Så här stänger du av energisparläget på Samsung Galaxy S7, åtgärdar andra system och e-postrelaterade problem

• Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) Gallery identifierar inte automatiskt bilder som bifogas e-postmeddelanden. Kan telefonen ställas in för att automatiskt spara e-postbilagor till SD-kortet?
• Vad du behöver göra om din nya S7 har en helt svart skärm, svarar inte och röda och gröna bokstäver visas uppe till vänster på displayen.
• Hur kan du förhindra skärmfläckande problem med Galaxy S7? Enligt ägaren började telefonen dränera sitt batteri och när han försökte söka efter systemuppdateringar med Verizons app, det var när telefonen frös och skärmen började flimra.
• Lär dig hur du överför dina kalenderposter från en gammal Galaxy-telefon till den nya Galaxy S7-enheten.
• Ägaren rapporterade att han inte kunde spara ändrade filer på telefonens SD-kort med hjälp av en dator men han kunde kopiera / klistra in filer efter vilja.
• Galaxy S7-ägaren vill att hans e-postapp automatiskt ska rensa e-postmeddelanden som redan har tagits bort från servern. Hans nuvarande inställning är POP3.
• När du aktiverar Ultra Power Saving Mode på Samsung Galaxy S7, finns det ett sätt att inaktivera eller stänga av det?

Nyligen har vi blivit bombarderade med många e-postmeddelanden från Samsung Galaxy S7 och S7 Edge-ägare och många av dem är systemrelaterade. Medan vi redan har skrivit flera inlägg som adresserar firmware och e-postproblem, anser vi att det är nödvändigt att svara på frågor som skickas av våra läsare.

I det här inlägget har jag tagit upp problem med Galleri-appen som inte automatiskt identifierar bilder som skickades som bifogade bilagor men har laddats ner i telefonens minne. Jag svarar också på en av frågorna om en enhet vars skärm blev svart och inte svarar med gröna och röda bokstäver som visas uppe till vänster.

Fortsätt läsa för att lära och förstå problemen jag citerade i det här inlägget. Det finns alltid en chans att du kommer att stöta på en av dem i framtiden om du inte redan har det.

För våra läsare som kan ha andra problem, försök att besöka vår felsökningssida och leta efter problem som liknar eller är relaterade till er. Använd gärna förslag på lösningar eller felsökningsförfaranden. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Var noga med att ge så mycket information som möjligt så att vi kan hjälpa dig med mer exakta lösningar.

Fråga : " Jag skickar ibland e-postmeddelanden med bilagor, vanligtvis foton. Jag sparar fotot till min enhet. De dyker upp i mitt galleri i den nedladdade mappen, men när jag använder dem, t.ex. Photogrid app, eller bara som bilaga i ett textmeddelande, försvinner det och är inte längre tillgängligt. Missar jag ett steg på hur man sparar dessa bilagor korrekt så att de finns tillgängliga i galleriet? Jag har räknat ut hur man sparar bilder på mitt SD-kort från kameran, men kan inte ta reda på hur man ändrar mina inställningar för att ha nedladdningar från e-postmeddelanden som sparats på mitt SD-kort. ”

A : Du kan ställa in kameran så att du automatiskt sparar bilder och videoklipp till microSD-kortet (externt lagringsutrymme) men med bifogade filer och andra nedladdade media går de alla till mappen Hämta i telefonens interna lagring.

Galleriet registrerar däremot automatiskt mediefiler från både intern och extern lagring. Om galleriet inte kan upptäcka nedladdade bilder och du säkert vet att de är där, ladda ner ES File Explorer-appen från Play Butik. Använd appen till "Visa dolda filer".

F : " Helt funktionshindrad. Svart skärm med varning - röda och gröna bokstäver längst upp till vänster på skärmen. Det går inte att slå på / av. Helt blockerad. Jag har försökt följa felsökningsförslag utan resultat. ”

A : Det kunde ha varit mer användbart för oss att bestämma problemet om vi vet exakt vad de röda och gröna bokstäverna säger. Det finns olika typer av fel där vi kan inte bara anta vilka av de fel du har för närvarande.

Om det har något att göra med FRP-låset, behöver du hjälp från en tekniker. Om det är något annat, försök starta din telefon i återställningsläge och se om att torka cachepartitionen åtgärdar det eller om du kan försöka göra huvudåterställningen.

Fråga : " Idag när jag tog min telefon av den trådlösa laddaren dränerade batteriet snabbt medan AID var aktivt. Den tömde 5% om 2 timmar. Än när jag gick för att göra en systemkontroll med Verizon-appen. Det frös, än skärmen blinkar grönt. Som om det slogs med en hammare. Men jag är aldrig min telefon med en hammare men. Jag gjorde en fabriksåterställning, men jag tror fortfarande att det kan hända igen. Hur förhindrar jag det att hända, och eller hanterar det bättre om det händer igen? ”

A : Det är svårt att förhindra något när vi inte vet vad som orsakar det. Med andra ord måste du observera din telefon så att du vet vad syndaren är. Det kan bara vara ett appproblem, ett firmwareproblem som kan ha inträffat efter en uppdatering eller flytande skada. Åtminstone vet du redan att göra fabriksåterställning kommer att fixa det. Så, du kan enkelt eliminera problemet om det uppstår igen.

F : " Nyligen köpt en S7. När innehållet överfördes från den gamla telefonen (S4), togs endast några av kalenderposter över. Jag har behandlat Samsung support ett par gånger, och Verizon. Ingen hjälp. Vi har en säkerhetskopia av Google-e-postadress, men det verkar inte att allt sparas där. Jag vill inte ange 30 månaders kalenderposter manuellt, vilket verkar vara den enda lösningen. Tack, Jim. ”

A : Hej Jim. Synkronisera din gamla telefon med ditt Google-konto, särskilt kalenderhändelserna. När du har gjort det kommer dessa poster att kopieras till Google Kalender. På dig Galaxy S7, konfigurera samma Google-konto och sätt på synkroniseringen för att ladda ner de här posterna. Det är faktiskt så enkelt att överföra kalenderposter till en annan Android-telefon.

En annan sak du kan använda eftersom du använder en Samsung-enhet är Smart Switch. Det låter dig säkerhetskopiera och / eller överföra data från den gamla telefonen till den nya telefonen om några minuter.

Fråga : " När jag ansluter via min Samsung Galaxy S7 Edge till min dator (OS Windows 10) och åtkomst till filer på SD-kortet (monterad i telefonen), när jag ändrat filen kan jag inte spara den på kortet. Jag måste understryka att telefonen är ansluten till datorn och jag har tillgång till SD-kortet och för att klistra in / kopiera filen från extern lagring till datorn. Jag skulle gärna använda den externa lagringen av telefonens SD-kort som en USB-minnepinne. Tack på förhand. ”

A : Det är svårt att avgöra om det är ett problem med SD-kortet, men så länge telefonen kan läsa från och skriva på den, borde det inte ha några problem när du ansluter telefonen till din dator.

Men har du försökt att spara den ändrade filen först till din dator och bara kopiera och klistra in den på telefonens SD-kort? Det kan fungera.

Fråga : " Jag bytte nyligen över från Galaxy S6 Edge, till den nya Galaxy S7 Edge. På min S6 fungerade nedan inställningen som jag ville ha det, men S7 gör inte detsamma. Jag kör ett POP3-e-postkonto i Outlook medan jag är på kontoret. POP 3 är inställd för att radera e-postmeddelandet från servern när det har laddats ner. När jag är på farten använder jag min S7 för att kontrollera och hämta kopior av e-postmeddelandet från servern med hjälp av POP3 och ställa in att ALDRIG ta bort från servern. När jag startar Outlook igen och det rensar servern, rensar S7 inte automatiskt min inkorg under nästa Sync. På min S6 gjorde det faktiskt det, och jag vill att min S7 ska göra detsamma.

Jag vill ha min S7 för att automatiskt rensa inkorgen under synkroniseringen när jag har rensat servern med Outlook. Jag önskar inte att kopior av e-postmeddelandet ska lämnas i telefonen, eftersom rengöring av inkorgen manuellt är lite irriterande.

Andra forum Jag läste att folk gillar att ha kopior på båda plattformarna, men jag är en av de få för att det inte ska vara så. Snälla hjälp? Tack. ”

Svar : Låt mig förklara hur din telefon fungerar om du installerar ditt e-postkonto med POP3-servertypen ...

E-postklienten får åtkomst till servern med hjälp av dina uppgifter och hämtar nya meddelanden. När du har laddat ner, får du tillgång till e-postmeddelanden som sparas i din telefon och inte från servern. Så även om de här meddelandena redan har raderats från servern av den andra enheten, är de meddelanden som har laddats ner till dig kvar och du kan läsa och läsa om dem om du inte väljer att ta bort dem från din enhet. Det är POP3.

Så, om du vill att telefonen ska kunna komma åt dina meddelanden från servern i realtid måste du använda IMAP-servertypen. Med det sagt måste du konfigurera ditt konto på nytt eftersom du inte längre kan ändra servertypen för kontot som redan är inställt på din enhet.

Fråga : " Jag har en Galaxy S7, som nyligen utfärdats av det företag jag jobbar för. Jag hade det fullt laddad, men jag bestämde mig för att sätta den i energisparläget för att minska batteriförbrukningen över natten. Jag hade något problem med det här läget, inte att kunna komma ifrån det, så småningom lyckades jag "komma ur UPSM" med hjälp av startprogrammet, men jag blev dålig till värre. Nu är enheten instängd i en limbo mellan UPSM och standardläge. Skärmen är gråtonad, det finns väldigt få appar som är mottagliga, och de flesta kommer inte ens visa i appbiblioteket. Att vara en företags telefon, är den krypterad och har företagets administrativa politik verkställd med MaaS360. Jag har provat kraftvolymnyckeln hård återställning men det tar mig inte till menyn den ska. Blinkar bara uppstartskärmen hela tiden jag har tangenterna tryckta. ”

A : Tja, du behöver verkligen inte gå så långt som att göra det tvungna omstartsproceduren eftersom även om du lyckats gjorde det, skulle telefonen fortfarande starta med Ultra Power Saving Mode på. För att stänga av energisparläget, tryck på MER i det övre högra hörnet av skärmen och tryck på Stäng av energisparläge. Jag hoppas det här hjälper.