Samsung Galaxy Note 4 kan inte ta emot samtal Textutgåva och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note4 åtgärda de problem som de upplever med telefonen. Idag kommer vi att ta upp Galaxy Note 4 kan inte ta emot samtalstexter och andra relaterade problem. I grund och botten kommer vi att ta itu med samtal och textmeddelande relaterade problem som flera av våra läsare har skickat oss. Vi har analyserat var och en av problemen nedan och har tillhandahållit det bästa felsökningssteget som kan göras för att lösa problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 kan inte ta emot samtal

Problem: hej där jag äger en Samsung Galaxy Note 4 Problemet är att jag inte kan ta emot samtal för några dagar nu började just det här problemet plötsligt kan jag ringa något nummer, jag kan ringa bara kan inte få dem vad som verkar vara problemet? tack så mycket

Lösning: Det du vill göra först i det här problemet är att återställa telefonanslutningen till nätverket. För att göra detta försök stänga av telefonen och ta ut SIM-kortet. Sätt tillbaka SIM-kortet efter en minut och sätt sedan på telefonen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det som du vill göra nästa att se till att detta inte orsakas av ett nätverksproblem. För att göra detta måste du gå till ett annat område och kontrollera om du kan ta emot samtal. Du bör också försöka verifiera om en annan mobilenhet under samma bärare har samma problem.

När du har verifierat att nätverket inte orsakar problemet fortsätter du med att felsöka telefonen genom att följa stegen nedan.

• Se till att alternativet för vidarekoppling inte är aktiverat i enheten. Du kan kontrollera detta från menyn Samtalsinställningar. Se till att vidarekoppling av samtal är avstängt.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår efter att ha utfört ovanstående steg bör du överväga att prova ett nytt SIM-kort i telefonen.

Not 4 Det nummer du har ringt är inte anslutet Vänligen kolla på numret och försök igen Fel

Problem: Jag har en samsung not 4 och varje gång jag försöker ringa får jag meddelandet, "det nummer du har ringt är inte anslutet, kolla numret och försök igen" men jag kan testa bra jag kan få ett samtal från någon eller en txt och min mobila data fungerar bra bara varje gång jag ringer till något nummer alls får jag det svaret

Lösning: Händer detta med allt nummer du försöker ringa? Om det bara händer med ett visst tal kan det här numret vara utanför täckningsområdet eller det kan vara avstängt. Om du får samma felmeddelande för alla nummer ska du utföra följande felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan program som du hämtade hindras från att visas. Om du kan ringa i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner till telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta rensar den cachade data i telefonen som kan orsaka problemet.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande inträffar, även om du har utfört ovanstående steg, föreslår jag att du försöker använda ett annat SIM-kort i telefonen.

Anm. 4 Tyvärr har Telefon Stoppat Arbetsfel

Problem: Hej. Jag har en Samsung Galaxy Note 4. Under de senaste veckorna när ett samtal kommer igenom får jag ett felmeddelande "Tyvärr har telefonen slutat fungera", jag kan inte svara på samtalet och måste starta om telefonen för att få det att fungera som Felmeddelanden kvarstår även när uppringaren har hängt sig. Jag har försökt rensa cache och data men ingen hjälp. Tack för ditt stöd.

Lösning: Att rensa cacheminnet och data i telefonappen är ett av de felsökningssteg som måste göras i det här problemet. Eftersom det inte löste problemet så är det nästa som du bör göra, att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget. Om detta inte lyckas lösa problemet ska du fortsätta med en fabriksstöd. Observera att detta kommer att ta bort din telefoninformation, så se till att du säkerhetskopierar telefonens data innan du utför det här steget.

Not 4 Mottar inte slumpmässiga textmeddelanden

Problem: Jag mottar inte slumpmässiga textmeddelanden. Vissa texter visas inte trots att jag ser att folk skickar dem till mig. Det verkar inte vara någon anledning. Någon skickar mig två texter och jag får bara en av dem. Jag använder en not 4 med Verizon service. Jag startade om enheten, jag gjorde en mjuk återställning och jag ringde verizon som skickade mig flera testtexter, vilket jag fick förstås, men det händer fortfarande.

Relaterat problem: Under den senaste månaden har jag märkt att jag saknar texter från en mängd olika människor. De kommer att skriva mig och jag kommer inte att få det alls. Jag verkar inte begränsa den till en typ av telefon eller bärare, så det verkar som om min telefon är förmodligen problemet. Jag var nyfiken om detta är ett vanligt problem eller om det kan finnas något jag borde göra för att fixa det? Tack!

Lösning: Du bör försöka starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan ta emot alla textmeddelanden i det här läget. Om du kan då kan problemet orsakas av en app som du hämtade på enheten. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i Säkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte något i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 4 kan inte svara på premiumnummer

Problem: NOTE4 Jag kan inte svara på txt msgs med numrerade meddelanden som från twitter. Jag vet inte varför. Jag kan skicka om det är ett telefonnummer men med texterna msgs från Twitter eller andra som jag kan inte svara på dem, inte ens Facebook Txt msgs som är numrerade som: 40044 Kan du hjälpa?

Lösning: Du måste kontrollera att SMS-inställningarna som skickas till premium i telefonen är korrekt inställda. För att göra detta följer du stegen nedan.

• Gå till Inställningar - Mer - Programhanterare - Alla flikar - Meddelanden
• Bläddra till avsnittet Tillstånd
• Under avsnittet Skicka Premium SMS kontrollerar du att den är inställd på Fråga eller Allmänt tillåt.