Samsung Galaxy Note 4-skärm svarar inte på problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare att åtgärda några av de problem som de upplever med deras #Samsung #Galaxy # Note4. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-skärmen som inte svarar på problem och andra relaterade problem. Några av våra läsare har denna fråga där skärmen inte svarar på beröringar. Vi kommer att titta på detta problem samt andra skärmrelaterade problem som har skickats av våra läsare.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skärm som inte svarar på tuffar

Problem: Min telefon fungerade helt bra. Plötsligt när jag vände det 30 minuter senare sedan jag senast använde det, svarade skärmen inte på mina handen. Jag kan fortfarande få meddelanden och meddelanden etc. normalt. Jag har startat enheten flera gånger. Skärmen fungerar bara om jag använder S Penna, men inte med mina handen (vilket är väldigt irriterande). Tack.

Lösning: Det verkar som om telefonen har en busted digitizer vilket innebär att du måste byta hela bildskärmsenheten. Du kan dock kontrollera om problemet är orsakat av en glitch i telefonsvaran genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det. Det är mycket troligt att tekniker kommer att rekommendera en skärmbyte.

Not 4 Skärmen är svart

Problem: Jag laddade telefonen för en timme eller två, då gick jag för att gå i toaletten, och när jag kom tillbaka var skärmen svart och det var krossat. Gröna och vita linjer var över och min telefon skulle inte stängas av, så jag drog ut batteriet och sätta tillbaka det, men det var fortfarande ruttat upp. Efter detta tog jag ut batteriet tillsammans med mitt SIM-kort och höll strömmen nere i tre minuters köpbitar fortfarande svart och spridda.

Lösning: I frågor som det här är det första du behöver kontrollera om telefonprogramvaran orsakar problemet. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar och problemet fortfarande uppstår är detta redan ett maskinvarurelaterat problem som kan orsakas av en skadad skärm. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Skärmen är svart med meddelanden Arbeta

Problem: Jag släppte min telefon och nu är den svarta skärmen. LED-lampan och under knapparna fungerar och kan höra telefonsamtal men skärmen är tom. försökte trycka på strömbrytaren i 2 minuter efter att ha tagit bort batteriet. funkar fortfarande inte. får jag reparera det utan att gå till servicecenter?

Lösning: Det är möjligt att skärmen på din telefon redan är defekt. Du kan försöka få en ny bildskärm och byta ut dig själv. Du måste kolla in handledningsvideoarna på YouTube om hur du utför den här proceduren. Jag rekommenderar dock att du tar din telefon till ett servicecenter eftersom det kan finnas andra komponenter i telefonen som orsakar problemet och servicecentret kommer att ha rätt utrustning för att göra kontrollen.

Not 4 Skärmen är svart Inget svar

Problem: Telefonskärmen är svart Jag försökte alla knep som att hålla strömbrytaren i en minut för att tömma energin. Samsung Galaxy S4-symbolen kom på skärmen blev svart. Har inte tappat min telefon eller något. Inte säker på vad som händer. Skärmen gick bara svart en dag.

Lösning: Du bör försöka kontrollera först om problemet är ett strömrelaterat problem. Försök använda ett nytt batteri på din telefon. Du bör också försöka ansluta laddaren till telefonen när du slår på den.

Om skärmen fortfarande är svart kontrollera om du kan starta enheten i återställningsläge. Om du har tillgång till det här läget bör du göra en fabriksåterställning. Observera att din telefondata raderas så var noga med att ha en säkerhetskopia innan du fortsätter med det här.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet, föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter eftersom det är möjligt att detta kan vara en maskinvaruproblem redan.

Anm. 4 Skärmen är svart efter telefonfallet

Problem: Min telefon glömde ut ur min hand och mina skärmar svarta så jag pluggade den för att ladda det röda lampan tänds så jag trycker på strömbrytaren för att slå på jag ser det blå ljuset men skärmen fortfarande svart Jag ser en liten grön linje på bottenskärm och två små gula eller vitljusfläckar i mitt vänstra hörn av min telefon hur fixar jag min telefon?

Lösning: Displayen kan ha blivit skadad när telefonen glider. Försök starta om telefonen i återställningsläge och kolla om det finns samma problem. Om det inte är så rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefoninformation, så se till att du får en säkerhetskopia först. Om problemet fortfarande inträffar, även i återställningsläge, ta sedan telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Obs 4 Svart skärm när telefonen sover

Problem: Hej först låt mig säga, hur lättad jag är, det finns folk där ute som du som hjälper de små killarna som oss, som är så bambulösa av teknik som du kan lösa på en sekund och inte ladda oss jorden! Mitt problem är att jag får en svart skärm varje gång min anteckning 4 går och lägger mig. Jag hör små pipande ljud när jag trycker på strömbrytaren men det är det. Den startar när jag tar ur batteriet och byter ut det. Jag har försökt lösa problemet via din artikel: //thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-black-screen-issue-1048321, men det fungerade inte.

Lösning: Eftersom du redan utförde alla felsökningssteg som anges i vår tidigare artikel för problem som detta, misstänker jag att problemet orsakas av en komponent i telefonen som misslyckas. Jag rekommenderar att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Obs! 4 Skärmen fungerar inte efter att telefonen vaknar från sömn

Problem: När telefonen kommer och den stänger skärmen på grund av bristande användning blir skärmen blank och kommer inte tillbaka, men telefonen är fortfarande på. Du kan höra nycklarna trycks och se anmälningslampan på. Men skärmen är tom.

Lösning: Ibland kan problem som detta orsakas av problem med telefonsvararen. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver göra. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

  • Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Detta kommer att radera den cachade dataen i telefonsoftwaren som kan orsaka problemet.
  • Starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet, föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Horisontella linjer längst ner på skärmen

Problem: Jag har horisontella linjer på skärmens halva undersida. De är mer synliga när skärmen är nedtonad. I vänstra hörnet är linjerna mer vita. Jag kunde skicka dig en bild med problemet

Lösning: Försök att kontrollera först om en tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar detta problem genom att kontrollera om samma problem uppstår i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår även i Säkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om återställningen misslyckas är det möjligt att skärmen är skadad. Kontrollera detta på ett servicecenter.