Samsung Galaxy Note 4-skärmen är svart efter dropputgåva och andra relaterade problem

Det första du kommer att märka på #Samsung #Galaxy # Note4 är dess stora 5, 7 tums Super AMOLED-skärm. Den här skärmen har en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vilket gör att bilderna visas detaljerat. Oavsett om du tittar på videor, foton eller helt enkelt surfar på webben, kan den här enheten verkligen ge en fantastisk visuell upplevelse. Många människor som använder den här telefonen är ganska nöjda med sin prestanda även om det här är en 2014-modell. Även om det här är en pålitlig telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-skärmen är svart efter dropputgåva och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skärmen är svart efter droppe

Problem: Så för 2 dagar sedan släppte jag min Galaxy Note 4 (den har ett standardfall och ett skärmskydd ursprungligen för en GS4). Jag släppte inte den från en hög höjd och slaget till min telefon var inte överdriven, det var bara en vanlig släppa min telefon om 3 eller 4 fot. Sedan omkring 30 min senare märkte jag vad som såg ut som lila bläck som framträder i det övre högra hörnet, den del som träffade marken först. Bläcket som började utplåna delar av skärmen ser ut som om det ligger under skärmen eftersom det inte slår ut på mina händer eller något. Under hela kvällen började lila färgämnen sprida sig med början på skärmens områden som jag berör mest. Vid slutet av dagen (5 timmar senare) blottar nästan hela skärmen av detta lila / svarta färgämne. Alla program på min telefon fungerar fortfarande och min telefon är lyhörd när jag berör den. Det enda problemet är att skärmen är svart och jag kan inte se något på skärmen. Jag har försökt ta ut batteriet, dränerar överskottsavgiften i 1 min, sedan 2 min men det har inte fungerat. Några förslag?

Relaterat problem: Jag släpper min anteckning 4 och skärmen blir svart. Jag kan fortfarande höra mina spel, meddelanden som händer. Jag försökte 123 metoden och det fungerar fortfarande inte. Snälla hjälp. Tack

Lösning: Det här är redan ett maskinvarurelaterat problem som orsakas av att bildskärmen utvecklar en spricka på grund av sprickan. Det finns också en liten möjlighet att det här orsakas av en programmervisning. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget måste du göra en fabriksåterställning (även i detta läge). Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande inträffar, även om telefonen är i återställningsläge, orsakar sprickan skärmen att svarta ut. Vad du behöver göra i detta speciella fall är att hela bildskärmsenheten byts ut på ett servicecenter.

Not 4 Skärmen är tom

Problem: My Note 4-skärmen är tom. Det visar fortfarande det röda ljuset när du laddar, ringer, jag hör meddelanden som kommer igenom och det vibrerar fortfarande när jag trycker på skärmen. Jag har försökt alla fixa det val men ingenting har fungerat.

Relaterat problem: Jag satte det på laddning och när det började slå på den vanliga Samsung Galaxy-logotypen kom den igång och började glömma och springa ner skärmen hela tiden så jag tog ut batteriet, lämnade det i 5 minuter och samma sak hände men skrivandet var rosa, gult och grönt. Nu är min telefon helt svart men ljuden för alla mina meddelanden fungerar och bak- och menyalternativen fortfarande ljus har vanliga.

Lösning: Om skärmen är tom men du fortfarande hör meddelanden på din telefon kan detta antingen vara en följd av en programmervisning eller ett problem med bildskärmsenheten. Vad du behöver göra i detta fall är att starta telefonen i återställningsläge och kontrollera om skärmen fungerar i det här läget. Om det gör så finns det risk för att det här kan vara ett programvarurelaterat problem, i vilket fall du behöver göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande är jämnt i återställningsläget är chansen att din telefon är felaktig. Kontrollera detta på ett servicecenter. Om det visar sig vara defekt kan du behöva byta ut det här.

Not 4 Fungerar endast med S Penna

Problem: Jag har en galax not 4 min skärm fungerar inte det fungerar bara med min s penna Jag släppte den, det har en lil spricka på skärmen men det hade fortfarande jobb nästan 6 månader efteråt helt plötsligt fungerar det inte

Lösning: Telefonen har två digitaliserare som hanterar din kapasitiva ingång och S Pen-ingången. Problemet just nu är att digitaliseraren som hanterar beröringsinmatningen inte fungerar. För att kontrollera varför detta händer måste du utföra följande felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det orsakas av en app du installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det. Om det är bestämt att digitaliseraren är defekt måste hela bildskärmsenheten bytas ut eftersom denna digitaliserare är smält i telefonens display.

Not 4 S Pen fungerar sällan

Problem: Jag har just fått en renoverad not 4 som ersättare. Stylus fungerar sällan. Det fungerar ibland om jag trycker ner hårt på telefonen. Snälla hjälp. Jag förstår inte valen för Android Version så jag valde bara en. Jag har ingen aning om att valet är korrekt.

Lösning: Försök använda en annan S-penna med telefonen och se om problemet löses. Om det fortfarande är detsamma är nästa steg att kontrollera om det här orsakas av en mjukvara. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen är det troligtvis orsakat av ett digitizerproblem. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

Not 4 Skärmen fungerar när batteriet återinsätts

Problem: telefonen är på men svart skärm jag försökte trycka på strömbrytaren jag försökte fabriksåterställning men när jag tar ut batteriet och sätter tillbaka det fungerar telefonen perfekt

Lösning: Har du lyckats med att göra fabriksåterställning? Om inte så föreslår jag att du försöker göra det från återställningsläge. Observera att detta kommer att radera din telefoninformation, så se till att du har en säkerhetskopia innan du fortsätter. Om problemet efter återställningen fortfarande kvarstår måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.