Samsung Galaxy S5-konto Åtgärd Obligatoriskt problem och andra relaterade problem

#Samsung är mest känt för sitt mjukvaruhjälp även på sina äldre enheter. Den #Galaxy # S5 som till exempel släpptes 2014 har haft flera uppdateringar. Börjar med KitKat fortsätter till Lollipop och nu Marshmallow. Det är vanligtvis en bra idé att få den nya programvaruversionen av telefonen när uppdateringen blir tillgänglig eftersom det förbättrar enhetens övergripande prestanda. Det finns emellertid tillfällen när vissa programvaru relaterade problem kan uppstå på grund av den här uppdateringen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5-kontohandlingens nödvändiga problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5-kontoåtgärd krävs

Problem: Meddelande som inte kommer att gå iväg och säger "Kontoåtgärd krävs", jag är låst ur mitt Gmail-konto. I slumpmässigt igår kunde jag plötsligt inte spela några videor på YouTube-appen, säger jag måste logga in på mitt Gmail-konto som jag ärligt aldrig ens använder (jag använder Yahoo Mail). Jag har helt glömt mitt lösenord och glömde också det alternativa e-postmeddelandet jag använde eller när jag skapade kontot i allmänhet. Så jag kan inte återställa kontot. Detta har aldrig hänt tidigare. Jag tror inte heller att jag har hackats men jag tror att telefonen kunde ha ett virus. Behöver du hjälp att återställa den här saken men jag vill inte ta bort mina bilder och filer om jag gör en fabriksåterställning. Någon annan som klagar på denna fråga för närvarande ?? Tack.

Lösning: Du får vanligtvis meddelandet "Kontoinsats krävs" om lösenordet till ditt Google-konto har ändrats. Om problemet emellertid bara hänt nyligen, kan det orsakas av ett problem med Google där flera rapporter har rapporterats. Google har redan svarat på det här problemet genom att säga att "Under rutinunderhåll har ett antal användare skrivits ut från sina Google-konton. Det kan ha resulterat i att du loggas ut från ditt konto eller ser ett meddelande om "En ändring i ditt Google-konto" eller "Kontoåtgärd som krävs". Vi hör dina bekymmer om att det här visade sig vara potentiellt phishing eller en annan typ av säkerhetsproblem. Vi kan försäkra dig om att säkerheten för ditt konto aldrig var i fara som ett resultat av detta problem. "

Vad du behöver göra för att komma åt ditt konto igen är helt enkelt att logga in på det. Om du har glömt lösenordet måste du få tillgång till ditt konto genom att följa dessa steg. Öppna ditt Google-konto med en webbläsare från en dator. Klicka på glömt lösenordet. Du kommer att bli tillfrågad en rad frågor som kommer att fastställa ditt ägande av kontot.

Några av de verifieringsmetoder som Google använder är som följer.

En app som Google Authenticator om du har konfiguration 2-stegs autentisering.
Ett SMS-textmeddelande från Google.
Skrivna backupkoder.
En sekundär e-postadress.
En säkerhetsfråga.

Installationsuppdatering för S5-programvaran stoppar

Problem: Hej, jag försöker uppdatera programvara. Jag kan ladda ner programvaran inga problem. Den laddas ner helt, men varje gång jag går för att installera den når den till 26% och då stoppar den och felikonen kommer upp och sedan startas om och felmeddelandet misslyckades med att uppdatera programvaran etc visas. Jag tog den till en Samsung Kiosk men killen sa att kanske nedladdningen är för en annan telefon (kanske en s6 eller s7) men det borde inte vara möjligt borde det? Hämtningsstorleken är cirka 184.99mb

Lösning: Det är osannolikt att den nedladdade uppdateringen är för en annan telefon eftersom endast den avsedda mjukvaran för din enhet laddas ner automatiskt. Vad som händer här är att det kan vara något problem under installationen av uppdateringen, eventuellt på grund av begränsat internt diskutrymme eller lite fel i telefonprogrammet. Det bästa sättet att hantera problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen igen. Det ska kunna installeras framgångsrikt den här gången.

S5 fast i Samsung-logotyp efter programuppdatering

Problem: När jag uppdaterade min S5 mini till marshmallow, efter att ha laddat ner och installerat uppdateringen, när telefonen startas om för att starta upp. Det stuck precis på Samsung-logotypen, försökte rensa cachepartitionen och fabriksåterställningen också. Men fortfarande samma problem ..

Lösning: Försök ta bort batteriet och microSD-kortet (om du har en installerad i telefonen) och håll sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. När det här är gjort, sätt bara in batteriet och försök sedan slå på telefonen. Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Ladda ner firmwarefilen från din telefon från Sammobiles webbplats. Du hittar också instruktioner om hur du blinkar din telefon på den här webbplatsen.

S5-skärmen slås inte på

Problem: Mina döttrar Galaxy S5 missade bara Samsung-garantin med 3 månader och jag köpte inte försäkring från vår operatör. Hennes skärm kommer inte på och knapparna på botten lyser upp men hon vet inte när hon får text och kan inte hänga om hon får ett telefonsamtal. Det fungerade för några dagar att T-Mobile tech sa att hon skulle ta ut sitt SD-kort eftersom det var från hennes gamla galaxblåsa ... när det gick ner ... Samsung gick igenom en fabriksåterställning och det fungerade inte och på något sätt visade hon sig är låst ur hennes telefon något om gmail konto ändrade det några gånger för att komma in .. Är det någonstans hon kan få den fixad? Tre personer sa att det är en mjukvara och vi gick tillbaka till T-Mobile för sin nya telefon och försäljaren sa att det låter som fysisk skada. Hon har inte tappat den, fått den blöt.

Lösning: Var fabriksåterställning framgångsrikt utförd i telefonen? Om det var och problemet kvarstår så är det en mycket liten chans att det här är ett programvarurelaterat problem. Du måste undersöka den här telefonen på ett servicecenter, eftersom det redan kan vara ett maskinvaruproblem, eventuellt på grund av felaktig bildskärm.

S5 Svag 4G mottagning

Problem: Hej Jag lägger detta problem under OS eftersom det har att göra med min 4g. Okej så jag köpte en G-900V och sedan jag fick det har 4g-signalen inte fungerat där jag bor. Jag har varit tvungen att ta hand om att köpa en annan Samsung gs5 för 4g att arbeta. Inte säker på om emmc har något att göra med det här problemet, men den icke-fungerande 4g-telefonen har en 15xxxxxxx emmc, men den nyare har en 11xxxxx emmc. Jag skickade de gamla 15 emc till Samsung för att lösa problemet, de skickade telefonen tillbaka till mig och sa att kameran inte är en officiell Samsung-kamera och jag läste upp det och fick reda på att Samsung gs5 har haft några problem med sina kameror . Jag antar att den person som jag fick telefonen hade problem och hade kameran ersatt. Jag är inte säker på om kamerans utbyte gjorde någon skillnad med 4g-antennen, för jag har haft 2 olika gs5s 4g-bra böter i mitt hus. Men när jag går in i ett starkare 4g-område fungerar mobilnätverket som en mästare. Några tankar i frågan? Kanske har det något att göra med Toshiba-chipsen mot Samsung-bc. Jag har aldrig kontrollerat emmc på den andra fungerande telefonen. Tack på förhand

Lösning: Om din telefon får en bra 4G-signal i ett område med stark 4G kan problemet orsakas av ett problem med telefonantennen. Det kanske inte sitter ordentligt på plats. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

S5 fast i Samsung-logotypen efter upptagning

Problem: Vänligen försökte jag nyligen avlägsna min galax s5 (SM-G900P), inte en bärartelefon som var rotad med en programvara utan min tillåtelse. Jag försökte unrooting med supersu från playstore men det hängde när jag startade på Samsungs logotyp före huvudskärmen. jag försökte fabriks- och cache-torka till ingen nytta så jag blinkade samma lollipop 5.0 på s5 men jag fick reda på att jag förlorade 4g på telefonen, inga mobila hotspots, min SIM-kontakter visades inte och min mobildata genväg på meddelandet panelen också borta. Alla dessa funktioner var aktiva och arbetade på huvudlollipan 5.0 som redan kom med handenheten före problemet och efterföljande blinkande. vad kan jag göra för att få alla dessa tillbaka? Jag är från Ghana och använder MTN-nätverket

Lösning: Du bör försöka blinka den uppdaterade firmwareversionen av din telefon. Ladda ner den här firmware från Sammobiles webbplats. Instruktioner för hur du blinkar din telefon kan du också hitta på denna webbplats.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att du blinkar telefonen kan det här orsakas av en felaktig intern komponent. Jag rekommenderar att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.