Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 5 som laddar långsamt och laddar inte alls [Felsökningshandbok]

Laddningsproblem verkar vara mycket vanliga med #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Vi har redan fått hundratals, om inte tusentals, problem från ägarna till denna enhet och många av dem är problem som föreslår att telefonen har svårt att ladda batteriet.

Det finns ett par problem som jag tagit upp i det här inlägget och den första är ett problem med långsam laddning. Det händer då och då att enheten tar för lång tid att helt ladda batteriet och det kan bero på vissa faktorer och vi måste utesluta varje möjlighet som vi kan tänka oss. Den andra är ett problem som inte laddar upp, vilket också kan hända med någon Not 5-användare. Mellan dessa två är den senare allvarligare.

Vi kommer att gå igenom dig vid felsökning av något av dessa problem om man skulle råka i framtiden. Om du har andra problem, tveka inte att besöka sidan Felsökning som vi har ställt in för not 5. Den innehåller alla länkar till felsökningsposter som vi har publicerat på vår webbplats. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Galaxy Note 5 laddas mycket långsamt

Problem : Jag har en Galaxy Note 5 som har givits till mig av en vän. Det har varit med mig i 4 månader redan och hittills finns det bara en sak som stör mig just nu - telefonen laddar inte så fort som det var förut. Det tar bara ett par timmar att laddas helt innan men nu, även om jag lämnade den inkopplad i 5 timmar, gick batteriet inte över 84%. Jag vet inte om det bara är ett problem med operativsystemet eller om det redan är ett problem med hårdvaran. Kan du hjälpa mig?

Felsökning :

Det finns många möjligheter vi måste överväga för att avgöra vad problemet med din telefon verkligen är eller vad som orsakade det. I det här fallet där anordningen laddas långsamt måste vi titta på alla möjligheter. Det sägs här är några steg du behöver göra för att felsöka din enhet med ett laddningsproblem:

Steg 1: Kör din anteckning 5 i Säkert läge och försök ladda det

Syftet är att veta om enheten tar betalt medan alla tredje parts appar är tillfälligt inaktiverade, eftersom det är lättare att åtgärda det här problemet. Så, följ dessa steg för att starta om din enhet i säkert läge först:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Nu när telefonen är i säkert läge ska du ansluta laddaren till strömkällan och anslut sedan din telefon och följ noga om laddningstakten blir normal eller fortfarande långsam eftersom om det är det senare måste vi kontrollera strömadaptern så som den kan har ett problem.

Om telefonen debiteras normalt i säkert läge är det dock möjligt att det bara fanns många appar som körs i bakgrunden och använder för mycket resurser och kraft. Prova att stänga appar som körs i bakgrunden nästa gång.

Steg 2: Kontrollera om laddaren fortfarande fungerar korrekt

Det är väldigt lätt att göra; du behöver bara använda en annan laddare för att ta reda på om enheten laddas ordentligt med den, för i så fall måste du verkligen köpa en ny laddare. Du kan också försöka ansluta dina andra enheter till laddaren för att se om de laddas också långsamt eller om de tar betalt.

Du kan också kontrollera laddarens port för skräp, ludd och / eller korrosion. Ett tryck av tryckluft kan hjälpa men om allt ser bra ut, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 3: Se till att USB-kabeln är bra

Kabeln är den som överbryggar nätadaptern och telefonen, så om den har en paus någonstans, kommer telefonen inte att kunna ladda korrekt. Det är också lätt att kontrollera kabeln. bara springa fingrarna från ena änden till en annan för att känna om det finns klumpar eller raster. Kontrollera även i båda ändar för skräp, ludd och korrosion.

Ett sätt att kontrollera om kabeln är bra är att ansluta telefonen till en dator; om det inte blir upptäckt och erkänt, då är det trasigt, annars är kabeln bra.

Steg 4: Ta bort systemets cache

Det har förekommit liknande problem som vi har stött på innan det orsakades av korrupta cacher och data. Tja, det är en möjlighet och vi måste utesluta det så att vi kan fortsätta med vår felsökning. Du måste starta om enheten i återställningsläget och torka cachepartitionen därifrån:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

När telefonen har startat om, försök att plugga in den och observera noga om laddningen fortfarande är långsam och om det är så måste du återställa enheten innan du bestämmer dig för att den ska kontrolleras av en tekniker.

Steg 5: Återställ din Galaxy Note 5

Vi måste helt utesluta möjligheten att det är en fastvareproblem så efter alla dessa steg och telefonen laddar fortfarande mycket långsamt, då måste vi återställa enheten. Men före det, se till att du säkerhetskopierar dina data och filer eftersom de kommer att raderas. Så här återställer du din anteckning 5 ...

Ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmens lås så att du inte kommer att åka tillbaka fabriksåterställningsskyddet (FRP).
Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Efter återställningen och telefonen laddas fortfarande långsamt, skicka in telefonen för kontroll och / eller reparation.

Galaxy Note 5 laddar inte alls

Problem : Mj Not 5 är nästan ett år gammal men jag hade bara några problem med det innan jag kunde fixa på egen hand. Från och med förra veckan fanns det fall där telefonen inte skulle ladda, men problemet blev fixerat på egen hand. Jag vet inte ens vad som orsakade det. Men sedan igår tar telefonen inte längre ut, oavsett vad jag gör. Jag har bara 8% batteri kvar så jag behöver verkligen ladda det. Snälla hjälp mig med mitt problem. Tack!

Felsökning : Hej! Först och främst! Du måste försäkra dig om att din laddare inte har något problem. Du kan börja med att kontrollera laddaren om den har skada eller om tråden har sträckts för mycket. Om det också är möjligt att använda en annan laddare, försök sedan det. Genom att göra det kan vi avgöra om laddaren har problem eller inte. Och du måste ladda din enhet för att göra några felsökningssteg senare. För det andra måste du kontrollera laddningsporten på din enhet om det har andra material som blockerar det, som formar, fukt eller damm etc. och du måste ta bort den. Här är några steg du kan följa:

Steg 1: Stäng av telefonen och ladda den i flera minuter

Eftersom du är ute av batteriet är det viktigt att du måste hitta ett sätt att spara energi. Du kan stänga av enheten och ansluta enhetens laddare. För att försäkra dig om att det laddar batteriet, medan laddaren är inladdad i laddningsporten på enheten måste du noga observera om enhetens standardladdningslogotyp kommer att visas och låt den laddas i en timme eller flera timmar.

Du kan också kontrollera laddaren om den inte har någon skada som att ledningen inte sträcker sig eller några synliga skador. Du kan också försöka om du har en annan enhet i ditt hem som använder samma typ av laddare, anslut laddaren till den enheten och observera om den laddas. Om inget händer, då är det dags att du köpte en ny laddare. Men om enheten laddas medan den är avstängd, upplever enheten en mjukvaruproblem. I det här fallet kan nästa steg hjälpa.

Steg 2: Ta bort systemets cache och data

Vi kan inte heller undanröja risken för ett programvaruproblem, särskilt om enheten nyligen har laddat ner en uppdatering. Ofta är det inte korrupta cacher och data som kommer att orsaka allvarliga problem som detta. Så du kan rensa systemcachen bara för att se till att ta bort gamla filer som kan ha skapat konflikten inom systemet. Följ stegen nedan för att göra det:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Försök nu ladda enheten igen och följ noggrant om det finns en indikation på att enheten laddas. Leta efter tecknen som batteriikonen på högra sidan av skärmen rör sig, eller standardladdningslogotypen visas när enheten är avstängd. Du kan fortsätta till nästa steg nedan om ingenting fungerar efter att du har följt dessa steg.

Steg 3: Gör en fabriksåterställning på din enhet

Nu är den här metoden den sista utväg för att lösa eventuella problem med mjukvaran, men det här är en valfri metod och du kan bortse från det om du är osäker på att det kommer att ta bort alla dina data som lagras i enheten. Det kommer att återställa din enhet till fabriksinställningen och ta bort alla installerade program. Du måste säkerhetskopiera dina viktiga filer först innan du fortsätter att göra stegen, antingen du måste spara den på ditt SD-kort eller på din externa hårddisk. Här är stegen hur du behärskar återställningen av din Galaxy Note 5:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Kom alltid ihåg att du alltid kan besöka ditt lokala Samsung-servicecenter om alla steg som nämnts ovan inte löste problemet. Enheten kan ha upplevt maskinvaruproblem och det finns också delar som behövs för att ersättas. Endast de certifierade teknikerna kan hjälpa dig att fixa det.