Hur fixar Samsung Galaxy S9 inte visar appuppdateringar

#Samsung #Galaxy # S9 anses vara en av de bästa flaggskeppsmodellmodellerna som släpptes förra året. Den här telefonen har en solid designstruktur gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den använder en 5, 8 tums Super AMOLED Infinity Display som är utmärkt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven hittar du en Snapdragon 845-processor som är kopplad till 4 GB RAM så att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som inte visar appuppdateringsproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy S9 inte visar appuppdateringar

Problem: Jag har problem med mina s9- och appuppdateringar. Jag lämnar inte min wifi hela tiden och bara vänder den en gång i taget (var 2 eller 3 dagar). Jag är inte säker på en tidsram men efter att jag stängt av min wifi och nästa gång jag tittar på min telefon visar det att jag har appar som behöver uppdateras. Den verkliga frågan är att när jag trycker på min Wi-Fi för att slå på alla dessa app uppdateringar försvinner och det finns inget att uppdatera. Jag vet inte vad som händer eller vad jag gör fel. Min telefon är inställd på att bara uppdatera appar via wifi. Jag är också osäker på var du ska gå för att få listan över appar som behöver uppdateras när de har försvunnit. Tack för din tid.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

När du vill se vilka av dina appar som har en uppdatering tillgänglig kan du öppna Google Play Butik och gå till avsnittet Mina Apps. Härifrån ser du vilka appar som har uppdateringar tillgängliga. Du kan uppdatera dina appar härifrån.

Om du inte kan uppdatera dina appar på så sätt fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

Rensa cacheminnet och data i appen Google Play Butik

Det finns fall då appen Google Play Butik har skadat tillfälliga data som lagrats, vilket kan orsaka problem. För att kontrollera om det här är det som orsakar problemet måste du rensa cachen och data i appen Google Play Butik.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Tryck på appen Google Play Butik i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny> Visa systemprogram.
Tryck på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade och installerat i telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen är klar försök kontrollera om problemet fortfarande uppstår.