Samsung Galaxy S5 uppdaterar inte till senaste versionen av mjukvaruversionen och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S5 är en ganska anmärkningsvärd telefon eftersom den har genomgått flera mjukvaruuppgraderingar ända sedan den släpptes 2014. Först körs på Android KitKat den här telefonen fick då Android Lollipop och nu är den officiella Android Marshmallow-programvaran tillgänglig. Dessa uppdateringar är nödvändiga eftersom de förbättrar telefonens övergripande prestanda och ökar säkerheten. De som har uppgraderat sin enhet är ganska nöjda med slutresultatet, men det finns andra som har problem. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5, inte uppdatera till senaste versionen av mjukvaruversionen och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 uppdaterar inte till senaste versionen av programvaran

Problem: Hej, jag köpte en renoverad Samsung Galaxy S5 från Chubbiestech ebay butik. Det var en AT & T olåst enhet och kom med android 5.1.1. Jag läste på internet att det var en uppdatering till 6, 0. Så jag tittade och kunde inte hitta uppdateringen någonstans. Sedan läste jag att jag kunde gå till Samsung på bästa köp och uppdatera min telefon, vilket var ett stort misstag. Efter uppdateringen hade den nedgraderats till 5, 0 och jag har inte kunnat uppgradera till 5.1.1. Jag har kopplat den till min Mac Book Pro som har Smart Switch. Det uppmanar mig inte att uppdatera informationen säger: OF3 (ATT); Modell SM-G900A; Min cel #; Android version 5.0; Internminne 7, 37GB / 11, 47GB. Snälla hjälp,

Lösning: För att denna enhet ska kunna få mjukvaruuppdateringen måste den uppfylla villkoret som anges nedan.

• Eftersom det här är en olåst enhet ska den köras på sitt ursprungliga nätverk som i detta fall är AT & T. Detta gör att telefonen kan komma åt AT & T-uppdateringsservrarna.
• Telefonen borde inte vara rotad.
• Telefonen ska inte köras på en anpassad firmware.

Om din telefon uppfyller ovanstående villkor men det fortfarande inte blir några uppdateringar, försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar försöker du söka efter uppdateringar.

Om telefonen fortfarande inte kan få några uppdateringar, bör du överväga att manuellt blinka den till telefonen. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

S5 Tyvärr har telefonen stannat fel

Problem: Först, jag är 65 år gammal, så bära med mig! Min Galaxy5 har "Tyvärr har telefonen slutat meddelande." Min leverantörs (TMobile) lösning skulle utplåna allt som inte säkerhetskopieras. Jag tror inte att jag hade en säkerhetskopia i telefon som jag gör på min dator. Några förslag?

Lösning: Innan du försöker torka allt i telefonen kan du försöka torka cachepartitionen på enheten från återställningsläget. Detta tar bara bort de temporära systemdata som kan orsaka problemet.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ja".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata med Kies. När det här är gjort gör du en fabriksåterställning.

S5 S Visa skärm håller aktivering

Problem: Min Samsung Galaxy S5 Duos har återställts till fabriksinställningar för att ta bort all skräp och få ny start. Efter att ha torkat ut systemet fick jag OS uppdaterat till version 5.1.1. Jag använder också S View Cover. Med nya OS märkte jag ett konstigt beteende. Min S View-mini-skärmen började aktiveras varje minut eller så i några sekunder. Detta leder till en enorm utladdningshastighet för batteriet. Ibland när jag slår på ser jag den lilla tapeten som jag installerade innan, andra gången ser jag en vanlig låsskärm istället (som om jag inte använde S View) och ibland visar den senaste appen som körs (som det jag såg på skärmen för tillfället stängde jag av skärmen). Det verkar mycket glitchy och jag har ingen aning om hur man hanterar det. Snälla hjälp

Lösning: Eftersom problemet uppstod strax efter att du uppdaterade telefonprogrammet föreslår jag att du säkerhetskopierar telefonens data och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte något i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om problemet fortfarande inträffar försök att använda ett annat S View-lock eftersom detta kan orsaka problemet.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet kan det hända att det är något fel med telefonsensorn. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

S5 Anslut inte till mobilnätverk

Problem: Min telefon ansluter inte till något mobilnät när jag går igenom min byggnad och telefonen förlorar tjänsten. Jag försökte allt som att torka partition, aktivera och stänga flygläget osv ... innan telefonen skulle söka och hitta ett mobilnät för att ansluta till, oavsett hur dåligt mitt mottagningsområde är. Nu försöker det inte ens att söka och ansluta, andra metoder jag ska försöka?

Lösning: För det här problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så bör du kontrollera om andra telefonägare på samma nätverk har samma problem i din byggnad. Om det bara är din telefon som har problem så ska du ta det till ett servicecenter och kontrollera det.

S5 fast i Boot-logotypen

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S5 och idag plötsligt när jag stängde av det för att byta batteri, medan jag tryckte på strömbrytaren startar det uppstartssystemet också, men det fastnar på det för alltid. Ibland bryter Galaxy S5-logotypen upp i flera delar. Vad ska jag göra nu?

Relaterat problem: Jag har problem. Jag slog på min telefon och Android-mannen poppade på och jag tog bort batteriet och vred och sätta tillbaka batteriet i telefonen. Jag drev sedan telefonen och det kom igen. Det blev då Froze på Verizon röd skärm och kommer inte att göra annat än att bli frös på min skärm. Jag har försökt ta ut batteriet många gånger och ingen tur. Vad kan jag göra för att få telefonen i fungerande skick. Jag har en Samsung s5.

Lösning: Om telefonen sitter fast i startlogotypen bör du försöka med följande felsökningssteg som anges nedan.

• Ta ut batteriet och microSD-kortet (om en är installerad). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och kontrollera om problemet uppstår.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S5 Verizon får inte uppdateringar direkt

Problem: Jag har en Rak Talk Verizon-baserad Samsung Galaxy S5. Jag har haft det i nästan ett år. när jag hade upptäckt att Verizon har släppt Android Marshmallow mjukvaruuppdatering gick jag till systeminställningar om hemkontroll för uppdateringar och det säger att systemet har den senaste senaste mjukvaran och jag har försökt sedan juli och fortfarande ingen tur. allt som jag har forskning säger Straight Talk-telefonen borde fortfarande kunna få marshmallow uppdateringen men jag har inte kunnat göra det. Snälla hjälp

Lösning: Det bästa sättet att få Verizon Marshmallow uppdateringen på din telefon är att infoga ett Verizon SIM-kort i telefonen. Detta gör det möjligt för din enhet att komma åt Verizon-uppdateringsservrarna. Om detta inte fungerar ska du säkerhetskopiera telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera uppdateringen igen.

Om ovanstående steg misslyckas bör du överväga att blinka uppdateringen till enheten. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.