran och det är något. Det kan inte vara ett kameraproblem själv men ett problem med en eller några av de tjänster som kameran använder. Därför måste vi ta en annan väg, även om förfarandena kan vara desamma.

Steg 1: Försök ta bilder medan telefonen är i säkert läge

Vi kommer att försöka begränsa de tjänster och appar som körs för att se om det finns en skillnad. Så försök starta din Galaxy S8 i säkert läge och använd sedan kameran. Om felet inte dyker upp finns det en app som kan störa kameran. Hitta den appen och avinstallera den sedan. Det kan vara en annan kameraapp du installerat eller något som hanterar bilder och videoklipp.

Så här startar du Galaxy S8 i Säkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Steg 2: Torka cachepartitionen så att gamla systemkachor kommer att bytas ut

Det finns en chans att några av systemkacharna har skadats och bland dem är cacheminnet som används av systemet för att köra kameran. Vi måste utesluta denna möjlighet så att du måste starta din telefon i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data skulle raderas om du gjorde det här:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka cachepartitionen".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned- knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 3: Fabriksåterställ din Galaxy S8

När du har torkat cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår har du inget annat alternativ än att återställa telefonen, åtminstone innan du tar tillbaka den till butiken. Se till att du säkerhetskopierar dina filer och data först eftersom de kommer att raderas och kan inte återställas. Efter säkerhetskopiering följer du dessa steg:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
3. Tryck på Inställningar > Moln och konton .
4. Tryck på Backup och återställ .
5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV .
6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF .
7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering > Återställ > Återställ fabriksdata .
8. Tryck på Återställ .
9. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
10. Tryck på Fortsätt .
11. Tryck på Radera alla .

Om allt annat misslyckas, ta tillbaka det till affären.