Hur man fixar en Samsung Galaxy Note 9 som inte har något ljud, slutade ljudfunktionerna att fungera?

En smartphone som plötsligt förlorar ljud- eller ljudutmatning upplever sannolikt slumpmässiga programljud. Men om symtomen uppstår efter att telefonen släpptes eller blivit våt, är det troligt på grund av några skadade komponenter. Men tidigare rapporter visade dock att många fall av ljudproblem bland smartphones berodde på programvaruproblem.

Bland de vanliga orsakerna till skulden ingår men inte begränsat till felkonfigurerade ljudinställningar, skurkprogram och dåliga uppdateringar. Tack vare detta inlägg är en relevant fråga som påverkar Galaxy Note 9. Om du någonsin stötte på den här sidan när du hittade lösningar utan ljudproblem på din Galaxy Note 9, överväg sedan de efterföljande lösningarna som jag har kartlagt som extra ingångar.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Not 9 som inte har något ljud och andra ljudfunktioner som inte fungerar

Innan du felsöker programvaruproblem på din Galaxy Note 9, kontrollera och kontrollera att den inte är inställd på tyst läge. Alla ljud på telefonen är avstängda om tyst läge är påslagen. Därför måste den stängas av. Det enklaste sättet att kontrollera om tyst läge är aktiverat på din Galaxy Note 9 är via anmälningspanelen. För att komma åt panelen skjuter du fingret nedåt från början av startskärmen. Du kommer då att se ikoner för telefonens nyckelfunktioner, inklusive ljud. Tryck på ljud / ljudikonen för att aktivera ljudläget om det behövs. Testa din telefon för att se om ljudfunktionerna redan fungerar efter att du har stängt av ljud- / ljudikonen från eller till. Du kan öppna ljud- eller ljudapps för att kontrollera att det fungerar. Om det fortfarande inte finns något ljud kan du starta felsökning med följande metoder.

Första lösningen: Starta om / mjukstarta din Galaxy Note 9.

För att rensa slumpmässiga programfel från de bakomliggande orsakerna kan du göra en mjuk återställning eller omstart av din Galaxy Note 9. En mjukåterställning eliminerar effektivt mindre programvarulys som orsakas av felaktiga appar och dataskador. Detta är överlägset den enklaste men ändå bevisade effektiva lösningen på olika typer av enhetsproblem som är förknippade med programfel. Om du inte har startat om telefonen sedan det inte uppstått något ljudsymptom, bör du göra det nu. Här är hur:

Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills strömalternativen visas.
Välj alternativet för att stänga av och tryck sedan på OK för att bekräfta. Din telefon stängs av.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren för att sätta på telefonen igen.
Alternativt kan du trycka och hålla ner ström- och volym ned- knapparna samtidigt i upp till 45 sekunder. Släpp sedan båda knapparna när telefonen startas om. Den här metoden används vanligtvis när skärmen sitter fast eller frusen.

En mjukåterställning hjälper också till att frigöra utrymme i internminnet genom att dumpa tillfällig data eller cache.

Andra lösningen: Stäng av Bluetooth på din Galaxy Note 9.

Du hör inte din telefon som låter ljudet om den är kopplad eller ansluten till en Bluetooth-aktiverad ljudenhet som Bluetooth-headset, högtalare eller Bluetooth-bil. För att försäkra dig om att det här inte är grunden till försöket, försök att inaktivera Bluetooth-anslutningar på din Galaxy Note 9 och försök om det löser något ljudproblem. Här är hur:

Dra upp på en tom plats från startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar .
Tryck på Anslutningar .
Tryck på Bluetooth- knappen för att stänga av funktionen .

Om du gör det kommer du att koppla bort din Galaxy Note 9 från vilken Bluetooth-aktiverad enhet den för tillfället är ihopkopplad med. Ljudutgångarna går nu tillbaka till de inbyggda högtalarna på din telefon.

Tredje lösningen: Starta Galaxy Note 9 i säkert läge.

Säkert läge är en enhetstillstånd där endast de förinstallerade programmen och tjänsterna får köras. Det här låter dig diagnostisera appsrelaterade problem, inklusive ljudproblem. Om du misstänker att en tredje part har förstört telefonens ljudfunktioner följer du dessa steg för att aktivera säkert läge i din Galaxy Note 9 för att bekräfta:

Slå av telefonen.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
Släpp av strömbrytaren så fort du ser Samsung-logotypen på skärmen.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned-knappen.
Håll volymen nedåt tills telefonen är klar igen.
Släpp volym ner-knappen när Säker-läge- etiketten visas längst ned till vänster på skärmen.

Din telefon körs nu i säkert läge, vilket innebär att alla tredjepartsapps och -tjänster tillfälligt förbikopplas eller inaktiveras. Testa din telefon för att se om dess ljud- eller ljudfunktioner fungerar i säkert läge. Om ljud fungerar som det är tänkt i säkert läge, så är en tredje part den skyldige. För att lösa problemet måste du hantera den appen eller avinstallera den, om det behövs. Men innan du kan göra det måste du avgöra vilka från dina nedladdade appar som är felaktiga. För att ge dig några ledtrådar, försök att tänka på den senaste appen du har laddat ner innan inget ljudproblem startade. Om du verkligen inte kunde räkna ut, kan du bara avinstallera enskilda appar från och med din senaste nedladdning. Glöm inte att testa enheten när du har raderat en app för att se om ljudproblemet redan är fixat.

Fjärde lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Programuppdateringar kan också adressera problemet om det orsakas av programvarufel. Buggfixar är vanligtvis inbäddade i en mjukvaruuppdatering för säkerhetsförbättringar. Således elimineras eventuella buggpåverkade symtom inklusive ljudfel. Gör så här för att manuellt kontrollera och installera den senaste mjukvaruuppdateringen för din Galaxy Note 9:

Dra upp på en tom plats från startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar .
Välj Programvaruuppdatering.
Tryck på alternativet för Hämta uppdateringar manuellt.
Vänta på att telefonen ska leta efter uppdateringar.
När det är klart, tryck på OK och välj sedan Start för att inleda uppdateringshämtning och installation.
När uppdateringen är helt installerad kommer du att bli ombedd att starta om. Tryck på OK för att starta om telefonen.

Efter omstart, testa ljudfunktionerna och se om telefonen redan har ljud som planerat.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Galaxy Note 9.

Systemkachor som har skadats kan också leda till konflikt med systemfunktionerna i telefonen. Det är möjligt att ljudsystemet är det som påverkas den här gången. För att rensa bort det kan torkning av cachepartition hjälpa. Så här är det gjort:

Stäng av din telefon.
När telefonen är avstängd, tryck och håll ner volym upp- knappen och Bixby- knappen och håll sedan strömbrytaren intryckt.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre knapparna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Från Android-systemåterställningsmenyn trycker du flera gånger på volym ned- knappen för att markera torkning av cache-partitionen.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Tryck på volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Torka cachepartitionen tar bort tillfälliga filer som lagras som cacheminne i systemmappar. Det rekommenderas speciellt när telefonen går sånn efter en ny uppdateringsinstallation.

Andra alternativ

Du kan försöka återställa alla inställningar på din Galaxy Note 9 om problemet fortsätter efter att du har torkat cachepartitionen. Om du gör det återställs standardinställningarna på telefonen utan att förlora sparade data. Detta skulle vara nödvändigt om din not 9 började förlora ljud- eller ljudutgångar efter att ha installerat en programuppdatering. Det är möjligt att uppdateringen hade ändrat vissa inställningar automatiskt och det resulterade i vissa konflikter.

Om ingen av de givna lösningarna kan åtgärda problemet och din Galaxy Note 9 fortfarande inte har något ljud, har din enhet sannolikt någon form av fysisk eller flytande skada och behöver därför service. Du kan ta telefonen till närmaste Samsung-servicecenter i ditt område och kontrollera det noggrant av en auktoriserad tekniker.