Samsung Galaxy S5-programuppdatering installerar inte problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare med #Samsung #Galaxy # S5-problemen som de upplever. I den senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy S5-programuppdateringen installerar inte problem och andra relaterade problem. Vi har samlat flera problem av den här typen som nyligen har skickats till oss, där enheten kan hämta uppdateringen men inte kan installera den. Vi kommer även att ta itu med andra uppdateringsrelaterade problem i det här inlägget.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5-programuppdatering installeras inte

Problem: Jag har också problem med programuppdateringen. Jag har snart rensat många appar och flyttat allt möjligt till SD-kortet för att frigöra 7, 01 GB utrymme. Jag har också rensat cachad data. Nedladdningen går igenom och telefonen startar om, men det installeras aldrig. Jag har försökt flera gånger och det gör att jag väntar 24 timmar för att försöka igen. Jag har ingen aning om hur man rensar data i återställningsläget som nämnts och jag vill inte göra en fabriksåterställning. Jag önskar att jag visste vad det här uppdaterade till. Det kan vara värt det om AT & T äntligen gav oss Marshmallow.

Relaterat problem: Kan inte installera Android 6.0-uppdatering. Uppdateringen laddas ner, telefonen kommer att börja omstart och installera uppdatering. Installation misslyckas med 0% av installationen och telefonen startar säkerhetskopiering utan uppdatering.

Lösning: Om du kan hämta mjukvaruuppdateringen men det inte skjuter igenom med installationen är risken att problemet orsakas av otillräckligt lagringsutrymme. Minst 7 GB internminne krävs vanligtvis för att installationen ska bli en framgång. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa problemet. Fortsätt till nästa steg om strömmen inte löser problemet.

• Avinstallera någon app som du inte använder regelbundet.
• Flytta några av dina data (musik, foton, videoklipp) till microSD-kortet på enheten om du har en installerad.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår bör du besöka närmaste Samsung-center för att få hjälp med att få uppdateringen till enheten.

S5 Uppdaterat avbrutet fel

Problem: Ständigt säger att det behöver uppdateras, går igenom hela processen med att hämta uppdateringen, startar om sig då en skärm kommer upp att säga inte kunde slutföra uppdateringen, uppdateringen avbröts. När det först startas upp i övre vänstra hörnet på skärmen står det att återställa .booting. Jag jobbade lite med & t om problemet men fick aldrig det löst. Försökte uppdatera programvaran i säkert läge, försökte ta ut batteriet och microsd-kortet.

Relaterat problem: Jag startade nyligen uppstart för min telefon och rensade cachepartitionen för att försöka tillåta uppdateringen att gå på min telefon. Sedan dess laddar ned uppdateringen, frågar om att starta om min telefon och jag ser uppstart och sedan ladda upp 1 eller 2% av uppdateringen innan jag sa att uppdateringen misslyckades och jag gick igång med att starta telefonen. Jag får sedan ett meddelande om att uppdateringen misslyckades. Min telefon har nu försökt uppdatera sig en gång om dagen under de senaste 2 veckorna, och det är alltid samma problem. Vad behöver jag göra?

Lösning: När du gör uppdateringen, se till att telefonen är ansluten till ett starkt och stabilt Wi-Fi-nätverk. Om möjligt, försök att göra uppdateringen med telefonen ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk.

När du har kontrollerat att anslutningen inte orsakar problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata först och gör sedan en fabriksåterställning. När nollställningen är klar kontrollera efter uppdateringen ladda ner den.

S5 fryser med ny programuppdatering

Problem: Hej, jag är på min tredje S5 sedan 5.1.1 uppdateringen och har kommit till slutsatsen att uppdateringen orsakar problemen jag har upplevt. På alla telefoner har jag haft problem med systemets frysning, displayen blir oförsvarlig, skärmrotationen fryser och många andra problem nästan som processorn är över utnyttjas. Jag har rensat cacheshistoriken genom att hålla strömknapparna och volymknapparna, fabriksåterställda (installerade inte några tredjepartsprogram) och hade fortfarande samma problem på alla 3 telefoner. Finns det något sätt att lösa detta? Jag skulle till och med vara bra med att gå tillbaka till kitkat. Jag frågade T-Mobile om de hade några äldre telefoner för att ersätta det men alla telefoner har den nuvarande versionen. Det känns som Samsungs sätt att få mig att köpa S7. Kan du hjälpa?

Lösning: Om det här problemet uppstår på alla tre enheter som du har, och även efter att du har återställt fabriksnivån, kan detta bero på programuppdateringen. Du kan försöka installera en tidigare mjukvaruversion på telefonen genom att blinka den till enheten. Se till att du använder telefonens ursprungliga lagerprogramvara (om möjligt en KitKat-firmware). Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

S5-samtalsloggskärmen svarar inte efter programuppdatering

Problem: Efter installationen av programvarupatch på cirka 250 MB-storlek har call log-skärmen nästan inte svarat. Problemet är relaterat till rullning av samtalsloggar som inte är släta, mycket långsamma och oregelbundna. Cache-rengöring, omstart och radering av fullständig samtalslogg har inte hjälpt

Lösning: Det är möjligt att det här problemet orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från din enhet. Vad du behöver göra för att lösa detta är att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.